Todo lo que hace qmen.us, explicado
Una guía por función: qué es, por qué cambia el servicio y el paso a paso para usarla hoy. Sirve para conocerla y para consultarla en medio del turno.
Primeros pasos
Desde iniciar sesión hasta la primera comanda: todo lo necesario para poner tu restaurante en marcha.
- Cómo crear tu cuenta en qmen.us entrando con Google
- Cómo registrar tu restaurante en qmen.us y tener tu URL
- Cómo armar un menú digital desde cero
- Cómo crear las mesas y el código QR de la mesa
Menú
Categorías, platos, fotos, tamaños, sabores y adicionales, incluso importar tu carta desde una foto.
- Cómo crear y ordenar las categorías del menú
- Cómo agregar ítems al menú con precio y foto
- Cómo importar el menú por foto en qmen.us
- Cómo vender un ítem en varios tamaños en el menú
Mesas y código QR
Crear mesas, imprimir códigos QR y carteles, y configurar la página pública que abre el cliente.
- Cómo crear y nombrar mesas del salón en qmen.us
- Cómo imprimir el QR de todas las mesas de una vez
- Cómo descargar el cartel de QR con tu logo
- Cómo cambiar Mesa por Comanda en las pantallas de qmen.us
Pedidos y mesero
La app del mesero: tomar pedidos, enviarlos a la cocina, dividir la cuenta y cerrar la mesa.
- Cómo anotar pedidos en el celular con la app del mesero
- Cómo cargar un ítem fuera del menú (ítem manual)
- Cómo escribir la nota del pedido en cada ítem
- Cómo enviar el pedido a la cocina y qué pasa después
Cocina
Monitor en tiempo real, estaciones de preparación e impresión de comandas.
- Cómo abrir y usar el monitor de la cocina en la TV
- Cómo crear estaciones de preparación con monitor propio
- Cómo la cocina predeterminada elige la estación
- Cómo marcar un producto como LISTO en la Cocina
Pagos
PIX acordado directamente con el cliente, confirmación del dueño y pago en la entrega.
- Cómo funciona el PIX en qmen.us (el dinero no pasa por aquí)
- Cómo registrar la clave PIX de tu restaurante
- Cómo confirmar el pago del PIX en el panel
- Cómo aceptar pago contra entrega en vez de PIX
Valoraciones
La calificación del cliente, el mensaje privado para el dueño y las fotos de los platos.
- Cómo califica el cliente su pedido en la mesa
- El mensaje privado que solo lee el dueño
- El pulgar por plato y lo que le dice al dueño
- Cómo calificar sin crear cuenta, desde el QR de la mesa
Panel e informes
Facturación del día, tiempo de preparación, ticket promedio y exportación.
- Entiende el panel del restaurante y sus números
- Cómo seguir los ingresos del día y el ticket promedio
- Abrir los reportes del restaurante y elegir el período
- Descarga el informe en CSV y ábrelo en tu hoja
Cliente en la mesa
Lo que el cliente ve en el QR: seguir su pedido, llamar al mesero y pedir por su cuenta.
- Cómo seguir el pedido en vivo con el QR de la mesa
- Cómo dejar que el cliente pida solo con el QR de la mesa
- Cómo llamar al mesero desde el celular, sin levantar la mano
- El historial de visitas de quien entra con Google
Entrega y recogida
Pedidos fuera del salón: entrega, recogida en el local y el chat con el cliente.
- Aceptar pedidos a domicilio por la página del restaurante
- Cómo funciona el pedido por el chat de la página pública
- El enlace de seguimiento que recibe el cliente
- Dónde aparece el pedido a domicilio en el panel
Impresión y offline
La comanda en la impresora térmica y lo que sigue funcionando sin internet.
- Cómo imprimir la comanda en la cocina automáticamente
- Cómo ajustar el ancho del papel y las copias de la comanda
- Cómo instalar el agente de impresión en la cocina
- Qué hace el modo sin conexión cuando cae internet
Cuenta y equipo
Quién entra, qué ve cada persona y cómo quitar el acceso a quien se fue.
- Cómo registrar un mesero y darle acceso a la app
- Cómo quitar el acceso a un mesero que se fue
- Los tres perfiles de qmen.us: cliente, mesero y dueño
- Cómo transferir el restaurante a otro dueño
Configuración
La identidad de tu local: logo, colores, dirección, teléfonos y horarios.
- Cómo subir el logo y dar a tu página los colores de la casa
- Cómo elegir la foto de portada del restaurante
- Registrar la dirección del restaurante y aparecer en el mapa
- Cómo registrar varios teléfonos públicos en el menú
Ser encontrado
Tu página pública, el mapa de restaurantes y cómo aparecer en la búsqueda.
- Lo que ve el cliente en la página pública del restaurante
- Cómo aparecer en el mapa de restaurantes de qmen.us
- Cómo compartir el menú en WhatsApp y en Instagram
- Cómo poner tu menú en Google
Plataforma y seguridad
Tiempo real, uso desde el navegador, privacidad y datos del restaurante.
- Cómo funciona el tiempo real entre mesero, cocina y mesa
- Por qué qmen.us es un sistema de pedidos sin app
- Cómo qmen.us separa el acceso del equipo por rol
- Bloqueo por intentos de contraseña: cómo funciona
Elegir un sistema
Comparativas honestas de carta QR, comanderos, monitor de cocina y punto de venta para México, España, Argentina, Colombia, Chile y Perú.
- Los mejores sistemas para tu restaurante en 2026
- Menú digital gratis: lo que cuesta cada "gratis"
- Cuánto cuesta de verdad un sistema para restaurante
- Alternativas a Soft Restaurant para tu restaurante
No hay nada con ese término. Prueba otra palabra, o habla con nosotros.
¿Todavía necesitas ayuda?
Si el paso a paso no lo resolvió, envíanos tu duda con el nombre del restaurante. Respondemos en un día hábil como máximo.
¿Listo para poner en marcha tu restaurante?
Crea tu cuenta con Google, arma el menú y pon en marcha tu primer pedido hoy mismo.
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