Los tres perfiles de qmen.us: cliente, mesero y dueño

Qué hace la elección de perfil y qué no hace

Los perfiles de qmen.us son tres: cliente, mesero y dueño. Quien entra con Google llega a la pantalla ¡Qué bueno verte por aquí! y ve dos tarjetas: Soy dueño del restaurante y Soy mesero. No marcar ninguna también es una respuesta: el botón dice Continuar como cliente, y así sigue la mayoría, porque cliente es el perfil por defecto de quien solo quiere seguir el pedido de la Mesa.

Lo que esta elección hace es decidir la puerta de entrada. El dueño va al registro del restaurante, el mesero va a la lista Donde eres mesero, el cliente va a Mis visitas. Lo que no hace es dar poder: en el sistema, dueño es quien figura como administrador de ese restaurante, y mesero es quien tiene un vínculo creado por el dueño, por correo. Marcar Soy dueño del restaurante en una cuenta cualquiera no te da acceso a ningún restaurante.

Por qué preguntamos esto al entrar

• Nadie tiene que memorizar enlaces. Cada perfil abre una pantalla distinta, y te llevamos hasta ella. El dueño llega al panel de la casa, el mesero a la lista de restaurantes donde atiende, el cliente a las Mesas en las que ya se sentó.
• Cliente es el perfil por defecto porque los clientes son la mayoría. Quien lee el QR de la mesa ni necesita cuenta para pedir y seguir su pedido. La cuenta sirve para guardar el historial de visitas y reabrir la Comanda después, desde otro celular.
• Equivocarse no cuesta nada. El perfil no borra, no bloquea y no crea nada por sí solo. Puedes cambiarlo cuantas veces quieras con el enlace del pie de la propia pantalla de elección.
• El permiso es otra cosa. Quien manda en el restaurante es su administrador; quien puede anotar pedidos es el mesero vinculado o quien tiene la contraseña del equipo. El perfil marcado en la cuenta no entra en esa cuenta.

Cómo elegir entre los perfiles de qmen.us en 6 pasos

Son seis pasos: desde el botón de entrar hasta saber cambiar de idea sin miedo.

1. Entra con Google

   En la pantalla de entrar, el camino principal es un solo botón: Entrar con Google. No existe registro con correo y contraseña para la cuenta. Justo debajo está el bloque o entra como equipo, con Código del restaurante y Contraseña del equipo: ese atajo lleva directo a la app del mesero o a la Cocina, sin pasar por la elección de perfil.

2. Lee la pantalla ¡Qué bueno verte por aquí!

   Tiene dos tarjetas y un botón. Soy dueño del restaurante dice: armas el menú, creas las mesas y administras el equipo. Soy mesero dice: anotas los pedidos de las mesas directo desde el celular. Si ninguna de las dos eres tú, no toques nada: el botón ya dice Continuar como cliente.

3. Quédate como cliente si solo vas a comer

   Toca Continuar como cliente y llegas a Mis visitas: cada Mesa en la que ya te sentaste, con el nombre del restaurante, el número de la Mesa y cuándo fue. Desde ahí vuelves a la Mesa y reabres la Comanda. En esa misma pantalla hay un bloque ¿Formas parte de un restaurante?, cerrado, para cuando cambies de idea.

4. Toca Soy dueño del restaurante si la casa es tuya

   La tarjeta queda marcada, el botón pasa a Continuar y llegas a Nuevo restaurante, que hace una sola pregunta: cómo se llama el establecimiento. Escribe el nombre, toca Crear y la casa nace ya con una Cocina predeterminada. Si tu cuenta ya es dueña de un restaurante, este camino salta directo al panel: cada cuenta es dueña de una sola casa como máximo.

5. Toca Soy mesero si atiendes las mesas

   Toca Continuar y se abre Donde eres mesero, la lista de los restaurantes que registraron tu correo. En ese momento buscamos vínculos abiertos con el correo de tu Google y los enlazamos solos, incluso en más de un restaurante. Toca el nombre de la casa para abrir la pantalla de anotar pedidos.

   Consejo: ¿Lista vacía? El vínculo es por correo exacto. Pídele al dueño que registre el mismo correo de Google que usaste (la propia pantalla muestra cuál es) y recarga: la comprobación corre de nuevo en cada visita.

6. Cambia de perfil cuando quieras

   Al pie de la pantalla de elección hay el enlace configuración. Reabre la misma pantalla con tu perfil actual ya marcado, y tocar otra vez la tarjeta marcada vuelve al perfil cliente por defecto. No se pierde nada en el camino: restaurante, Menú, Mesas y Comandas siguen donde estaban, porque el perfil es solo el atajo de la pantalla inicial.

Preguntas frecuentes

Glosario

Mesa

Cada lugar del salón registrado en el sistema, con su propio QR para abrir los pedidos.

Comanda

La cuenta abierta de una Mesa, donde los platos se van sumando hasta el cierre.

Cocina

El monitor donde aparecen los pedidos y avanzan de En preparación hasta LISTO.

Menú

La pantalla donde están tus platos, categorías, precios y fotos. De ahí sale el menú digital que el cliente ve con el QR de la mesa.

QR de la mesa

El código impreso en la Mesa que el cliente escanea con el celular, sin necesidad de iniciar sesión.

Mesero

Quien toma pedidos desde el celular en la URL del mesero, usando la contraseña del equipo.

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