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Respuestas rápidas a las dudas más comunes y un paso a paso de cada pantalla. ¿No encontraste lo que necesitas? Escríbenos un mensaje al final de la página.

Paso a paso

Guías rápidas por pantalla

Mesero

  1. Inicia sesión con tu cuenta y elige la mesa.
  2. Toca los platos del menú para armar el pedido.
  3. Revisa las observaciones y toca “Enviar a la cocina”.

Cocina

  1. Abre el monitor en la pantalla de la cocina que corresponda.
  2. Sigue los pedidos que llegan en tiempo real.
  3. Toca LISTO cuando el plato esté despachado.

Dueño / Restaurante

  1. Entra con Google y registra tus cocinas y mesas.
  2. Arma el menú con categorías, platos y precios.
  3. Imprime el QR de cada mesa y empieza a usarlo.
Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Cómo creo las mesas de mi restaurante?+
En el panel del restaurante, ve a “Mesas” y toca “+ Agregar”. Ponle un nombre o número a cada mesa: el código QR de cada una se genera automáticamente para que lo imprimas y lo pegues en la mesa.
¿El cliente tiene que instalar alguna aplicación?+
No. El cliente solo escanea el código QR de la mesa con la cámara del celular y sigue el menú digital y el pedido directo en el navegador, sin iniciar sesión y sin instalar nada.
¿Cómo funciona la división entre cocinas?+
Cada plato del menú puede asociarse a una cocina (por ejemplo: “Cocina caliente”, “Bar”). Cuando el mesero envía el pedido, cada plato aparece solo en el monitor de la cocina responsable.
¿Se puede usar qmen.us en más de un restaurante?+
Sí. Tu cuenta puede tener acceso a más de un restaurante: basta con cambiar de uno a otro en la pantalla de selección de perfil, sin cerrar sesión y volver a entrar.
¿Se puede cancelar un pedido después de enviarlo?+
Sí. Tanto el mesero como la cocina pueden marcar un plato o un pedido como “Cancelado”, y el estado se actualiza para todos en tiempo real, incluida la pantalla del cliente.
¿Tengo que pagar para usar qmen.us?+
Por ahora, todas las funciones de qmen.us son gratuitas. En el futuro podríamos agregar funciones avanzadas y no esenciales de pago, pero lo que ya existe hoy sigue siendo gratis.