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Impresión y offline

La comanda en la impresora térmica y lo que sigue funcionando sin internet.

6 guías

Cómo imprimir la comanda en la cocina automáticamente

Configura qmen.us para imprimir la comanda en la cocina apenas el mesero envía el pedido: ancho del papel, número de copias, token y la app de impresión.

5 min

Cómo ajustar el ancho del papel y las copias de la comanda

Ajusta el ancho del papel en 58 u 80 mm y elige cuántas copias salen por comanda en la impresora de la cocina: dónde está, qué cambia y qué hace la app.

4 min

Cómo instalar el agente de impresión en la cocina

Instala el agente de impresión en el computador o la tablet de la cocina y haz que la comanda salga sola en la impresora térmica: dirección y token.

6 min

Qué hace el modo sin conexión cuando cae internet

Mira qué sostiene el modo sin conexión si cae internet: el mesero anota en la página local del agente, el ticket sale al instante y todo se sincroniza luego.

5 min

Por qué el pedido sin conexión no se imprime dos veces

Por qué el pedido sin conexión nunca sale dos veces en el papel: cada uno lleva una clave única y, al volver internet, la nube la reconoce y no reimprime.

5 min

Qué hacer cuando la comanda no sale en la impresora

Resuelve cuando la comanda no sale en la impresora: revisa la app de impresión, el papel y la red, y mira por qué qmen.us devuelve el ticket a la fila solo.

4 min

¿Todavía necesitas ayuda?

Si el paso a paso no lo resolvió, envíanos tu duda con el nombre del restaurante. Respondemos en un día hábil como máximo.

Empieza por el primer pedido, hoy mismo

Crea tu cuenta con Google, arma el menú y pon en marcha tu primer pedido hoy mismo.

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