Recursos

Entrega y recogida

Pedidos fuera del salón: entrega, recogida en el local y el chat con el cliente.

10 guías

Aceptar pedidos a domicilio por la página del restaurante

Activa el interruptor y recibe pedidos a domicilio por tu página pública: el cliente deja dirección y teléfono, y el pedido llega a Cocina. Sin comisión.

5 min

Cómo funciona el pedido por el chat de la página pública

Entiende el pedido por el chat de la página pública de qmen.us: el cliente arma, indica mesa o dirección y envía, sin sesión, sin IA y con seguimiento.

5 min

El enlace de seguimiento que recibe el cliente

Abre el enlace de seguimiento del pedido y mira cada producto avanzar hasta Listo, sin iniciar sesión ni app, y confirma la entrega tocando Recibí mi pedido.

5 min

Dónde aparece el pedido a domicilio en el panel

Mira dónde cae el pedido a domicilio en el panel: entra en Pedidos en vivo con un ícono de bolsa, y la pantalla del pedido trae dirección, teléfono y pago.

4 min

Aceptar pedidos para recoger en la barra

Crea un lugar Barra y acepta pedidos para recoger sin pedir dirección: el cliente arma en el chat, Cocina lo recibe igual y tú lo llamas por su nombre.

4 min

Cómo acordar el pago del domicilio con el cliente

Acuerda el pago del domicilio por dos caminos: PIX antes de preparar, con tu confirmación en el panel, o efectivo y terminal en manos del repartidor.

4 min

Pedidos programados: el cliente elige la hora de entrega

Deja que el cliente programe la entrega para más tarde por el chat. El pedido espera fuera de la cocina y entra solo al monitor justo a la hora de preparar.

4 min

Costo de envío, pedido mínimo y repartidores

Cobra un costo de envío fijo, por barrio o por distancia, define el pedido mínimo y manda cada pedido al repartidor por WhatsApp, Telegram o correo.

6 min

Usar repartidores en la app de qmen.us

Invita repartidores con un código QR o un enlace, busca perfiles en la app, ofrece cada pedido en el panel de entregas y haz el cierre con foto y código.

7 min

Cómo trabajar como repartidor en la app

Entra con Google, instala la app en el teléfono, activa las notificaciones, acepta ofertas viendo la tarifa y termina cada entrega con código y foto.

7 min

¿Todavía necesitas ayuda?

Si el paso a paso no lo resolvió, envíanos tu duda con el nombre del restaurante. Respondemos en un día hábil como máximo.

Empieza por el primer pedido, hoy mismo

Crea tu cuenta con Google, arma el menú y pon en marcha tu primer pedido hoy mismo.

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