Registrar la dirección del restaurante y aparecer en el mapa

Qué es el bloque Ubicación de Configuración

El bloque Ubicación guarda dos cosas distintas que van juntas: la dirección del restaurante escrita completa, que la gente lee, y un par de coordenadas (latitud y longitud), que solo usa el sistema. El texto aparece en tu Página pública, con un enlace a Google Maps al lado; las coordenadas son las que ponen un alfiler en el mapa y miden la distancia.

No escribes ninguna coordenada. Cuando eliges una de las sugerencias que aparecen mientras escribes, ya marcamos el punto junto con ella. Y si guardas solo el texto, sin elegir una sugerencia ni tocar el mapa, el servidor intenta descubrir las coordenadas por su cuenta a partir de lo escrito, usando OpenStreetMap. Cuando la dirección es demasiado vaga, esa búsqueda puede volver con las manos vacías; por eso conviene revisar que el marcador haya quedado donde debe.

Por qué el punto en el mapa te cambia el día

• Sin coordenadas, no existes en el mapa. La página qmen.us/restaurantes solo lista casas activas que ya tienen latitud y longitud guardadas. Una dirección escrita, pero sin punto, queda fuera de la lista y del mapa.
• Quien está en la puerta te encuentra. En la página de inicio de qmen.us, el celular del cliente pide su ubicación y, si tu casa está a 300 metros o menos, aparece una invitación directa para abrir tu menú.
• Llamar al mesero depende de esto. El botón en la pantalla de la mesa solo aparece para quien está a 300 metros o menos de tu punto. Sin coordenadas, no aparece para nadie, aunque el interruptor esté activado en Configuración.
• El buscador entiende que eres un lugar. Dirección, ciudad, estado y código postal se vuelven datos estructurados en tu Página pública, junto con las coordenadas: es el formato que Google espera para ligar una página a una dirección real.
• Tu tarjeta en el mapa queda completa. Además del nombre y del logo con tus colores, la tarjeta muestra la dirección y si la casa está abierta ahora, tomando los datos del Horario de atención.

Cómo registrar la dirección del restaurante en 7 pasos

Son siete pasos: cuatro para llenar y ajustar la ubicación, uno para guardar y dos para ver el resultado en el mapa y en la mesa.

1. Abre Configuración y encuentra el bloque Ubicación

   En el Panel, toca Configuración y baja hasta el bloque Ubicación, justo antes del Horario de atención. Son cuatro campos (Dirección, Ciudad, Estado (UF) y Código postal) y un mapa debajo de ellos.

2. Escribe la dirección y elige una sugerencia

   Empieza a escribir en el campo Dirección. A partir del tercer carácter aparece una lista de hasta cinco sugerencias de direcciones en Brasil. Haz clic en la tuya: el campo se llena con la dirección completa y el marcador salta al lugar, ya con zoom. Es el camino más preciso, porque la coordenada viene junto con la sugerencia.

3. Llena ciudad, estado y código postal

   Ciudad, Estado (UF) y Código postal están en campos separados y la sugerencia no los llena, así que escríbelos a mano. La propia pantalla dice para qué sirven: ayudan a que el restaurante aparezca en búsquedas del tipo “restaurante en” más el nombre de la ciudad.

4. Ajusta el punto exacto en el mapa

   El mapa que está justo debajo muestra un marcador. Arrástralo, o haz clic en cualquier lugar del mapa, y las coordenadas lo siguen. Vale la pena ajustarlo cuando el número de la calle cae a la mitad de la cuadra, cuando la entrada es por el costado o cuando la casa está dentro de un centro comercial o de una galería.

   Consejo: Si nunca has guardado una dirección, el mapa abre mostrando todo Brasil. Es normal: elige una sugerencia en el campo de dirección y él hace el zoom solo.

5. Toca Guardar

   El botón Guardar graba todo de una vez y te devuelve al Panel. Si dejaste el mapa quieto y solo escribiste la dirección, es en ese momento cuando el servidor sale a buscar las coordenadas a partir del texto. Lo mismo pasa cuando cambias la dirección y olvidas mover el marcador: entendemos que el punto anterior quedó viejo y buscamos de nuevo.

6. Revisa cómo aparece tu casa en el mapa

   Abre qmen.us/restaurantes en otra pestaña y encuentra tu alfiler. La tarjeta trae el nombre, el logo, la dirección y si estás abierto ahora; ese “abierto ahora” viene del Horario de atención, no de la dirección. ¿No lo encontraste? Vuelve a Configuración y comprueba que el marcador esté realmente en el mapa.

7. Activa llamar al mesero, ahora que tienes punto

   Todavía en Configuración, activa Permitir llamar al mesero desde la mesa. Con el interruptor activado y las coordenadas guardadas, quien abra el QR de la mesa y esté a 300 metros o menos ve el botón Llamar al mesero. El toque avisa al instante al mesero activo que tenga menos pedidos abiertos en la mano.

Preguntas frecuentes

Glosario

Ubicación

El bloque de la Configuración con dirección, ciudad, estado, código postal y el mapa donde queda el marcador del restaurante.

Mapa de restaurantes

La página pública en qmen.us/restaurantes que muestra, en lista y en mapa, los locales activos que ya tienen un punto guardado.

Llamar al mesero

Botón de la pantalla de la mesa que avisa a un mesero en tiempo real. Solo aparece con la dirección configurada y para el cliente que está a hasta 300 metros del local.

Página pública

La página en qmen.us/codigo donde el cliente ve el Menú, los teléfonos, la dirección y los horarios del local.

Panel

La pantalla del dueño, en qmen.us/restaurante/painel/, con pedidos activos, Mesas ocupadas, ingresos del día y el acceso directo a la Configuración.

QR de la mesa

El código impreso en la Mesa que el cliente escanea con el celular, sin necesidad de iniciar sesión.

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