Cómo registrar un mesero y darle acceso a la app

Qué es el acceso del mesero a la app

Registrar a un mesero es crear, dentro de tu restaurante, un acceso con nombre y dirección propios. Cada mesero registrado recibe un enlace con el formato qmen.us/seu-restaurante/w/nombre/ y una contraseña que defines en el momento o después. Por ahí abre la app del restaurante, elige la Mesa, arma la Comanda y manda los productos a la Cocina, todo en el navegador del celular, sin instalar nada.

Este acceso es independiente del inicio de sesión con Google que usas como dueño. El correo en el registro es opcional: si lo escribes, esa cuenta de Google queda vinculada sola la primera vez que entre, y el mesero verá en su pantalla el botón Entrar con Google. Si lo dejas en blanco, entra solo con la contraseña del restaurante, lo que le sirve a quien no quiere usar ninguna cuenta en el aparato de la casa.

Por qué cada mesero tiene enlace y contraseña propios

• Sabes quién tomó cada pedido. Como cada uno entra por su propia dirección, el pedido nace con el nombre del mesero. Su tarjeta muestra pedidos en mano, pedidos de hoy y mesas atendidas, y el panel suma todo arriba de la página.
• Nadie necesita una cuenta nueva. Sin correo, sin registro, sin app que descargar: mandas el enlace, escribe la contraseña una vez por aparato y listo. En los siguientes turnos el celular abre directo la app del restaurante.
• La contraseña es tuya, no de Google. La defines tú, la ves detrás del ojito en la tarjeta y la cambias cuando quieras. Si alguien sale del equipo, basta eliminar la tarjeta y el acceso se cae al instante.
• Se ajusta sin rehacer nada. Renombrar, cambiar el color, definir otra contraseña o marcar el turno son toques en la misma tarjeta: el enlace sigue igual y el mesero ni se entera.
• No cuesta nada. qmen.us es gratis para el restaurante y sin comisión por pedido, así que registra a todos los meseros que tenga la casa. No somos un marketplace: el pedido es tuyo y el pago lo acuerdas directo con el cliente.

Cómo registrar un mesero en 6 pasos

Son seis pasos, desde el panel hasta que el mesero toma su primer pedido en la Mesa.

1. Abre la página Meseros

   En el panel del restaurante, toca la tarjeta Meseros: ya muestra cuántos hay registrados y cuántos están en turno ahora. La página abre con cuatro números arriba: meseros registrados, en turno ahora, pedidos en mano y pedidos de hoy. Debajo van las tarjetas, una por mesero.

2. Toca Nuevo mesero

   El botón Nuevo mesero está en la esquina de arriba de la página, y el mismo registro se abre desde el cuadro punteado al final de la cuadrícula. Se abre una ventanita con cuatro campos: nombre, correo, contraseña y color.

3. Escribe nombre, correo y contraseña

   Nombre es el único obligatorio: usa como todos lo llaman en el salón, porque es el nombre que aparece en la Comanda. Correo (acceso con Google) es opcional y solo tiene sentido si va a entrar con su cuenta de Google. Contraseña del restaurante también es opcional aquí, pero con al menos 4 caracteres; sin ella, el acceso solo funciona con Google. Elige un Color para encontrar su tarjeta de un vistazo en la cuadrícula y toca Registrar.

4. Copia el enlace y mándaselo al mesero

   La tarjeta nueva aparece al instante con el bloque Acceso a la app del restaurante. Ahí está su dirección, por ejemplo qmen.us/seu-restaurante/w/joao/, y un botón para copiar al lado. Mándale ese enlace por WhatsApp y pídele que lo guarde en la pantalla de inicio del celular. Justo debajo, la tarjeta te avisa si entra con Google o solo con la contraseña del restaurante.

5. Deja que el mesero entre y comprueba

   Al abrir el enlace, ve su propio nombre, el nombre del restaurante y el campo Contraseña. Si registraste el correo, aparece también el botón Entrar con Google encima del campo. Después de Entrar, llega a la pantalla para elegir la Mesa y ya puede armar la primera Comanda. La contraseña queda válida en ese aparato, así que no la escribe de nuevo en cada turno.

   Consejo: ¿Se equivocó varias veces con la contraseña? El acceso se bloquea unos minutos por seguridad. Espera e inténtalo de nuevo, o define otra contraseña desde la tarjeta.

6. Ajusta la tarjeta cuando haga falta

   En la tarjeta puedes tocar Definir o Cambiar para modificar la contraseña, Renombrar para corregir el nombre, el avatar de color para cambiar el color y la etiqueta En turno / Fuera de turno para marcar quién está trabajando ahora. Para quitar el acceso del todo, usa Eliminar: la ventana de confirmación avisa que los pedidos ya tomados siguen en el sistema. El color cambia al instante, sin guardar: toca el avatar, elige uno de los seis colores y listo. Te ayuda a encontrar al mesero de un vistazo en la tarjeta, en la lista Meseros en turno del panel y en Desempeño por mesero, en Reportes.

Preguntas frecuentes

Glosario

Mesero

Quien toma pedidos desde el celular en la URL del mesero, usando la contraseña del equipo.

Contraseña del restaurante

Contraseña corta que define el dueño para que un mesero entre a la app sin usar una cuenta de Google.

Mesa

Cada lugar del salón registrado en el sistema, con su propio QR para abrir los pedidos.

Comanda

La cuenta abierta de una Mesa, donde los platos se van sumando hasta el cierre.

Cocina

El monitor donde aparecen los pedidos y avanzan de En preparación hasta LISTO.

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