Cómo crear las mesas y el código QR de la mesa

Qué es el código QR de la mesa

Cada mesa registrada tiene su propia dirección pública, con el formato qmen.us/seu-restaurante/t/7/. El código QR de la mesa es esa dirección convertida en imagen: quien apunta la cámara cae directo en la página de esa mesa, ve el menú y sigue el pedido en vivo, sin iniciar sesión, sin registrarse y sin instalar nada, porque todo funciona en el navegador.

En la práctica, la mesa es lo que une el pedido con un lugar del local. El mesero abre el pedido por la mesa, la cocina recibe el ticket ya identificado, y el cliente, con el celular en la mano, ve cada producto salir de Borrador y pasar por En preparación, Listo y Entregado sin tener que llamar a nadie para preguntar.

Por qué conviene armar mesa por mesa

• El código no cambia, así que el adhesivo dura. El número o código que eliges entra en el enlace y queda fijo ahí. Imprimes una vez y el mismo papel sirve todo el año; el nombre visible lo cambias cuando quieras.
• El cliente entra sin ninguna barrera. No hay inicio de sesión, ni app que descargar, ni contraseña. Apunta la cámara, se abre el menú y sigue su propio pedido desde su celular.
• La cocina siempre sabe de dónde viene. Con la mesa unida al pedido, el ticket llega identificado y nadie tiene que cruzar papelitos con el salón para saber adónde llevar el plato.
• Puedes imprimir todo el local de una vez. Una página junta el QR de todas las mesas activas, tres por fila, con nombre y enlace abajo. Recortas y pegas.
• Mesa o Comanda, como lo dice tu local. Si el cliente recibe una comanda numerada en vez de sentarse en una mesa, cambias el término y la app habla tu idioma.

Cómo crear las mesas e imprimir los QR

Son siete pasos, desde el panel vacío hasta el adhesivo pegado y probado en el celular.

1. Abre la página Mesas

   En el panel del restaurante, ve a Mesas. La página se abre con los contadores del salón (total de mesas, ocupadas ahora, libres y cuánto hay abierto) y una tarjeta para cada mesa registrada. Si acabas de crear el restaurante, la cuadrícula está vacía y solo aparece el cuadro Nueva mesa.

2. Decide entre Mesa y Comanda

   Si tu local entrega una comanda numerada en vez de que el cliente se siente en una mesa, ve a Configuración y cambia Cómo llamar a las mesas de Mesa a Comanda. El término cambia en las pantallas del panel y de la atención. Conviene resolverlo antes de ponerte a crear, porque así llamará la app a todo de ahí en adelante.

3. Crea la primera mesa

   Haz clic en Nueva mesa, el botón de arriba o el cuadro de la cuadrícula. Llena Número o código (sirve 7, fondo-2, terraza-1) y, si quieres, un Nombre (por ejemplo, Mesa de la ventana). Confirma en Crear mesa y la tarjeta aparece al instante, con el QR y el enlace ya listos. Rechazamos un código repetido, así que cada mesa es única.

   Consejo: El código entra en el enlace y no se puede cambiar después: eso es justo lo que mantiene estable el QR. El nombre sí lo cambias cuando quieras.

4. Revisa el QR y el enlace público

   En la tarjeta, toca Ver QR para abrir la imagen en tamaño grande con la dirección abajo. Copiar enlace toma la dirección para mandarla por WhatsApp al mesero, y Abrir muestra la página exactamente como la ve el cliente. La tarjeta también trae la miniatura del QR y el enlace corto con botón de copiar, sin abrir nada.

5. Imprime la hoja con todos los QR

   Imprimir QR, arriba en la página, abre una hoja con el QR de todas las mesas activas, tres por fila, cada uno con su nombre y su enlace. La ventana de impresión se abre sola. Para sacar solo uno, usa Imprimir dentro de la tarjeta de esa mesa.

6. Pégalo en la mesa y pruébalo con el celular

   Pega el QR donde el cliente lo vea sentado: en la superficie, en un display de mesa o en el servilletero. Después toma el celular, apunta la cámara y comprueba que la página de la mesa se abra directo en el menú. Si quieres un cartel más grande para la barra o para publicar, la página pública del restaurante tiene Compartir, con imagen o PDF para descargar ya con tu logo.

7. Renombra, desactiva o elimina después

   Renombrar edita el nombre ahí mismo en la tarjeta. Una mesa que salió del salón la quitas con Eliminar; y si ya tiene pedidos en el historial, la desactivamos en vez de borrarla, para no dejar huecos en el pasado, y el botón pasa a ser Reactivar. Una mesa inactiva no acepta pedidos nuevos ni entra en la hoja de impresión.

Preguntas frecuentes

Glosario

Mesa

Cada lugar del salón registrado en el sistema, con su propio QR para abrir los pedidos.

Comanda

La cuenta abierta de una Mesa, donde los platos se van sumando hasta el cierre.

QR de la mesa

El código impreso en la Mesa que el cliente escanea con el celular, sin necesidad de iniciar sesión.

Código de la mesa

El número o apodo corto que va en el enlace de la mesa y que no cambia una vez creado.

Hoja de QR

La página de impresión que reúne el QR de todas las mesas activas, tres por fila.

Mesa inactiva

Mesa desactivada: no acepta pedidos nuevos ni sale en la impresión, pero conserva el historial.

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