Toca Calificar pedido en la página de la Mesa y listo: puedes calificar sin crear cuenta, porque todo el proceso corre en el navegador, sin login en ninguna pantalla. La nota, los pulgares y el mensaje llegan igual al restaurante; lo único que falta es tu historial personal, que sí necesita cuenta.
Qué es la calificación anónima de la mesa
Calificar sin crear cuenta es el camino normal de qmen.us, no una excepción. El proceso nace en la página pública de la Mesa, la que abres al leer el QR de la mesa, y ninguna pantalla pide login. Lo que vas marcando queda guardado en una sesión del propio navegador, así que puedes volver a la pantalla anterior sin perder nada. Al enviar, la calificación se guarda con el campo del cliente vacío: pertenece al pedido, no a un perfil.
La diferencia de tener cuenta es una sola y es de tu lado: sin login, nada de esto entra en un historial tuyo. El restaurante recibe la nota, los pulgares, las fotos, las etiquetas, el comentario público y el mensaje privado exactamente iguales. Y para que nadie lance notas en ráfaga desde la misma conexión, hay un tope de seis calificaciones por hora en cada restaurante; si lo pasas, la pantalla responde Demasiadas calificaciones desde este dispositivo.
Por qué no pedimos registro
- Nadie abandona un registro que no existe. Quien acaba de comer tiene medio minuto de paciencia, no cinco. Quitar el login hace que la calificación salga ahí en la mesa, con la memoria fresca, en vez de no salir nunca.
- La calificación llega completa, aunque sea anónima. Nota en estrellas, pulgar plato por plato, foto, etiqueta, comentario y mensaje: todo se guarda igual que en una calificación firmada. El restaurante no recibe menos porque no tengas cuenta.
- El mensaje privado sigue siendo privado. Se guarda aparte de la calificación pública, no cambia tu nota y no se vuelve vitrina. Con nota 3 o menos, llega al Panel del dueño al instante, con tiempo de arreglarlo antes de que pidas la cuenta.
- Hay límite para quien quiere hacer desorden. Cada pedido acepta una sola calificación, y quien no ha iniciado sesión choca con el tope por hora en ese restaurante. Sin cuenta no quiere decir sin freno.
Cómo calificar sin crear cuenta en 6 pasos
Son seis pasos cortos y ninguno pide login ni contraseña. Aparte de la estrella, nada es obligatorio, así que puedes hacerlo todo en medio minuto.
-
Abre la Mesa con el QR y encuentra la invitación
Lee el QR de la mesa con la cámara del celular: se abre la página de la Mesa, en el navegador, sin app y sin contraseña. Cuando el pedido pasa a Entregado y la mesa aún no se ha liberado, aparece ahí la tarjeta ¿Qué tal estuvo?, con los platos que comiste y el botón Calificar pedido.
-
Dale pulgar a los platos que valieron la pena
La primera pantalla pregunta ¿Qué valió la pena? y lista cada plato con dos botones: me gustó y no me gustó. Nada es obligatorio: marca uno, marca todos o salta; volver a tocar el mismo pulgar lo desmarca. Una barrita muestra de cuántos platos ya respondiste.
-
Agrega la foto del plato, si quieres
Debajo de cada plato está Agregar foto, que abre la cámara o la galería. La foto entra con la etiqueta Foto agregada; si mandas otra, el botón pasa a Cambiar foto y la anterior se descarta. Cuando termines, toca Continuar.
-
Da la nota en estrellas y marca las etiquetas
La segunda pantalla pregunta por el nombre del restaurante. Toca las estrellas (la leyenda va de Malo a Excelente a medida que subes) y marca las etiquetas que apliquen: Comida caliente, Atención rápida, Ambiente agradable, Precio justo, Demoró, Ruidoso, Porción pequeña. La estrella es lo único obligatorio: sin ella, el botón de enviar queda apagado.
-
Escribe el comentario público y el mensaje solo para el dueño
Son dos campos separados, de hasta 600 caracteres cada uno. El Comentario público es lo que el restaurante puede mostrar a quien venga después. El Mensaje solo para el dueño es lo contrario: no se publica y no cambia tu nota; con 3 estrellas o menos, cae al instante en el Panel del dueño, en el bloque Calificaciones para revisar.
Consejo: Sin cuenta, el campo del nombre queda vacío y el comentario público sale sin firma. Si quieres aparecer con tu nombre, inicia sesión con tu cuenta de Google antes de calificar. -
Toca Enviar calificación
El botón Enviar calificación guarda todo de una vez: nota, pulgares, fotos, etiquetas y los dos textos. Se abre la pantalla ¡Gracias!, con los atajos Ver cómo quedó en el restaurante y Volver a la mesa. Si la nota fue baja, avisa que el dueño ya fue notificado y todavía hay tiempo de resolverlo antes de que te vayas.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que instalar alguna aplicación para calificar?+
No. qmen.us corre en el navegador y no tiene app en ninguna tienda. El camino es siempre el mismo: leer el QR de la mesa, abrir la página de la Mesa y tocar Calificar pedido en la tarjeta ¿Qué tal estuvo?, que solo aparece cuando el pedido ya está Entregado.
Sin cuenta, ¿mi calificación le llega distinta al restaurante?+
Le llega igualita. Nota, pulgar de cada plato, fotos, etiquetas, comentario público y mensaje privado se guardan de la misma manera. La única diferencia es que la calificación queda sin dueño: el campo del cliente se guarda vacío y el comentario sale sin firma.
¿Cuántas calificaciones puedo mandar?+
Una por pedido: si vuelves, la pantalla responde Ya calificaste este pedido y te devuelve a la Mesa. Y quien califica sin cuenta tiene un tope de seis calificaciones por hora en el mismo restaurante; si lo superas, aparece Demasiadas calificaciones desde este dispositivo y solo hay que esperar.
¿El mensaje solo para el dueño puede volverse público después?+
No puede. Se guarda aparte de la calificación pública, no entra en lo que ve el siguiente cliente y no toca tu nota. Su destino es el Panel del dueño y, con nota 3 o menos, el aviso sale al instante, mientras sigues en la mesa.
Si creo una cuenta después, ¿las calificaciones anteriores entran en mi historial?+
No entran. La calificación hecha sin login se guarda sin vínculo con ningún perfil y no genera registro de visita, así que no se puede reclamar más tarde. Para tener historial, inicia sesión con tu cuenta de Google antes de tocar Calificar pedido.
¿Hasta cuándo puedo calificar?+
Mientras el pedido esté como Entregado y el restaurante todavía no haya liberado la mesa. Pasado eso, la invitación desaparece de la página de la Mesa y la dirección de calificación te devuelve a la mesa sin abrir el formulario.
Glosario
- Calificar pedido
- El botón de la tarjeta ¿Cómo estuvo?, que aparece en la página de la mesa cuando el pedido queda Entregado y abre las dos pantallas de valoración.
- Comentario público
- Texto libre de hasta 600 caracteres que el cliente escribe pensando en quien pida después de él; guarda el nombre de quien valoró cuando tiene la sesión iniciada.
- Mensaje solo para el dueño
- El campo privado de la segunda pantalla de la valoración. No se publica ni cambia la nota; su única salida es el panel del dueño.
- Pulgar del plato
- El me gustó o no me gustó que le das a cada plato del pedido, uno por uno. Es opcional, y volver a tocarlo lo desmarca.
- Valoración anónima
- La valoración enviada sin iniciar sesión: queda ligada al pedido, no a un cliente, y por eso no entra en ningún historial personal.
Recursos relacionados
Cómo crear grupos de opciones y adicionales en el menú
Arma grupos de opciones reutilizables en el menú: cada elección tiene un precio extra, se suma al ítem al ped…
Cliente en la mesaCómo seguir el pedido en vivo con el QR de la mesa
Apunta la cámara y sigue tu pedido con el QR de la mesa: cada artículo pasa por Pedido, En preparación, Listo…
ConfiguraciónRegistrar la dirección del restaurante y aparecer en el mapa
Registra la dirección del restaurante en Configuración, ajusta el punto en el mapa y aparece en el mapa de qm…