Descarga el informe en CSV y ábrelo en tu hoja

Qué es la exportación a la hoja de cálculo

El informe en CSV es la versión en hoja de cálculo de la pantalla de Reportes. CSV es solo un archivo de texto con los valores separados por comas: Excel, LibreOffice y Google Sheets lo abren como tabla, cada número en su celda. Armamos el archivo al momento, con el período que está seleccionado en la pantalla.

Adentro vienen cuatro bloques: el encabezado con el nombre del restaurante y el período; una línea de resumen con ingresos, pedidos, ticket promedio y tiempo de preparación; la tabla de ingresos día a día; y la lista de los ítems más vendidos, con cantidad y valor. Es poco a propósito: basta para sumar, filtrar y enviar por correo.

Por qué vale la pena descargar la hoja

• El número se vuelve celda, no dibujo. En pantalla los datos son un gráfico; en la hoja vuelven a ser números, como los necesitas para sumar, filtrar y comparar con lo que ya tienes en tu contabilidad.
• Tu contador recibe algo que sí usa. En lugar de una captura de pantalla para volver a teclear, abre la hoja, copia las columnas y trabaja.
• Puedes apilar meses. Descarga un archivo por mes y pégalos uno debajo del otro en una sola pestaña: en poco tiempo tienes la serie de todo el año, y se queda en tu computadora, sin depender de ninguna pantalla.
• No hay configuración ni costo. Es un toque, sin plan, sin integración y sin comisión por pedido: qmen.us es gratis para el restaurante.

Cómo exportar el informe en CSV en 6 pasos

Son seis pasos: tres para descargar el archivo, uno para abrirlo en la hoja y dos para entender lo que hay adentro antes de pasarlo a alguien.

1. Abre Reportes desde el Panel

   Entra al Panel con tu cuenta y toca Reportes, ahí en la esquina de arriba. Es la pantalla con ingresos, pedidos, ticket promedio y tiempo de preparación, y de ella sale el archivo. Funciona en el navegador de la computadora o del celular: qmen.us no tiene app en tiendas, así que no hay nada que instalar.

2. Elige el período

   Arriba están los botones 7 días, 30 días y 90 días. El interruptor Comparar con el período anterior cambia solo el gráfico de la pantalla, no entra en el archivo. Revisa el período antes de exportar: es el que define cuántas filas tendrá la hoja.

3. Toca Exportar CSV

   El botón Exportar CSV está arriba, junto a Exportar PDF (ese abre la impresión de la página, con los gráficos). Al tocarlo aparece un aviso Exportando CSV… y empieza la descarga, con un nombre como reporte-2026-08-23-a-2026-09-21.csv: las fechas del período ya van en el nombre.

   Consejo: Con el botón, el archivo sale con la cantidad de días elegida que termina hoy. Si quieres un mes cerrado, cambia las fechas al final de la dirección: /restaurante/relatorios/csv/?from=2026-08-01&to=2026-08-31.

4. Ábrelo en Excel o en Google Sheets

   En la computadora, dos clics en el archivo descargado lo abren en Excel o en LibreOffice con los acentos correctos: marcamos el archivo como UTF-8 justo para eso. En Google Sheets, ve a Archivo, Importar, sube el archivo y elige abrirlo en una hoja nueva.

5. Revisa lo que trae dentro

   La primera línea trae Reporte y el nombre del restaurante; la segunda, el Período con las dos fechas y la cantidad de días. Después viene la línea de resumen con Ingresos, Pedidos, Ticket promedio y Preparación (min). Luego la tabla Fecha, Ingresos y Pedidos, un día por línea, y al final Ítem más vendido, Cant. e Ingresos, con hasta seis ítems.

6. Ten claro lo que se queda fuera

   El mix por categoría, los pedidos por hora, la ocupación de mesas y el desempeño por mesero viven solo en la pantalla: para llevar eso en papel, usa Exportar PDF. Y el archivo es un resumen de ventas, no un documento fiscal: qmen.us no emite facturas y no procesa dinero; el PIX se acuerda directo entre el cliente y tú.

Preguntas frecuentes

Glosario

CSV

Archivo de texto con los valores separados por comas. Excel, LibreOffice y Google Sheets lo abren como tabla, con cada número en una celda.

Exportar CSV

El botón en la parte superior de los Reportes que descarga la hoja de cálculo del período elegido, con resumen, ingresos día a día y platos más vendidos.

Ticket promedio

Los ingresos divididos entre el número de pedidos. En el Panel es el del día; en los Reportes, el del período que elegiste.

Tiempo de preparación

Promedio de minutos entre que el pedido se envía y queda Listo en la Cocina. Al lado aparece la meta del local, definida en la Configuración.

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