Alles wat qmen.us doet, uitgelegd
Eén handleiding per functie: wat het is, waarom het de service verandert en stap voor stap hoe je het vandaag gebruikt. Handig om te leren én om midden in de dienst iets op te zoeken.
Aan de slag
Van inloggen tot de eerste bestelling: de hele weg om je restaurant van start te laten gaan.
- Zo maak je een account bij qmen.us met Google
- Je restaurant aanmelden bij qmen.us en je link krijgen
- Zo maak je een digitale menukaart vanaf nul
- Zo maak je de tafels en de QR-code van de tafel
Menukaart
Categorieën, items, foto's, formaten, smaken en extra's, ook importeren via een foto.
- Categorieën van je menukaart maken en ordenen
- Items met prijs en foto aan je menukaart toevoegen
- Je menukaart importeren via foto in qmen.us
- Een item in meerdere formaten op je menukaart verkopen
Tafels en QR-code
Tafels aanmaken, QR-codes en posters printen en de openbare pagina die de gast opent.
- Tafels van je zaal aanmaken en benoemen in qmen.us
- Zo print je de QR-codes van al je tafels in één keer
- Zo download je de QR-poster met je logo
- Zo vervang je Tafel door Bon op de schermen van qmen.us
Bestellingen en ober
De app van de ober: noteren, naar de keuken sturen, de rekening splitsen en de tafel afsluiten.
- Zo noteer je een bestelling op je telefoon in de ober-app
- Zo voer je een item buiten de menukaart in (eigen item)
- Zo schrijf je een opmerking bij de bestelling per item
- Zo stuur je de bestelling naar de keuken
Keuken
Live scherm, bereidingsstations en het printen van bonnetjes.
- Zo open en gebruik je het keukenscherm op de tv
- Bereidingsstations aanmaken en elk een eigen scherm geven
- Zo stuurt de standaardkeuken items naar het juiste station
- Zo meld je een item als KLAAR op het scherm van de keuken
Betalingen
PIX die je direct met de gast afspreekt, bevestiging door de eigenaar en betalen bij bezorging.
- Zo werkt PIX in qmen.us (het geld komt hier niet langs)
- Zo stel je de PIX-sleutel van je restaurant in
- Zo bevestig je de PIX-ontvangst in het dashboard
- Zo accepteer je betalen bij bezorging in plaats van PIX
Beoordelingen
Het cijfer van de gast, het privébericht aan de eigenaar en de foto's van de gerechten.
- Zo beoordeelt de gast de bestelling aan tafel
- Het privébericht dat alleen de eigenaar leest
- De duim per gerecht en wat hij de eigenaar zegt
- Beoordelen zonder account, via de QR-code van de tafel
Dashboard en rapporten
Omzet van de dag, bereidingstijd, gemiddelde bestelwaarde en export.
- Het restaurantdashboard en zijn getallen begrijpen
- Zo volg je de omzet van de dag en de gemiddelde bestelwaarde
- De restaurantrapporten openen en de periode kiezen
- Download het CSV-rapport en open het in je spreadsheet
Gast aan tafel
Wat de gast via de QR-code ziet: de bestelling volgen, de ober roepen en zelf bestellen.
- Je bestelling live volgen via de QR-code op tafel
- Zo laat je de gast zelf bestellen via de QR-code op tafel
- Zo roep je de ober met je telefoon
- De bezoekgeschiedenis voor wie inlogt met Google
Bezorging en afhalen
Bestellingen buiten de zaal: bezorging, afhalen en de chat met de gast.
- Bezorgbestellingen aannemen via de pagina van je restaurant
- Zo werkt bestellen via de chat van de openbare pagina
- De volglink van de bestelling die de gast krijgt
- Waar de bezorgbestelling in het dashboard verschijnt
Printen en offline
Het bonnetje op de thermische printer en wat blijft werken zonder internet.
- Zo print je het bonnetje automatisch in de keuken
- Zo stel je papierbreedte en exemplaren van het bonnetje in
- Zo installeer je de printagent in de keuken
- Wat de offlinemodus doet als het internet uitvalt
Account en team
Wie er inlogt, wat iedereen ziet en hoe je de toegang weghaalt bij wie is vertrokken.
- Zo voeg je een ober toe en geef je toegang tot de app
- Zo trek je de toegang in van een ober die is vertrokken
- De drie profielen in qmen.us: gast, ober en eigenaar
- Zo draag je het restaurant over aan een andere eigenaar
Instellingen
De identiteit van je zaak: logo, kleuren, adres, telefoonnummers en openingstijden.
- Je logo uploaden en de pagina in je merkkleuren zetten
- De omslagfoto van je restaurant kiezen
- Adres van je restaurant invullen en op de kaart staan
- Meerdere openbare telefoonnummers op de menukaart zetten
Gevonden worden
Je openbare pagina, de kaart met restaurants en hoe je in de zoekresultaten verschijnt.
- Wat de gast ziet op de openbare pagina van het restaurant
- Zo kom je op de kaart van restaurants van qmen.us
- Zo deel je de menukaart via WhatsApp en Instagram
- Zo krijg je je menukaart in Google
Platform en veiligheid
Live bijwerken, werken in de browser, privacy en gegevens van het restaurant.
- Zo werkt real time tussen ober, keuken en tafel
- Waarom qmen.us een bestelsysteem zonder app is
- Zo scheidt qmen.us de toegang van het team per rol
- Blokkering bij wachtwoordpogingen: zo werkt het
Een systeem kiezen
Eerlijke vergelijkingen van kassa-, bestel- en QR-systemen voor horeca in Nederland en België, met prijzen en fiscale regels.
- De beste bestel- en kassasystemen voor horeca in 2026
- Een QR-menu zonder kosten: wat kost echt niets?
- Wat kost een kassa- of bestelsysteem voor horeca?
- Lightspeed-alternatieven voor restaurants en cafés
Niets gevonden voor dit woord. Probeer een ander woord, of neem contact met ons op.
Nog hulp nodig?
Heeft de stap-voor-stapuitleg je niet geholpen? Stuur ons je vraag met de naam van je restaurant. We antwoorden binnen één werkdag.
Klaar om je restaurant op gang te brengen?
Maak je account aan met Google, zet je menukaart klaar en verwerk vandaag nog je eerste bestelling.
Nu beginnen