Open Instellingen, ga naar de sectie Algemeen en tik op + Telefoonnummer toevoegen: zo voeg je meerdere openbare telefoonnummers toe. Elke regel heeft het nummer en een optioneel label, zoals Reserveringen. Tik op Opslaan en ze staan allemaal bovenaan je openbare Menukaart, op dezelfde regel als het adres.
Wat de telefoonnummers van de openbare Menukaart zijn
Meerdere openbare telefoonnummers toevoegen betekent een lijst invullen, geen enkel veld. In de Instellingen, in de kaart Algemeen, staat het blok Telefoonnummers: elke regel bewaart een nummer en een optioneel label, en de knop + Telefoonnummer toevoegen maakt zoveel regels als je nodig hebt. Die nummers zijn bewust openbaar. Ze staan bovenaan je Menukaart, op dezelfde regel als het adres en de openingstijden, voor iedereen die de pagina opent of de QR-code van de tafel scant.
Het label geeft de lijst betekenis: zonder label ziet de gast drie losse nummers en weet hij niet welk welk is; met label ziet hij Reserveringen, Balie en Bezorging. En er is een detail dat zelf werkt: wij kijken naar de cijfers van elk nummer en, als er een geldig Braziliaans nummer van te maken is, wordt het een WhatsApp-link met het pictogram ernaast. Wat niet kan, blijft gewone tekst, met het telefoonpictogram. We tonen liever geen link dan een kapotte link.
Waarom het loont om meer dan één nummer op de pagina te hebben
- Elk onderwerp op het juiste nummer. Een reservering stoort de bezorgbestelling niet, en wie alleen de tijd wil bevestigen, bezet de telefoon van de balie niet. Met een label ervoor kiest de gast zelf waarnaartoe hij belt.
- WhatsApp is meteen klaar. Een mobiel nummer wordt automatisch een chatlink, met het WhatsApp-pictogram. Eén tik op de pagina en het gesprek opent, zonder dat de gast het nummer hoeft te kopiëren, op te slaan als contact en later te zoeken.
- Er verdwijnt niets als je van nummer wisselt. De lijst is altijd te bewerken: wis de oude regel, maak de nieuwe, sla op en de openbare Menukaart toont meteen de juiste versie. Aan QR-codes, Tafels of iets wat geprint is, hoef je niets te veranderen.
- Het contact loopt rechtstreeks met jouw zaak. Wij komen niet tussen het gesprek en rekenen geen commissie per bestelling: het nummer dat verschijnt is van jou, en wat je met de gast afspreekt, ook de PIX, gebeurt tussen jullie twee.
Meerdere openbare telefoonnummers toevoegen in 7 stappen
Zeven stappen, van het dashboard tot het controleren van de lijst op de openbare Menukaart.
-
Open de Instellingen van het restaurant
Tik in het dashboard van het restaurant op het tandwielpictogram, de knop Instellingen. Er opent een lange pagina, verdeeld in kaarten: de eerste is Algemeen, met naam, logo, foto en beschrijving van de zaak.
-
Zoek het blok Telefoonnummers
Scrol, nog steeds in de kaart Algemeen, een stukje naar de titel Telefoonnummers. Rechts ernaast staat de knop + Telefoonnummer toevoegen en direct eronder de hulpregel die eraan herinnert dat deze nummers openbaar zijn en op de Menukaart staan.
-
Typ het hoofdnummer in de eerste regel
Het eerste veld is het nummer, met het voorgestelde formaat (11) 99999-9999. Er is geen masker en geen verplicht formaat: schrijf het zoals de gast het moet lezen, met netnummer, tot 32 tekens. De volgorde van de regels is de volgorde op de pagina, dus zet het nummer waarop je het liefst wordt gebeld bovenaan.
Tip: Het eerste nummer in de lijst sturen wij ook mee in de gestructureerde gegevens die Google van je pagina leest. Daar past er maar één. Zet het hoofdnummer dus bovenaan. -
Geef een label, als dat zin heeft
Het tweede veld is het Label (optioneel), tot 40 tekens. Schrijf Reserveringen, Balie of Bezorging en de gast ziet Reserveringen: (11) 4000-0000 op de pagina. Laat je het leeg, dan verschijnt alleen het nummer, en dat is genoeg bij maar één telefoon.
-
Tik op + Telefoonnummer toevoegen voor elk nieuw nummer
Elke tik maakt eronder een lege regel, met de cursor al in het nummerveld. Herhaal het zo vaak als nodig: er is geen limiet. Een regel met een leeg nummer negeren wij gewoon bij het opslaan, dus per ongeluk een regel te veel maken is geen probleem.
-
Verwijder wat je niet meer gebruikt
Aan het eind van elke regel staat de knop ✕, van Telefoonnummer verwijderen. Hij haalt de regel meteen van het scherm. Van nummer gewisseld? Wis de oude regel, maak de nieuwe en klaar: bij het opslaan geldt precies de lijst die op het scherm staat.
-
Tik op Opslaan en controleer op de Menukaart
De knop Opslaan onderaan het formulier bewaart alles in één keer: telefoonnummers, openingstijden en de rest van de kaart Algemeen. Open daarna je openbare pagina, dat korte adres dat je op de QR-code van de tafel gebruikt, en kijk naar de regel met informatie onder de naam van de zaak: de telefoonnummers staan er, in de volgorde die je hebt gekozen.
Veelgestelde vragen
Is er een limiet aan het aantal telefoonnummers?+
Het systeem legt geen limiet op: je kunt zo vaak op + Telefoonnummer toevoegen tikken als je wilt. Gezond verstand is de limiet, want alle nummers staan op dezelfde regel bovenaan de Menukaart, samen met het adres. In de praktijk lossen twee of drie het al op voor de gast.
Hoe wordt het nummer een WhatsApp-link?+
Wij kijken alleen naar de cijfers. Een Braziliaans nummer van 10 of 11 cijfers (vast of mobiel) krijgt +55 en wordt een chatlink. Een nummer dat al internationaal is, met 12 of 13 cijfers, gaat ongewijzigd door. Al het andere blijft gewone tekst, met het telefoonpictogram, zodat er nooit een kapotte link ontstaat.
Kan ik een toestel of een intern nummer toevoegen?+
Dat kan. Het veld accepteert tot 32 tekens en vraagt geen enkel formaat, dus je kunt iets schrijven als toestel 12. Onthoud wel dat dit geen WhatsApp-link wordt: het staat als tekst op de pagina, met het telefoonpictogram ernaast.
Kan de gast bellen door op het nummer te tikken?+
Alleen bij de nummers die WhatsApp zijn geworden, die het gesprek openen. De andere staan uitgeschreven op de pagina, zodat de gast ze kan lezen of kopiëren. Wil je dat een tik iets opent, voeg dan de mobiele telefoon van het restaurant als eerste nummer toe.
Hoe wis ik een telefoonnummer dat ik niet meer gebruik?+
Tik op de ✕ aan het eind van de regel en daarna op Opslaan. Bij het opslaan schrijven wij de hele lijst opnieuw met wat er op het scherm staat: wat je hebt weggehaald, verdwijnt meteen van de openbare Menukaart. Een lege regel wordt ook genegeerd, dus je hoeft ze niet een voor een te wissen voor je opslaat.
Heb ik hiervoor een app nodig of moet ik ervoor betalen?+
Geen van beide. qmen.us draait in de browser van je telefoon, tablet of computer, zonder app uit een winkel, en is gratis voor het restaurant, zonder commissie per bestelling. Wij zijn geen marktplaats: de gast praat rechtstreeks met jouw zaak.
Begrippenlijst
- Openbaar telefoonnummer
- Nummer dat je invult in de Instellingen en dat voor iedereen bovenaan je openbare Menukaart staat. Verwar het niet met het telefoonnummer dat de gast intypt bij het bestellen.
- Label
- Korte, optionele tekst van maximaal 40 tekens die het nummer op de pagina benoemt — Reserveringen, Bar, Bezorging. Staat vóór het nummer, zoals Reserveringen: (11) 4000-0000.
- Menukaart
- Het scherm met je items, categorieën, prijzen en foto's. Hier komt de digitale menukaart vandaan die de gast via de QR-code van de tafel ziet.
- Instellingen
- Het scherm waar de eigenaar de gegevens van het restaurant bewerkt: naam, logo, foto, beschrijving, telefoonnummers, adres en openingstijden. Je komt er via het tandwielicoon in het dashboard.
- QR-code van de tafel
- De code die op de Tafel is geprint en die de gast met de telefoon scant, zonder in te loggen.
Gerelateerde handleidingen
Zo trek je de toegang in van een ober die is vertrokken
Snijd de toegang direct af als iemand het team verlaat: zo trek je de toegang van een ober in via het scherm …
KeukenZo stel je het schermwachtwoord van de keuken in
Stel het schermwachtwoord in voor elke keuken in qmen.us, bekijk het in het dashboard als je het vergeet en l…
Bezorging en afhalenAfhaalbestellingen aan de balie aannemen
Maak een plek Balie aan en neem afhaalbestellingen aan zonder adres: de gast stelt samen in de chat, de Keuke…