qmen.us
Inloggen
Helpcentrum

Support

Snelle antwoorden op de meest gestelde vragen en een stappenplan voor elk scherm. Niet gevonden wat je zoekt? Stuur ons onderaan de pagina een bericht.

Stap voor stap

Korte handleidingen per scherm

Ober

  1. Log in met je account en kies de tafel.
  2. Tik op de items van de menukaart om de bestelling samen te stellen.
  3. Controleer de opmerkingen en tik op “Bestelling versturen”.

Keuken

  1. Open het scherm op de bijbehorende keuken.
  2. Zie de bestellingen live binnenkomen.
  3. Tik op KLAAR zodra het item klaar is.

Eigenaar / Restaurant

  1. Log in met Google en maak je keukens en tafels aan.
  2. Stel je menukaart samen met categorieën, items en prijzen.
  3. Print de QR-code van elke tafel en ga aan de slag.
FAQ

Veelgestelde vragen

Hoe maak ik de tafels van mijn restaurant aan?+
Ga in het dashboard van het restaurant naar “Tafels” en tik op “+ Toevoegen”. Geef elke tafel een naam of nummer — de QR-code van elke tafel wordt automatisch voor je gemaakt, zodat je hem kunt printen en op de tafel kunt plakken.
Moet de gast een app installeren?+
Nee. De gast scant alleen de QR-code van de tafel met de camera van de telefoon en volgt de digitale menukaart en de bestelling direct in de browser, zonder in te loggen en zonder iets te installeren.
Hoe werkt de verdeling over keukens?+
Elk item van de menukaart kan aan een keuken worden gekoppeld (bijv. “Warme keuken”, “Bar”). Als de ober de bestelling verstuurt, verschijnt elk item alleen op het scherm van de keuken die ervoor verantwoordelijk is.
Kan ik qmen.us voor meer dan één restaurant gebruiken?+
Ja. Je account kan toegang hebben tot meer dan één restaurant — wissel er gewoon tussen op het scherm voor profielkeuze, zonder uit en weer in te loggen.
Kan een bestelling nog worden geannuleerd nadat hij is verstuurd?+
Ja. Een item of bestelling kan door zowel de ober als de keuken als “Geannuleerd” worden gemarkeerd, en de status wordt voor iedereen live bijgewerkt, ook op het scherm van de gast.
Moet ik betalen om qmen.us te gebruiken?+
Voorlopig zijn alle functies van qmen.us gratis. In de toekomst voegen we misschien geavanceerde, niet-essentiële functies toe waarvoor je betaalt, maar wat er nu al is, blijft gratis.