Beoordelen zonder account, via de QR-code van de tafel

Wat de anonieme beoordeling aan tafel is

Beoordelen zonder account is de gewone weg van qmen.us, geen uitzondering. De flow begint op de openbare tafelpagina, die je opent door de QR-code van de tafel te scannen, en geen enkel scherm vraagt om een login. Wat je aanvinkt wordt bewaard in een sessie van je eigen browser, dus je kunt een scherm terug zonder iets kwijt te raken. Bij het versturen wordt de beoordeling opgeslagen met een leeg gastveld: ze hoort bij de bestelling, niet bij een profiel.

Het verschil met een account is er maar één, en het zit aan jouw kant: zonder login komt niets hiervan in een geschiedenis van jou. Het restaurant ontvangt het cijfer, de duimen, de foto's, de labels, de openbare reactie en het privébericht precies hetzelfde. En zodat niemand vanaf dezelfde verbinding cijfers blijft afvuren, geldt per restaurant een maximum van zes beoordelingen per uur. Zit je erover, dan antwoordt het scherm met Te veel beoordelingen van dit apparaat.

Waarom we geen registratie vragen

• Niemand haakt af bij een registratie die niet bestaat. Wie net heeft gegeten, heeft een halve minuut geduld, geen vijf. Zonder login komt de beoordeling er meteen aan tafel, met een verse herinnering, in plaats van nooit.
• De beoordeling komt compleet aan, ook anoniem. Sterren, duim per gerecht, foto, label, reactie en bericht: alles wordt net zo opgeslagen als bij een beoordeling met naam. Het restaurant krijgt niet minder omdat jij geen account hebt.
• Het privébericht blijft privé. Het wordt los van de openbare beoordeling bewaard, verandert je cijfer niet en wordt geen etalage. Bij cijfer 3 of lager staat het meteen in het Dashboard van de eigenaar, dus er is tijd om het te herstellen voordat je om de rekening vraagt.
• Wie wil rommelen, loopt tegen een grens aan. Elke bestelling krijgt maar één beoordeling, en wie niet is ingelogd botst op het maximum per uur bij dat restaurant. Zonder account is niet zonder rem.

Zo beoordeel je zonder account in 6 stappen

Het zijn zes korte stappen en geen enkele vraagt om een login of wachtwoord. Behalve de ster is niets verplicht, dus alles is in een halve minuut gedaan.

1. Open de tafel via de QR-code en zoek de uitnodiging

   Scan de QR-code van de tafel met de camera van je telefoon: de tafelpagina opent gewoon in de browser, zonder app en zonder wachtwoord. Zodra de bestelling Geserveerd is en de tafel nog niet is vrijgegeven, verschijnt daar de kaart Hoe was het?, met de gerechten die je hebt gegeten en de knop Bestelling beoordelen.

2. Geef een duim aan de gerechten die het waard waren

   Het eerste scherm vraagt Wat was de moeite waard? en toont elk gerecht met twee knoppen: lekker en niet lekker. Niets is verplicht: vink er één aan, vink alles aan of sla over; nog eens op dezelfde duim tikken maakt hem ongedaan. Een balkje laat zien op hoeveel van de gerechten je al hebt gereageerd.

3. Voeg de foto van het gerecht toe, als je wilt

   Onder elk gerecht staat Foto toevoegen, dat de camera of de galerij opent. De foto komt erin met het label Foto toegevoegd; stuur je een andere, dan wordt de knop Foto wijzigen en wordt de vorige weggegooid. Klaar? Tik op Verder.

4. Geef het cijfer in sterren en kies de labels

   Het tweede scherm vraagt naar de naam van het restaurant. Tik op de sterren, het bijschrift loopt van Slecht tot Uitstekend naarmate je hoger gaat, en kies de labels die passen: Warm eten, Snelle bediening, Fijne sfeer, Eerlijke prijs, Duurde lang, Lawaaiig, Kleine portie. De ster is het enige verplichte: zonder ster blijft de verstuurknop grijs.

5. Schrijf de openbare reactie en het bericht alleen voor de eigenaar

   Het zijn twee aparte velden van maximaal 600 tekens elk. De Openbare reactie mag het restaurant laten zien aan wie na jou komt. Het Bericht alleen voor de eigenaar is het tegenovergestelde: het gaat niet naar het publiek en verandert je cijfer niet; bij 3 sterren of minder staat het meteen in het Dashboard van de eigenaar, in het blok Beoordelingen om te bekijken.

   Tip: Zonder account blijft het naamveld leeg en komt de openbare reactie zonder naam te staan. Wil je met naam verschijnen, log dan in met je Google-account voordat je beoordeelt.

6. Tik op Beoordeling versturen

   De knop Beoordeling versturen slaat alles in één keer op: cijfer, duimen, foto's, labels en de twee teksten. Het scherm Bedankt! opent met de snelkoppelingen Bekijk het op de restaurantpagina en Terug naar de tafel. Was het cijfer laag, dan staat er dat de eigenaar al is gewaarschuwd en dat er nog tijd is om het op te lossen voordat je weggaat.

Veelgestelde vragen

Begrippenlijst

Bestelling beoordelen

De knop van de kaart Hoe was het?, die op de tafelpagina verschijnt zodra de bestelling Geserveerd is en de twee schermen van de beoordeling opent.

Openbare opmerking

Vrije tekst van maximaal 600 tekens die de gast schrijft voor wie na hem gaat bestellen; bewaart de naam van de beoordelaar als hij is ingelogd.

Bericht alleen voor de eigenaar

Het privéveld op het tweede scherm van de beoordeling. Gaat niet naar het publiek en verandert het cijfer niet; de enige uitgang is het dashboard van de eigenaar.

Duim voor het gerecht

Het lekker of niet lekker dat je bij elk gerecht van de bestelling geeft, een voor een. Is optioneel, en nog eens tikken maakt het ongedaan.

Anonieme beoordeling

De beoordeling die zonder inloggen is verstuurd: hij hoort bij de bestelling, niet bij een gast, en komt daarom in geen enkele persoonlijke geschiedenis.

Gerelateerde handleidingen