Zo stel je de PIX-sleutel van je restaurant in

Wat is het veld PIX-sleutel

De PIX-sleutel instellen is één veld invullen in de Instellingen: het veld PIX-sleutel, dat een CPF/CNPJ, e-mailadres, telefoonnummer of willekeurige sleutel accepteert. Het staat niet altijd in beeld. Het verschijnt pas als je, in deze volgorde, Bestellen met automatische bediening (chat), Bestellingen voor thuisbezorging accepteren en Betalen via PIX aanzet. Direct eronder staat de Naam van de ontvanger, die optioneel is.

Is de sleutel opgeslagen, dan ziet de gast die via de chat bezorging bestelt een QR en de kopieer-en-plak-code met het bedrag van de bestelling er al in, en tikt op Ik heb betaald. Die bestelling gaat niet meteen naar de Keuken: ze wacht in je Dashboard, in het blok Te bevestigen betalingen, tot jij je afschrift hebt bekeken en op Ontvangst bevestigen tikt. Het geld gaat rechtstreeks van de gast naar jouw rekening. qmen.us toont alleen de code, ontvangt niets en rekent geen commissie.

Waarom het de moeite waard is om betalen via PIX aan te zetten

• Zonder opgeslagen sleutel verschijnt PIX gewoon niet. We bieden de betaling pas aan als de schakelaar aanstaat en er een sleutel is ingevuld. Een lege sleutel betekent een gast die aan het eind van de bezorgbestelling geen manier heeft om te betalen.
• Het bedrag zit al in de code. De QR en de kopieer-en-plak-code worden gemaakt met het totaal van de bestelling, berekend op de server. De gast scant en zijn bank toont precies R$ 42,00. Minder overboekingen met een verkeerd bedrag, minder handmatig controleren.
• Er komt niets in de Keuken voordat jij bevestigt. De bestelling die met PIX is betaald blijft vastgehouden als Concept en wordt pas een echte bestelling als je op Ontvangst bevestigen tikt. Het station werkt niet voor niets als het geld niet binnenkomt.
• De gast ziet aan wie hij betaalt. De Naam van de ontvanger staat voor de QR, dus wie aan de andere kant zit controleert de naam en betaalt zonder twijfel. Zeker als de sleutel een CPF is en de bankapp een naam toont die niet die van het uithangbord is.
• Je ontvangt alles, zonder pinautomaat ertussen. PIX spreek je rechtstreeks af tussen restaurant en gast. qmen.us verwerkt geen geld, rekent geen commissie per bestelling en is gratis voor het restaurant.

Zo stel je de PIX-sleutel in 7 stappen in

Het zijn zeven stappen, en vijf ervan zijn gewoon schakelaars omzetten: het veld voor de sleutel verschijnt als laatste.

1. Open de Instellingen van het restaurant

   Ga in het Dashboard naar Instellingen (het adres is qmen.us/restaurante/configuracoes/). Alles wat we nodig hebben staat in de eerste kaart van de pagina, Algemeen, dezelfde waar naam, logo, foto en telefoonnummers staan. Scrol naar het midden van de kaart, na de schakelaars Per item afronden en Gasten mogen de ober roepen vanaf de tafel.

2. Zet bestellen via de chat aan

   Zet Bestellen met automatische bediening (chat) aan. Met deze schakelaar kan de gast zelf zijn bestelling samenstellen, aan de Tafel via de QR-code van de tafel of via je Openbare pagina. Zodra je hem aanzet, opent eronder een ingesprongen blokje met de opties die van de chat afhangen. Zonder dit verschijnt het veld voor de sleutel niet eens op het scherm.

3. Zet bezorgbestellingen aan

   Zet in het blok dat net is opengegaan Bestellingen voor thuisbezorging accepteren aan. In qmen.us bestaat PIX alleen voor bestellingen die worden bezorgd: wie aan de Tafel zit krijgt geen enkele betaalvraag, de Rekening blijft open en wordt in de zaal afgerekend zoals altijd.

   Tip: Werk je alleen in de zaal, dan kun je hier stoppen. Bezorging aanzetten terwijl je niemand hebt die bezorgt is de snelste manier om een bestelling te krijgen die je niet kunt uitvoeren.

4. Zet Betalen via PIX aan

   Zet een niveau dieper Betalen via PIX aan. De tekst onder de schakelaar zegt het al: de gast betaalt rechtstreeks aan jou en jij bevestigt de ontvangst in het dashboard, want qmen.us ontvangt het geld niet. Zodra het aanstaat verschijnen meteen twee tekstvelden: PIX-sleutel en Naam van de ontvanger.

5. Plak je sleutel in het veld PIX-sleutel

   Typ in het veld PIX-sleutel de sleutel die je al gebruikt om te ontvangen: CPF/CNPJ, e-mailadres, telefoonnummer of willekeurige sleutel, maximaal 140 tekens. Er is geen menu om het type te kiezen. Het is één tekstveld en we gebruiken precies wat er staat. qmen.us praat niet met je bank, dus niemand controleert de sleutel voor je: lees hem twee keer na voordat je opslaat.

6. Laat zien aan wie de gast betaalt

   De Naam van de ontvanger is optioneel en wordt aan de gast getoond om te controleren voordat hij betaalt, bijvoorbeeld Restaurante São Paulo LTDA. Laat je hem leeg, dan tonen we de naam van het restaurant. Vul hem in als de sleutel op het CNPJ van het bedrijf of op het CPF van een vennoot staat en die naam anders is dan die op het uithangbord. Dan blijft niemand hangen bij het betalen.

7. Tik op Opslaan en doe een testbestelling

   Scrol naar het eind van de kaart en tik op Opslaan. Open nu je Openbare pagina, bestel iets via de chat met de keuze Thuis en ga door tot de betaling: er moet een QR verschijnen, de kopieer-en-plak-code met het bedrag er al in en de knop Ik heb betaald. Aan jouw kant komt de bestelling in het Dashboard onder Te bevestigen betalingen, met Ontvangst bevestigen en Bestelling weigeren.

Veelgestelde vragen

Begrippenlijst

PIX-sleutel

Het CPF/CNPJ, e-mailadres, telefoonnummer of de willekeurige sleutel van het restaurant dat het geld ontvangt. Staat in de Instellingen en de gast betaalt daarheen.

Naam van de ontvanger

De naam die de gast ziet om te controleren naar wie hij de PIX stuurt. Laat je hem leeg, dan tonen wij de naam van het restaurant.

Kopiëren en plakken

De PIX-code van de bestelling, met het bedrag er al in, gemaakt door qmen.us. De gast plakt hem in de app van de bank of scant dezelfde code als QR.

Te bevestigen betalingen

Het blok van het Dashboard met de bestellingen waarvoor een PIX is gemeld, in afwachting dat jij je rekening bekijkt en kiest tussen bevestigen en weigeren.

Dashboard

Het scherm van de eigenaar, op qmen.us/restaurante/painel/, met actieve bestellingen, bezette Tafels, omzet van de dag en de snelkoppeling naar de Instellingen.

Gerelateerde handleidingen