Waarom qmen.us een bestelsysteem zonder app is

Wat een bestelsysteem zonder app is

Een bestelsysteem zonder app betekent precies dat: qmen.us is een site. Hij opent in de browser van de telefoon, de tablet, de computer of de tv in de keuken, en er is niets te downloaden in een app store. Elke functie is een adres: het Dashboard van de eigenaar, de ober-app, het keukenscherm, de openbare pagina van het restaurant en de link die de QR-code van de tafel voor de gast opent.

Wat er is, is een installeerbare site. qmen.us stuurt de browser een manifestbestand met de naam qmen.us, het pictogram en de instructie om in een eigen venster te openen. Daardoor krijgt de snelkoppeling, als je in het menu van de browser Toevoegen aan beginscherm gebruikt, niet het uiterlijk van een bladwijzer: ze krijgt het pictogram van qmen.us en opent zonder de adresbalk bovenaan. Het blijft dezelfde site, alleen een tik verder weg, en zonder ruimte in te nemen zoals een echte app.

Waarom we voor de browser kozen

• Niemand downloadt iets om te bestellen. De gast richt de camera op de QR-code van de tafel en de pagina opent in de browser, zonder inloggen, zonder account en zonder app store. Elke zo'n drempel is een gast die halverwege afhaakt, en in een vol restaurant wacht niemand op een download om de Menukaart te zien.
• Het werkt op het toestel dat er al is. Telefoon van de ober, oude tablet op de werkplek, tv in de Keuken, computer bij de kassa: het is allemaal dezelfde site. Is het toestel in de keuken oud, dan heeft het keukenscherm nog de versie met lite/ aan het eind van het adres, gemaakt voor een oude browser.
• Updaten zonder wachtrij van een store. Als wij een verbetering publiceren, staat ze er bij het volgende laden van de pagina. Geen melding om de app te updaten, geen goedkeuring door een store die dagen duurt, geen ober die een versie van drie maanden geleden draait terwijl de rest van het team al is overgestapt.
• Eén ding minder dat fout kan gaan in de bediening. Zonder app is er geen geweigerde toestemming, geen vol geheugen, geen mislukte installatie en geen app die verdwijnt na een systeemupdate. Opent de browser van het toestel, dan opent qmen.us.
• Niets hiervan kost per bestelling. qmen.us is gratis voor het restaurant, zonder commissie. Wij zitten ook niet tussen het geld: de PIX regel je rechtstreeks tussen gast en restaurant, op de sleutel van de zaak.

Zo gebruik je qmen.us zonder iets te downloaden

Het zijn zes stappen, van de eerste toegang tot de dag dat het internet midden in de lunch wegvalt. Geen daarvan vraagt om een app te installeren.

1. Open qmen.us in de browser

   Typ het adres in de browser van de telefoon, tablet of computer en tik op Inloggen met Google. Er is geen download, geen store en geen nieuw wachtwoord te verzinnen. Dezelfde site opent op Android, iPhone, Windows, Mac of de tv in de keuken. Alleen de grootte van het scherm verschilt.

2. Geef elk toestel zijn eigen link

   Elke functie is een adres. De eigenaar werkt in het Dashboard, op qmen.us/restaurante/painel/. De ober opent zijn link, in de vorm qmen.us/codigo/w/naam. De Keuken opent het keukenscherm van dat station, op qmen.us/codigo/k/1/, en typt het schermwachtwoord. De gast komt op qmen.us/codigo/t/7/ als hij de QR-code van de tafel leest.

3. Zet de site op het beginscherm

   Open op Android het menu met de drie puntjes van Chrome en tik op Toevoegen aan startscherm. Tik op de iPhone op de knop Deel van Safari en daarna op Zet op beginscherm. De snelkoppeling krijgt het pictogram van qmen.us en staat naast de andere apps, zonder de ruimte van een geïnstalleerde app in te nemen.

   Tip: Zet op elk toestel het adres dat het de hele dag gebruikt: op de telefoon van de ober de link van de ober, op de tablet bij de werkplek het keukenscherm van het station. Zo zoekt niemand tijd verloren naar een link in een berichtengroep.

4. Open via het pictogram en zie het verschil

   Tik je op de snelkoppeling, dan opent qmen.us in een eigen venster, zonder de adresbalk van de browser bovenaan. Het is dezelfde site als altijd, met je sessie al open, maar met het uiterlijk van een app en een tik sneller bereikt. Er is niets geïnstalleerd: je kunt de snelkoppeling wissen wanneer je wilt, zonder iets te hoeven verwijderen.

5. Weet wat er verschijnt als het internet wegvalt

   In de ober-app bewaren we een noodpagina in de browser. Valt de verbinding weg en wisselt de ober van scherm, dan verschijnt in plaats van de lelijke foutmelding van de browser een pagina van qmen.us met Geen internet. Ze controleert zelf om de paar seconden het netwerk en herlaadt op het moment dat de verbinding terugkomt. Zonder netwerk wacht een nieuwe bestelling: ze moet echt bij de Keuken aankomen.

6. Maak je geen zorgen over updaten

   Er is geen knop om qmen.us te updaten, want er is geen geïnstalleerde app die kan verouderen. Elke keer dat wij een verbetering publiceren, staat ze bij het volgende laden van de pagina al online, en de browser vervangt zelf wat hij van de vorige versie had bewaard. Vermoed je dat je een oud scherm ziet, herlaad dan gewoon de pagina.

Veelgestelde vragen

Begrippenlijst

Ober-app

De bestelpagina die elke ober opent via een eigen link van het restaurant, direct in de browser van de telefoon.

Scherm

Het wandscherm dat live de wachtrij van dat bereidingsstation toont, beveiligd met een wachtwoord.

QR-code van de tafel

De code die op de Tafel is geprint en die de gast met de telefoon scant, zonder in te loggen.

Openbare pagina

De pagina op qmen.us/code waar de gast de Menukaart, de telefoonnummers, het adres en de openingstijden van de zaak ziet.

Rekening

De open rekening van een Tafel, waar de items bij elkaar worden opgeteld tot het afsluiten.

Gerelateerde handleidingen