Blokkering bij wachtwoordpogingen: zo werkt het

Wat de blokkering bij wachtwoordpogingen is

De blokkering bij wachtwoordpogingen is een automatische rem op de twee schermen van qmen.us die om een kort wachtwoord vragen: de link van elke ober en het keukenscherm van elke keuken. We tellen de fouten binnen een venster van vijf minuten en sluiten de deur op twee manieren. Tien fouten vanaf dezelfde verbinding voor hetzelfde account en die verbinding wordt daar niet meer geaccepteerd. Samen over alle verbindingen ter wereld: dertig fouten op hetzelfde account en de hele link rust tot het venster omslaat.

Er is niets aan te zetten of af te stellen: het zit zo in elk restaurant. Zolang de deur dicht is, antwoordt het scherm Te veel pogingen. Wacht een paar minuten en probeer het opnieuw. in plaats van het gewone Onjuist wachtwoord., en kijkt niet eens naar wat is getypt. Wie al binnen is, werkt gewoon door: het slot raakt alleen wie op dat moment probeert binnen te komen.

Waarom deze rem in qmen.us zit

• Een kort teamwachtwoord heeft een vangnet nodig. Het Restaurantwachtwoord en het Schermwachtwoord zijn bedoeld om snel te worden getypt, soms op het toetsenbord op het scherm van een tablet bij de werkplek. Zo kort zouden ze zonder maximum aantal pogingen makkelijk te raden zijn voor wie het adres ontdekt.
• Een geblokkeerde ober legt niet de hele zaak plat. De telling is gescheiden per link: maakt één ober tien fouten, dan komen de Keuken en de andere obers gewoon binnen alsof er niets is gebeurd. Ook elke keuken heeft zijn eigen telling.
• Van netwerk wisselen begint het spel niet opnieuw. Naast de limiet per verbinding is er een plafond per account dat alles optelt. Wie steeds van internet wisselt om de telling op nul te zetten, loopt tegen de dertig fouten van het account aan en wordt op dezelfde manier geblokkeerd.
• Je kunt niet doen alsof de poging van elders kwam. De herkomst wordt gelezen uit een kop die alleen onze eigen voorkant schrijft. Wat de browser zelf meestuurt over waar hij vandaan komt, wordt genegeerd, juist omdat het makkelijk te vervalsen is.
• Bij de login van de eigenaar is er niet eens een wachtwoord om te missen. De hoofdlogin van qmen.us gaat alleen met Google: daar bestaat geen wachtwoordveld. Het korte wachtwoord blijft beperkt tot wat het nodig heeft: de telefoon van de ober en het scherm van de keuken.

Wat je doet als de toegang vastzit, in 6 stappen

Het zijn zes stappen, van de melding op het scherm tot de toegang die weer werkt. En wat je doet als de pogingen niet van je team kwamen.

1. Kijk welke van de twee meldingen verscheen

   Op het wachtwoordscherm bestaan twee verschillende berichten, en ze betekenen niet hetzelfde. Onjuist wachtwoord. is een gewone fout: het getypte wachtwoord klopt niet, en je kunt direct opnieuw proberen. Te veel pogingen. Wacht een paar minuten en probeer het opnieuw. is de blokkering: in die toestand controleren we het wachtwoord niet eens, dus aandringen helpt niet. Het schuift alleen de klok op.

2. Wacht tot het venster van vijf minuten voorbij is

   De telling van fouten begint met een termijn van vijf minuten, geteld vanaf de eerste fout, en dooft vanzelf aan het eind. Er is geen knop om te ontgrendelen in het Dashboard en het qmen.us-team geeft het ook niet met de hand vrij. Na die minuten werkt het wachtwoordscherm weer als eerst, zonder dat jij iets doet.

3. Controleer in het dashboard welk wachtwoord het juiste is

   Gebruik de tijd om het juiste wachtwoord te vinden. In het dashboard toont Obers op elke kaart het blok Wachtwoord ingesteld, en Keukens toont Schermwachtwoord. Tik op het oogje naast de puntjes om het te tonen. Verschijnt er in plaats van het wachtwoord stel het opnieuw in via “Wijzigen” om het te zien, dan is dat wachtwoord oud en kun je het niet meer tonen. De weg is de volgende stap.

4. Stel het wachtwoord opnieuw in als niemand het weet

   Op dezelfde kaart verandert de knop Instellen (of Wijzigen, als er al een is) het wachtwoord direct. Het zijn minstens 4 tekens: een korter wachtwoord komt terug met Het wachtwoord moet minstens 4 tekens hebben. Kies iets kort dat het team in één keer kan typen, want elke fout in de haast telt mee voor de blokkering.

   Tip: Het wachtwoord wijzigen gooit wie al is ingelogd er niet uit en heft een lopende blokkering ook niet op: wie vastzit, blijft de minuten afwachten, ook met het nieuwe wachtwoord in de hand.

5. Log opnieuw in en de telling gaat op nul

   Tik met het juiste wachtwoord op Inloggen. Een goede poging wist beide tellingen tegelijk, die van de verbinding en die van het account, dus de volgende fout begint bij nul. Heeft de ober een e-mailadres ingevuld, dan biedt zijn scherm ook Inloggen met Google, een andere weg die van geen enkel wachtwoord afhangt.

6. Kwamen de pogingen niet van je team, haal dan de toegang weg

   Herhaalde blokkering op een link die niemand in de zaak gebruikte, is een teken dat het adres is uitgelekt. Stel het wachtwoord van die ober of die keuken opnieuw in en, als de persoon niet meer in de zaak werkt, gebruik dan Verwijderen op de kaart: de toegang valt direct weg, ook op het toestel dat al was ingelogd. In de ober-app kun je de sessie van de telefoon ook beëindigen met Uitloggen, helemaal bovenaan.

Veelgestelde vragen

Begrippenlijst

Restaurantwachtwoord

Kort wachtwoord dat de eigenaar instelt zodat een ober de app kan openen zonder Google-account.

Schermwachtwoord

Kort wachtwoord van minimaal 4 tekens dat het scherm van een keuken op dat apparaat ontgrendelt. Elke keuken heeft een eigen wachtwoord.

Ober-app

De bestelpagina die elke ober opent via een eigen link van het restaurant, direct in de browser van de telefoon.

Scherm

Het wandscherm dat live de wachtrij van dat bereidingsstation toont, beveiligd met een wachtwoord.

Dashboard

Het scherm van de eigenaar, op qmen.us/restaurante/painel/, met actieve bestellingen, bezette Tafels, omzet van de dag en de snelkoppeling naar de Instellingen.

Gerelateerde handleidingen