De drie profielen in qmen.us: gast, ober en eigenaar

Wat de profielkeuze doet en wat niet

qmen.us heeft drie profielen: gast, ober en eigenaar. Wie met Google inlogt, komt op het scherm Fijn dat je er bent! met twee kaarten: Ik ben eigenaar van een restaurant en Ik ben ober. Niets kiezen is ook een antwoord: de knop heet dan Doorgaan als gast, en zo gaan de meeste mensen verder, want gast is de standaard voor wie alleen de bestelling van de Tafel wil volgen.

De keuze bepaalt de voordeur. De eigenaar gaat naar de aanmelding van het restaurant, de ober naar de lijst Hier ben je ober, de gast naar Mijn bezoeken. Wat de keuze niet doet, is rechten geven: in het systeem is de eigenaar degene die als beheerder van dat restaurant staat, en een ober is iemand met een koppeling die de eigenaar via het e-mailadres heeft gemaakt. Ik ben eigenaar van een restaurant aanvinken op een willekeurig account geeft je geen toegang tot welk restaurant dan ook.

Waarom we dit bij het inloggen vragen

• Niemand hoeft links te onthouden. Elk profiel opent op een ander scherm en wij brengen je er. De eigenaar komt in het dashboard van de zaak, de ober in de lijst van restaurants waar hij werkt, de gast bij de Tafels waar hij al zat.
• Gast is de standaard omdat de meesten gast zijn. Wie de QR-code van de tafel scant, heeft zelfs geen account nodig om te bestellen en te volgen. Het account dient om de bezoekhistorie te bewaren en de Rekening later te heropenen, ook vanaf een andere telefoon.
• Een fout maken kost niets. Het profiel wist niets, blokkeert niets en maakt niets vanzelf aan. Je kunt zo vaak wisselen als je wilt via de link onderaan het keuzescherm.
• Rechten zijn iets anders. Wie over het restaurant beslist is de beheerder ervan; wie bestellingen mag noteren is de gekoppelde ober of wie het teamwachtwoord heeft. Het profiel op het account speelt daarin geen rol.

Zo kies je tussen de profielen in 6 stappen

Zes stappen: van de inlogknop tot weten hoe je zonder zorgen van gedachten verandert.

1. Log in met Google

   Op het inlogscherm is er één hoofdweg: een knop, Inloggen met Google. Een account met e-mail en wachtwoord aanmaken bestaat niet. Daaronder staat het blok of log in als personeel, met Restaurantcode en Personeelswachtwoord. Die snelweg brengt je direct naar de app van de ober of naar de Keuken, zonder de profielkeuze.

2. Lees het scherm Fijn dat je er bent!

   Het heeft twee kaarten en een knop. Ik ben eigenaar van een restaurant zegt: bouwt de menukaart, maakt de tafels en beheert het team. Ik ben ober zegt: noteert de bestellingen van de tafels direct via de telefoon. Ben je geen van beide, tik dan nergens op: de knop heet al Doorgaan als gast.

3. Blijf gast als je alleen komt eten

   Tik op Doorgaan als gast en je komt in Mijn bezoeken: elke Tafel waar je hebt gezeten, met de naam van het restaurant, het nummer van de Tafel en wanneer het was. Vanaf daar ga je terug naar de Tafel en heropen je de Rekening. Op datzelfde scherm staat een dichtgeklapt blok Werk je bij een restaurant? voor als je van gedachten verandert.

4. Tik op Ik ben eigenaar van een restaurant als de zaak van jou is

   De kaart wordt gemarkeerd, de knop wordt Verder en je komt in Nieuw restaurant, dat maar één vraag stelt: hoe heet de zaak. Typ de naam, tik op Aanmaken en de zaak ontstaat meteen met een standaardkeuken. Is je account al eigenaar van een restaurant, dan springt dit pad direct naar het dashboard: elk account heeft hooguit één zaak.

5. Tik op Ik ben ober als je tafels bedient

   Tik op Verder en Hier ben je ober opent, de lijst van restaurants die jouw e-mailadres hebben geregistreerd. Op dat moment zoeken wij openstaande koppelingen met het e-mailadres van je Google-account en leggen ze vanzelf, ook bij meer dan één restaurant. Tik op de naam van de zaak om het scherm voor het noteren van bestellingen te openen.

   Tip: Lege lijst? De koppeling gaat op exact e-mailadres. Vraag de eigenaar om hetzelfde Google-e-mailadres te registreren dat jij hebt gebruikt (het scherm zelf toont welk) en laad opnieuw: de controle draait bij elk bezoek opnieuw.

6. Wissel van profiel wanneer je wilt

   Onderaan het keuzescherm staat de link instellingen. Die opent hetzelfde scherm met je huidige profiel al gemarkeerd, en nog eens op de gemarkeerde kaart tikken brengt je terug naar de standaard gast. Onderweg gaat niets verloren: restaurant, Menukaart, Tafels en Rekeningen blijven waar ze waren, want het profiel is alleen de sneltoets van het beginscherm.

Veelgestelde vragen

Begrippenlijst

Tafel

Elke plek in de zaal die in het systeem is aangemaakt, met een eigen QR-code om bestellingen te openen.

Rekening

De open rekening van een Tafel, waar de items bij elkaar worden opgeteld tot het afsluiten.

Keuken

Het scherm waar de bestellingen verschijnen en van In bereiding naar KLAAR gaan.

Menukaart

Het scherm met je items, categorieën, prijzen en foto's. Hier komt de digitale menukaart vandaan die de gast via de QR-code van de tafel ziet.

QR-code van de tafel

De code die op de Tafel is geprint en die de gast met de telefoon scant, zonder in te loggen.

Ober

Wie bestellingen noteert op de telefoon via de URL van de ober, met het wachtwoord van het team.

Gerelateerde handleidingen