Alles, was qmen.us kann, erklärt
Eine Anleitung pro Funktion: was sie ist, warum sie den Service verändert und Schritt für Schritt, wie du sie heute nutzt. Zum Kennenlernen und zum schnellen Nachschlagen mitten im Service.
Erste Schritte
Vom Login bis zum ersten Bon: der ganze Weg, damit dein Restaurant loslegen kann.
- So erstellst du ein Konto bei qmen.us mit Google
- So legst du dein Restaurant in qmen.us an
- So baust du eine digitale Speisekarte von null auf
- So legst du Tische und den QR-Code des Tisches an
Speisekarte
Kategorien, Artikel, Fotos, Größen, Sorten und Extras – auch der Import per Foto.
- So legst du Kategorien der Speisekarte an und ordnest sie
- So legst du Artikel mit Preis und Foto in der Speisekarte an
- So importierst du die Speisekarte per Foto bei qmen.us
- So verkaufst du einen Artikel in mehreren Größen
Tische und QR-Code
Tische anlegen, QR-Codes und Poster drucken und die öffentliche Seite, die dein Gast öffnet.
- So legst du Tische in qmen.us an und benennst sie
- So druckst du die QR-Codes aller Tische auf einmal
- So lädst du das QR-Poster mit deinem Logo herunter
- So stellst du in qmen.us von Tisch auf Deckel um
Bestellungen und Kellner
Die Kellner-App: Bestellung aufnehmen, an die Küche senden, Rechnung teilen und den Tisch abschließen.
- So nimmst du in der Kellner-App Bestellungen am Handy auf
- Freier Artikel außerhalb der Speisekarte
- Hinweis zur Bestellung bei jedem Artikel
- Bestellung an die Küche senden – und dann?
Küche
Monitor in Echtzeit, Zubereitungsstationen und Bondruck.
- So öffnest und nutzt du den Küchenmonitor am TV
- Stationen anlegen und jeder einen Monitor geben
- Standardküche: Artikel zur richtigen Station schicken
- Artikel auf dem Küchenbildschirm als FERTIG markieren
Zahlungen
PIX direkt mit dem Gast vereinbart, Bestätigung durch den Inhaber und Zahlung bei Lieferung.
- So funktioniert PIX bei qmen.us (ohne unseren Umweg)
- So hinterlegst du den PIX-Schlüssel deines Restaurants
- So bestätigst du den PIX-Eingang im Dashboard
- So nimmst du Zahlung bei Lieferung statt PIX an
Bewertungen
Die Bewertung des Gasts, die private Nachricht an den Inhaber und die Fotos der Gerichte.
- So bewertet der Gast die Bestellung am Tisch
- Die private Nachricht, die nur der Inhaber liest
- Der Daumen pro Gericht und was er dem Inhaber sagt
- Ohne Konto bewerten, direkt per QR-Code des Tisches
Dashboard und Berichte
Tagesumsatz, Zubereitungszeit, durchschnittlicher Bestellwert und Export.
- Das Restaurant-Dashboard und seine Zahlen verstehen
- So verfolgst du Tagesumsatz und Ø Bestellwert
- Berichte öffnen und den Zeitraum wählen
- Bericht als CSV laden und in der Tabelle öffnen
Gast am Tisch
Was der Gast per QR sieht: Bestellung verfolgen, den Kellner rufen und selbst bestellen.
- So verfolgst du die Bestellung per QR-Code des Tisches live
- So lässt du den Gast per QR-Code selbst bestellen
- So rufst du den Kellner per Handy, ohne die Hand zu heben
- Der Besuchsverlauf für alle, die sich mit Google anmelden
Lieferung und Abholung
Bestellungen von außerhalb des Gastraums: Lieferung, Abholung und der Chat mit dem Gast.
- Lieferbestellung über die Seite deines Restaurants annehmen
- So funktioniert die Bestellung per Chat der Seite
- Der Link, mit dem der Gast seine Bestellung verfolgt
- Wo die Lieferbestellung im Dashboard erscheint
Druck und Offline
Der Bon auf dem Thermodrucker und was ohne Internet weiterläuft.
- So druckst du den Bon in der Küche automatisch
- So stellst du Papierbreite und Kopien des Bons ein
- So installierst du den Druck-Agent in der Küche
- Was der Offline-Modus tut, wenn das Internet ausfällt
Konto und Team
Wer Zugang hat, was jeder sieht und wie du den Zugang ehemaliger Mitarbeiter entfernst.
- Kellner anlegen und Zugang zur Restaurant-App geben
- So entziehst du einem Kellner den Zugang, der gegangen ist
- Die drei Profile bei qmen.us: Gast, Kellner und Inhaber
- So überträgst du das Restaurant an einen anderen Inhaber
Einstellungen
Die Identität deines Hauses: Logo, Farben, Adresse, Telefonnummern und Öffnungszeiten.
- Logo hochladen: Die Seite bekommt die Farben des Hauses
- So wählst du das Titelbild des Restaurants aus
- Restaurantadresse eintragen und auf der Karte erscheinen
- Mehrere öffentliche Telefonnummern in der Speisekarte
Gefunden werden
Deine öffentliche Seite, die Restaurantkarte und wie du in der Suche auftauchst.
- Das sieht der Gast auf der öffentlichen Restaurantseite
- So erscheinst du auf der Restaurantkarte von qmen.us
- So teilst du die Speisekarte per WhatsApp und Instagram
- So kommt deine Speisekarte zu Google
Plattform und Sicherheit
Echtzeit, Nutzung im Browser, Datenschutz und die Daten deines Restaurants.
- Wie Echtzeit zwischen Kellner, Küche und Tisch funktioniert
- Warum qmen.us ein Bestellsystem ohne App ist
- So trennt qmen.us den Teamzugang nach Rolle
- Sperre bei falschen Passwörtern: so funktioniert sie
System wählen
Kassensystem, QR-Speisekarte oder Bestell-App: ehrliche Vergleiche mit Preisen, Kosten und den Steuerregeln in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
- Die besten Systeme für Restaurants 2026 in DACH
- QR-Speisekarte gratis: Was kostet sie wirklich?
- Kosten eines Gastro-Kassensystems: alle Posten
- Alternativen zu orderbird: ein fairer Vergleich
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Brauchst du noch Hilfe?
Wenn die Anleitung nicht geholfen hat, schick uns deine Frage mit dem Namen deines Restaurants. Wir antworten innerhalb eines Werktags.
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