Öffne die Einstellungen, gehe zum Abschnitt Allgemein und tippe auf + Telefonnummer hinzufügen: So legst du mehrere öffentliche Telefonnummern an. Jede Zeile hat die Nummer und eine optionale Bezeichnung, etwa Reservierungen. Tippe auf Speichern, und alle erscheinen oben in deiner öffentlichen Speisekarte, in derselben Zeile wie die Adresse.
Was die Telefonnummern der öffentlichen Speisekarte sind
Mehrere öffentliche Telefonnummern anzulegen heißt, eine Liste auszufüllen und nicht nur ein Feld. In den Einstellungen, in der Karte Allgemein, gibt es den Block Telefonnummern: Jede Zeile speichert eine Nummer und eine optionale Bezeichnung, und der Button + Telefonnummer hinzufügen legt so viele Zeilen an, wie du brauchst. Diese Nummern sind absichtlich öffentlich – sie erscheinen oben in deiner Speisekarte, in derselben Zeile wie Adresse und Öffnungszeit, für jeden, der die Seite öffnet oder den QR-Code des Tisches scannt.
Die Bezeichnung gibt der Liste ihren Sinn: Ohne sie sieht der Gast drei lose Nummern und weiß nicht, welche welche ist; mit ihr sieht er Reservierungen, Theke und Lieferung. Und es gibt ein Detail, das von selbst arbeitet: Wir sehen uns die Ziffern jeder Nummer an, und wo sich eine gültige brasilianische Nummer bilden lässt, machen wir daraus einen WhatsApp-Link mit dem Symbol daneben. Was nicht geht, bleibt gewöhnlicher Text mit dem Telefonsymbol – wir zeigen lieber gar keinen Link, als einen kaputten.
Warum es sich lohnt, mehr als eine Nummer auf der Seite zu haben
- Jedes Anliegen an der richtigen Nummer. Eine Reservierung stört nicht die Lieferbestellung, und wer nur die Uhrzeit bestätigen will, belegt nicht das Telefon der Theke. Mit der Bezeichnung davor wählt der Gast selbst, wohin er anruft.
- Der WhatsApp-Link kommt fertig. Eine angelegte Handynummer wird automatisch zum Chat-Link, mit dem WhatsApp-Symbol. Ein Tipp auf der Seite, und das Gespräch öffnet sich – ohne dass der Gast die Nummer kopieren, den Kontakt speichern und später suchen muss.
- Nichts verschwindet, wenn du die Nummer wechselst. Die Liste ist jederzeit änderbar: alte Zeile löschen, neue anlegen, speichern, und die öffentliche Speisekarte zeigt schon die richtige Version. Du musst weder QR-Code noch Tisch noch etwas Gedrucktes anfassen.
- Der Kontakt geht direkt an dein Haus. Wir mischen uns nicht ins Gespräch und nehmen keine Provision pro Bestellung: Die Nummer, die erscheint, ist deine, und die Absprache mit dem Gast, PIX eingeschlossen, geschieht zwischen euch beiden.
So legst du mehrere öffentliche Telefonnummern in 7 Schritten an
Es sind sieben Schritte, vom Dashboard bis zur Prüfung der Liste in der öffentlichen Speisekarte.
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Öffne die Einstellungen des Restaurants
Tippe im Dashboard des Restaurants auf das Zahnrad-Symbol, den Button Einstellungen. Es öffnet sich eine lange, in Karten geteilte Seite: Die erste ist Allgemein, mit Name, Logo, Foto und Beschreibung des Hauses.
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Finde den Block Telefonnummern
Scrolle noch in der Karte Allgemein ein Stück bis zum Titel Telefonnummern. Rechts davon steht der Button + Telefonnummer hinzufügen, und direkt darunter die Hilfszeile, die daran erinnert, dass diese Nummern öffentlich sind und in der Speisekarte erscheinen.
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Tippe die Hauptnummer in die erste Zeile
Das erste Feld ist die Nummer, mit dem vorgeschlagenen Format (11) 99999-9999. Es gibt keine Maske und kein Pflichtformat: Schreibe sie so, wie der Gast sie lesen soll, mit Vorwahl, bis zu 32 Zeichen. Die Reihenfolge der Zeilen ist die Reihenfolge auf der Seite, lass also oben die Nummer, die am meisten klingeln soll.
Tipp: Die erste der Liste ist die Nummer, die wir auch in den strukturierten Daten mitschicken, die Google von deiner Seite liest – dort passt nur eine hinein. Deshalb lohnt es sich, die wichtigste oben zu platzieren. -
Gib eine Bezeichnung, wenn es Sinn ergibt
Das zweite Feld ist die Bezeichnung (optional), bis zu 40 Zeichen. Schreibe Reservierungen, Theke oder Lieferung, und der Gast sieht auf der Seite Reservierungen: (11) 4000-0000. Lässt du es leer, erscheint nur die Nummer – was bei einem einzigen Telefon schon genügt.
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Tippe für jede neue Nummer auf + Telefonnummer hinzufügen
Jeder Tipp legt unten eine leere Zeile an, schon mit dem Cursor im Nummernfeld. Wiederhole es so oft du musst: Es gibt keine Grenze. Eine Zeile, die mit leerer Nummer bleibt, ignorieren wir beim Speichern einfach, es macht also nichts, aus Versehen eine zu viel anzulegen.
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Entferne, was nicht mehr genutzt wird
Am Ende jeder Zeile steht der Button ✕, für Telefonnummer entfernen. Er nimmt die Zeile sofort vom Bildschirm. Nummer gewechselt? Lösche die alte Zeile, lege die neue an, und fertig: Beim Speichern gilt genau die Liste, die auf dem Bildschirm steht.
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Tippe auf Speichern und prüfe in der Speisekarte
Der Button Speichern am Ende des Formulars speichert alles auf einmal – Telefonnummern, Öffnungszeiten und den Rest der Karte Allgemein. Öffne dann deine öffentliche Seite, diese kurze Adresse, die du für den QR-Code des Tisches nutzt, und sieh dir die Infozeile unter dem Namen des Hauses an: Die Telefonnummern stehen dort, in der Reihenfolge, die du hinterlassen hast.
Häufige Fragen
Gibt es eine Grenze, wie viele Telefonnummern ich anlegen kann?+
Das System setzt keine Grenze: Du kannst so oft auf + Telefonnummer hinzufügen tippen, wie du willst. Die Grenze ist der gesunde Menschenverstand, denn alle Nummern erscheinen in derselben Zeile oben in der Speisekarte, zusammen mit der Adresse. In der Praxis genügen zwei oder drei, um dem Gast das Leben leicht zu machen.
Wie wird die Nummer zum WhatsApp-Link?+
Wir sehen uns nur die Ziffern an. Eine brasilianische Nummer mit 10 oder 11 Ziffern (Festnetz oder Handy) bekommt die +55 und wird zum Chat-Link. Eine schon internationale Nummer mit 12 oder 13 Ziffern geht direkt durch. Alles andere bleibt einfacher Text, mit dem Telefonsymbol, damit nie ein kaputter Link entsteht.
Kann ich eine Durchwahl oder eine interne Nummer anlegen?+
Ja. Das Feld nimmt bis zu 32 Zeichen an und verlangt kein Format, du kannst also etwas wie Durchwahl 12 schreiben. Bedenke nur, dass daraus kein WhatsApp-Link wird: Es erscheint als Text auf der Seite, mit dem Telefonsymbol daneben.
Kann der Gast anrufen, indem er die Nummer antippt?+
Nur bei den Nummern, die zu WhatsApp geworden sind, die das Gespräch öffnen. Die anderen stehen auf der Seite geschrieben, zum Lesen oder Kopieren für den Gast. Willst du, dass der Tipp etwas öffnet, lege das Handy des Restaurants als erste Nummer an.
Wie lösche ich eine Telefonnummer, die ich nicht mehr nutze?+
Tippe auf das ✕ am Ende der Zeile und dann auf Speichern. Beim Speichern schreiben wir die ganze Liste mit dem neu, was auf dem Bildschirm steht: Was du entfernt hast, verschwindet sofort aus der öffentlichen Speisekarte. Leere Zeilen werden ebenfalls ignoriert, du musst sie also nicht einzeln löschen, bevor du speicherst.
Brauche ich dafür eine App oder muss ich etwas bezahlen?+
Beides nicht. qmen.us läuft im Browser des Handys, Tablets oder Computers, ohne App in einem Store, und ist für das Restaurant kostenlos, ohne Provision pro Bestellung. Wir sind kein Marktplatz: Der Gast spricht direkt mit deinem Haus.
Glossar
- Öffentliche Telefonnummer
- Nummer, die du in den Einstellungen einträgst und die für alle oben in deiner öffentlichen Speisekarte erscheint. Nicht zu verwechseln mit der Nummer, die der Gast bei einer Bestellung eintippt.
- Bezeichnung
- Kurzer, optionaler Text mit bis zu 40 Zeichen, der die Nummer auf der Seite kennzeichnet – Reservierungen, Theke, Lieferdienst. Er steht vor der Nummer, etwa Reservierungen: (11) 4000-0000.
- Speisekarte
- Der Bildschirm mit deinen Artikeln, Kategorien, Preisen und Fotos. Von hier stammt die digitale Speisekarte, die der Gast über den QR-Code des Tisches sieht.
- Einstellungen
- Der Bildschirm, auf dem der Inhaber die Daten des Restaurants bearbeitet: Name, Logo, Foto, Beschreibung, Telefonnummern, Adresse und Öffnungszeiten. Du erreichst ihn über das Zahnrad-Symbol im Dashboard.
- QR-Code des Tisches
- Der auf den Tisch gedruckte Code, den der Gast mit dem Handy scannt, ganz ohne Login.
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