Ratgeber

Lieferung und Abholung

Bestellungen von außerhalb des Gastraums: Lieferung, Abholung und der Chat mit dem Gast.

10 Anleitungen

Lieferbestellung über die Seite deines Restaurants annehmen

Nimm Lieferbestellungen über deine öffentliche Seite an: Der Gast gibt Adresse und Telefon ein, die Bestellung landet direkt in der Küche. Ohne Provision.

5 Min.

So funktioniert die Bestellung per Chat der Seite

So funktioniert die Bestellung per Chat der öffentlichen Seite: Der Gast stellt zusammen, nennt Tisch oder Adresse und sendet – ohne Login, ohne KI.

5 Min.

Der Link, mit dem der Gast seine Bestellung verfolgt

Öffne den Link zur Bestellung und sieh jeden Artikel bis Fertig wandern, ohne Login und ohne App – und bestätige die Lieferung mit Bestellung erhalten.

5 Min.

Wo die Lieferbestellung im Dashboard erscheint

Sieh, wo die Lieferbestellung im Dashboard landet: in den Live-Bestellungen mit Tütensymbol, und der Bestellbildschirm zeigt Adresse, Telefon und Zahlung.

4 Min.

Bestellungen zur Abholung an der Theke annehmen

Lege einen Ort namens Theke an und nimm Abholbestellungen ohne Adresse an: Der Gast bestellt im Chat, die Küche erhält sie gleich, du rufst ihn beim Namen.

4 Min.

So vereinbarst du die Zahlung der Lieferung mit dem Gast

Vereinbare die Zahlung der Lieferung auf zwei Wegen: PIX vor der Zubereitung mit deiner Bestätigung im Dashboard oder Bargeld und Kartenlesegerät beim Fahrer.

4 Min.

Vorbestellungen: Der Gast wählt die Lieferzeit

Lass Gäste die Lieferung im Chat für später vorbestellen. Sie wartet außerhalb der Küche und landet von selbst am Monitor, wenn die Zubereitung ansteht.

4 Min.

Liefergebühr, Mindestbestellwert und Fahrer

Verlange eine feste Liefergebühr, pro Stadtteil oder nach Entfernung, leg den Mindestbestellwert fest und schick jede Bestellung per WhatsApp an den Fahrer.

6 Min.

Fahrer in der qmen.us-App einsetzen

Lade Fahrer per QR-Code oder Link ein, finde Profile in der App, biete jede Bestellung in der Lieferübersicht an und rechne mit Lieferfoto und Code ab.

7 Min.

So arbeitest du als Fahrer in der App

Melde dich mit Google an, installiere die App, schalte Benachrichtigungen ein, nimm Angebote mit sichtbarer Vergütung an und schließ jede Lieferung ab.

7 Min.

Brauchst du noch Hilfe?

Wenn die Anleitung nicht geholfen hat, schick uns deine Frage mit dem Namen deines Restaurants. Wir antworten innerhalb eines Werktags.

Fang mit der ersten Bestellung an, noch heute

Leg dein Konto mit Google an, stell die Speisekarte zusammen und bring noch heute die erste Bestellung auf den Weg.

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