Tutto quello che fa qmen.us, spiegato
Una guida per funzione: cos'è, perché cambia il servizio e il passo passo per usarla oggi. Utile per conoscerla e per una consultazione veloce durante il servizio.
Primi passi
Dall'accesso alla prima comanda: tutto il percorso per far partire il tuo ristorante.
- Come creare un account su qmen.us entrando con Google
- Come registrare il tuo ristorante e avere il tuo URL
- Come costruire un menu digitale da zero
- Come creare i tavoli e il QR code del tavolo
Menu
Categorie, piatti, foto, dimensioni, gusti e aggiunte, anche importando il menu da una foto.
- Come creare e ordinare le categorie del menu
- Come aggiungere piatti al menu con prezzo e foto
- Come importare il menu da una foto su qmen.us
- Come vendere un piatto in più formati nel menu
Tavoli e QR code
Creare i tavoli, stampare i QR, i poster e la pagina pubblica che il cliente apre.
- Come creare e nominare i tavoli della sala su qmen.us
- Come stampare il QR dei tavoli in un colpo solo
- Come scaricare la locandina QR con il tuo logo
- Come cambiare Tavolo in Comanda nelle schermate di qmen.us
Ordini e camerieri
L'app del cameriere: prendere gli ordini, mandarli in cucina, dividere il conto e chiudere il tavolo.
- Come annotare un ordine sul telefono nell'app del cameriere
- Come inserire una voce fuori menu (voce libera)
- Come scrivere la nota dell'ordine su ogni voce
- Come inviare l'ordine in cucina e cosa succede dopo
Cucina
Monitor in tempo reale, postazioni di preparazione e stampa delle comande.
- Come aprire e usare il monitor della cucina sulla TV
- Come creare le postazioni, ognuna col suo monitor
- Come la cucina predefinita manda la voce al banco giusto
- Come segnare una voce come PRONTO sullo schermo della Cucina
Pagamenti
PIX concordato direttamente con il cliente, conferma del titolare e pagamento alla consegna.
- Come funziona il PIX su qmen.us (il denaro non passa da qui)
- Come registrare la chiave PIX del tuo ristorante
- Come confermare l'incasso del PIX nel pannello
- Come accettare il pagamento alla consegna al posto del PIX
Valutazioni
Il voto del cliente, il messaggio privato al titolare e le foto dei piatti.
- Come il cliente valuta l'ordine al tavolo
- Il messaggio privato che legge solo il titolare
- Il pollice per piatto e cosa dice al titolare
- Come valutare senza account, direttamente dal QR del tavolo
Pannello e report
Incasso del giorno, tempo di preparazione, scontrino medio ed esportazione.
- Capisci il pannello del ristorante e i suoi numeri
- Come seguire l'incasso del giorno e lo scontrino medio
- Aprire i report del ristorante e scegliere il periodo
- Scarica il report in CSV e aprilo nel foglio di calcolo
Cliente al tavolo
Cosa vede il cliente dal QR: seguire l'ordine, chiamare il cameriere e ordinare da solo.
- Come seguire l'ordine con il QR del tavolo in tempo reale
- Come far ordinare il cliente da solo con il QR
- Chiamare il cameriere dal telefono, senza alzare la mano
- La cronologia delle visite di chi accede con Google
Consegna e ritiro
Ordini fuori sala: consegna, ritiro e la chat con il cliente.
- Accettare ordini di consegna dalla pagina del ristorante
- Come funziona l'ordine dalla chat della pagina pubblica
- Il link di monitoraggio dell'ordine che riceve il cliente
- Dove compare l'ordine di consegna nel pannello
Stampa e offline
La comanda sulla stampante termica e cosa continua a funzionare senza internet.
- Come stampare la comanda in cucina in automatico
- Come regolare larghezza della carta e copie della comanda
- Come installare l'agente di stampa in cucina
- Cosa fa la modalità offline quando cade internet
Account e team
Chi accede, cosa vede ciascuno e come togliere l'accesso a chi se n'è andato.
- Come registrare un cameriere e dargli accesso all'app
- Come togliere l'accesso a un cameriere che se n'è andato
- I tre profili di qmen.us: cliente, cameriere e titolare
- Come trasferire il ristorante a un altro titolare
Impostazioni
L'identità del locale: logo, colori, indirizzo, telefoni e orari.
- Come caricare il logo e dare alla pagina i tuoi colori
- Come scegliere la foto di copertina del ristorante
- Inserire l'indirizzo del ristorante e comparire sulla mappa
- Come inserire più telefoni pubblici nel menu
Farsi trovare
La tua pagina pubblica, la mappa dei ristoranti e come comparire nelle ricerche.
- Cosa vede il cliente nella pagina pubblica del ristorante
- Come comparire sulla mappa dei ristoranti di qmen.us
- Come condividere il menu su WhatsApp e su Instagram
- Come mettere il tuo menu su Google
Piattaforma e sicurezza
Tempo reale, uso dal browser, privacy e dati del ristorante.
- Come funziona il tempo reale tra cameriere, cucina e tavolo
- Perché qmen.us è un sistema di ordini senza app
- Come qmen.us separa l'accesso del team per ruolo
- Blocco per tentativi di password: come funziona
Scegliere un sistema
Confronti onesti tra casse, comande, monitor della cucina e menu QR per ristoranti in Italia e in Ticino, con prezzi e obblighi fiscali.
- I sistemi per ristorante in Italia e Ticino nel 2026
- Menu QR gratis: cosa resta gratis dopo la prova
- Quanto costa davvero un sistema per il ristorante
- Le alternative a Cassa in Cloud, con pro e contro
Niente con questo termine. Prova un'altra parola, oppure scrivici.
Ti serve ancora aiuto?
Se la guida passo passo non ha risolto, mandaci la domanda con il nome del ristorante. Rispondiamo entro un giorno lavorativo.
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Crea l'account con Google, prepara il menu e manda il primo ordine oggi stesso.
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