Come trasferire il ristorante a un altro titolare

Che cos'è il trasferimento di titolarità

Trasferire il ristorante significa cambiare chi comanda, non creare una copia. Il profilo resta lo stesso, con lo stesso menu, gli stessi tavoli, gli stessi QR attaccati e tutto lo storico delle comande, solo che da quel momento a gestire tutto è un altro account Google. Poiché ogni account qmen.us è titolare di un solo ristorante al massimo, funziona come un passaggio di testimone: esce dalla tua mano ed entra in quella dell'altra persona.

L'azione sta nella Zona pericolosa, quel blocco con il bordo rosso in fondo alle Impostazioni che resta chiuso e che devi aprire. È istantanea e non ha il pulsante annulla: nell'istante in cui confermi, il pannello sparisce per te e compare per lei. Se ti penti, solo la nuova titolare può rimandarlo indietro.

Perché sta nascosta nella Zona pericolosa

• Dal tuo lato non si torna indietro. Il cambio vale subito e l'accesso da titolare esce dal tuo account nello stesso istante. Stare nella Zona pericolosa, con il blocco chiuso e il pulsante bloccato finché non digiti il nome del locale, serve proprio a evitare che questa decisione avvenga per errore.
• Nulla viene copiato, tutto cambia di mano. Menu, tavoli, cucine, camerieri e l'intero storico delle comande viaggiano insieme al ristorante. Non esiste un trasferimento a metà, né un modo di portare via solo il menu.
• È meglio che prestare il tuo account. Poiché il titolare entra con Google, condividere l'accesso significherebbe condividere la tua e-mail personale. Trasferendo, l'altra persona entra con il suo account e tu esci pulito dalla storia.
• Il locale non si ferma nemmeno per un minuto. I QR dei tavoli, l'indirizzo pubblico e gli accessi dei camerieri restano uguali dopo il cambio: nessuno deve ristampare adesivi, e la Cucina continua a ricevere ordini normalmente durante il servizio.
• È gratis, come il resto. Trasferire non costa nulla, non genera costi e non cambia nessun piano: qmen.us è gratuito per il ristorante e non prende commissioni sugli ordini.

Come trasferire il ristorante in 6 passi

Sono sei passi: due di preparazione, tre dentro il modulo e uno per controllare cosa è cambiato dopo.

1. Apri la Zona pericolosa nelle Impostazioni

   Nel menu in alto vai su Impostazioni e scorri fino in fondo alla pagina. L'ultimo blocco ha il bordo rosso e il titolo Zona pericolosa; è chiuso, quindi clicca per aprirlo. La prima voce all'interno è Trasferisci il ristorante, prima di Elimina il ristorante ed Elimina il mio account.

2. Verifica che l'altra persona sia già entrata in qmen.us

   Prima di compilare qualsiasi cosa, chiedi alla persona di aprire qmen.us nel browser e di accedere con il suo account Google almeno una volta. Trasferiamo solo a un account che esiste già, e non può essere titolare di un altro ristorante: ogni account ne gestisce uno al massimo. Concordate insieme quale e-mail esatta resterà come titolare.

3. Compila l'e-mail di chi riceverà

   Nel campo E-mail di chi lo riceverà, scrivi l'indirizzo dell'account Google che prenderà in carico il locale. Deve essere l'e-mail dell'account vero e proprio, non un alias né un'e-mail alternativa: al momento della conferma cerchiamo esattamente quell'indirizzo. Maiuscole e minuscole non contano.

4. Digita il nome del ristorante per sbloccare il pulsante

   Più in basso il modulo chiede: Digita [nome del ristorante] per confermare. Scrivi il nome identico a quello che vedi lì, con accenti, spazi e punteggiatura. Il pulsante Trasferisci ristorante resta bloccato finché il nome non coincide e l'e-mail non sembra valida: è voluto, perché nessuno clicchi per sbaglio nel mezzo del servizio.

   Consiglio: Lo stesso trucco del nome digitato compare negli altri due blocchi della Zona pericolosa. Guarda il titolo sopra il campo prima di scrivere: trasferire ed eliminare stanno a pochi centimetri di distanza.

5. Conferma e guarda il cambio avvenire subito

   Tocca Trasferisci ristorante. Il browser chiede "Trasferire il ristorante? Perdi subito l'accesso da titolare." Se è tutto a posto, conferma. Mostriamo l'avviso che il ristorante è stato trasferito all'e-mail indicata e ti riportiamo alla schermata iniziale, ormai senza pannello. Se l'e-mail non ha un account, se è la tua o se la persona è già titolare di un altro locale, non succede nulla e compare la spiegazione in rosso.

6. Guarda cosa cambia e cosa resta uguale

   Per la sala non cambia nulla: l'indirizzo pubblico, il QR del tavolo, la numerazione, il menu, gli accessi dei camerieri e tutto lo storico delle comande restano esattamente come erano, ora sotto la nuova gestione. Cambia solo il tuo account, che continua a esistere ma senza nessun ristorante collegato. Se continuerai a lavorare nel locale, chiedi al nuovo titolare di registrarti come cameriere con la tua e-mail di Google.

Domande frequenti

Glossario

Zona pericolosa

Blocco delle Impostazioni con le azioni irreversibili: trasferire, eliminare il ristorante ed eliminare l'account.

Titolare

L'account che amministra il ristorante: vede Impostazioni, menu, tavoli, team e storico. È un solo account per ristorante e un solo ristorante per account.

Account Google

Il modo di entrare come titolare su qmen.us. Su questa porta non c'è registrazione con password, perciò la persona che riceve deve aver già effettuato l'accesso con Google almeno una volta.

Cameriere

Chi prende gli ordini dal telefono all'URL del cameriere, usando la password del team.

Comanda

Il conto aperto di un Tavolo, dove i piatti si sommano fino alla chiusura.

Risorse correlate