Blocco per tentativi di password: come funziona

Cos'è il blocco per tentativi di password

Il blocco per tentativi di password è un freno automatico nelle due schermate di qmen.us che chiedono una password corta: il link di ogni cameriere e il monitor di ogni cucina. Contiamo gli errori dentro una finestra di cinque minuti e chiudiamo la porta in due modi. Dieci errori dalla stessa connessione sullo stesso account e quella connessione smette di essere accettata lì. Sommando tutte le connessioni del mondo, trenta errori sullo stesso account e l'intero link riposa finché la finestra non si rinnova.

Non c'è niente da attivare né da regolare: è già così in ogni ristorante. Mentre la porta è chiusa, la schermata risponde Troppi tentativi. Aspetta qualche minuto e riprova. invece del solito Password errata., e non guarda nemmeno cosa è stato scritto. Chi è già dentro continua a lavorare normalmente: il blocco colpisce solo chi sta cercando di entrare in quel momento.

Perché questo freno esiste in qmen.us

• Una password corta di team ha bisogno di una rete di protezione. La password del ristorante e la password del monitor servono per essere scritte in fretta, a volte sulla tastiera a schermo di un tablet sul bancone. Così corte, senza un tetto di tentativi sarebbero un facile tiro a indovinare per chi scoprisse l'indirizzo.
• Un cameriere bloccato non butta giù tutto il locale. Il conteggio è separato per link: se un cameriere sbaglia dieci volte, la Cucina e gli altri camerieri continuano a entrare come se niente fosse. Anche ogni cucina ha il suo conteggio.
• Cambiare rete non fa ricominciare la partita. Oltre al limite per connessione, esiste un tetto per account che somma tutto. Chi alterna le reti per azzerare il conteggio sbatte contro i trenta errori dell'account e si blocca allo stesso modo.
• Non si può fingere che il tentativo arrivi da un altro posto. L'origine si legge da un'intestazione che scrive solo il nostro stesso bordo. Ciò che il browser manda di sua iniziativa dicendo da dove viene viene ignorato, proprio perché è facile da falsificare.
• L'accesso del titolare non ha nemmeno una password da sbagliare. Il login principale di qmen.us è solo con Google: lì non esiste un campo password. La password corta resta limitata a ciò che ne ha bisogno: il telefono del cameriere e lo schermo della cucina.

Cosa fare quando l'accesso si blocca, in 6 passi

Sono sei passi, dall'avviso sullo schermo all'accesso di nuovo funzionante, e cosa fare quando i tentativi non vengono dal tuo team.

1. Guarda quale dei due avvisi è comparso

   Nella schermata della password ci sono due messaggi diversi, e non vogliono dire la stessa cosa. Password errata. è un errore semplice: la password scritta non coincide, e puoi riprovare subito. Troppi tentativi. Aspetta qualche minuto e riprova. è il blocco: in quello stato non arriviamo nemmeno a controllare la password, quindi insistere non serve a niente, spinge solo avanti l'orologio.

2. Aspetta che passi la finestra di cinque minuti

   Il conteggio degli errori nasce con una scadenza di cinque minuti, contati dal primo errore, e muore da solo alla fine. Non c'è un pulsante per sbloccare nel Pannello e nemmeno il team di qmen.us sblocca a mano. Passati i minuti, la schermata della password torna a funzionare come prima, senza che tu faccia niente.

3. Controlla nel pannello qual è la password giusta

   Mentre l'orologio corre, approfitta per scoprire la password giusta. Nel pannello, Camerieri mostra su ogni scheda il blocco Password impostata, e Cucine mostra Password del monitor. Tocca l'occhietto accanto ai puntini per rivelarla. Se al posto della password compare reimpostala da “Cambia” per vederla, quella password è vecchia e non si può più mostrare: la strada è il passo successivo.

4. Reimposta la password se nessuno la ricorda

   Sulla stessa scheda, il pulsante Imposta (o Cambia, quando ne esiste già una) cambia la password subito. Servono almeno 4 caratteri: una password più corta torna con La password deve avere almeno 4 caratteri. Scegli qualcosa di corto che il team riesca a scrivere al primo colpo, perché ogni errore fatto di fretta conta per il blocco.

   Consiglio: Cambiare la password non butta fuori chi è già dentro e non cancella nemmeno un blocco in corso: chi si è bloccato continua ad aspettare i minuti, anche con la password nuova in mano.

5. Entra di nuovo e il conteggio si azzera

   Con la password giusta, tocca Accedi. L'azzeccata azzera entrambi i conteggi in una volta, quello della connessione e quello dell'account, quindi il prossimo errore parte da zero. Se il cameriere ha un'e-mail registrata, anche la sua schermata offre Accedi con Google, che è un'altra strada e non dipende da nessuna password.

6. Se i tentativi non vengono dal tuo team, togli l'accesso

   Un blocco ripetuto su un link che nessuno del locale stava usando è il segno che l'indirizzo è trapelato. Reimposta la password di quel cameriere o di quella cucina e, se la persona non lavora più nel locale, usa Rimuovi sulla scheda: l'accesso cade subito, anche sul dispositivo già collegato. Nell'app del cameriere puoi ancora chiudere la sessione del telefono con esci, in alto.

Domande frequenti

Glossario

Password del ristorante

Password breve scelta dal titolare perché un cameriere entri nell'app senza usare un account Google.

Password del monitor

Password breve, di almeno 4 caratteri, che sblocca lo schermo di una cucina su quel dispositivo. Ogni cucina ha la sua.

App del cameriere

La pagina degli ordini che ogni cameriere apre da un link personale del ristorante, direttamente nel browser del telefono.

Monitor

Lo schermo a parete che mostra in diretta la coda di quella postazione, protetto da password.

Pannello

La schermata del titolare, su qmen.us/restaurante/painel/, con ordini attivi, Tavoli occupati, incasso del giorno e la scorciatoia per le Impostazioni.

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