Menu digitale senza commissioni: il cliente resta tuo

Cosa significa non essere un marketplace

Un marketplace è una piazza di cibo digitale: un'app mette insieme tanti locali in una sola vetrina, controlla la ricerca, si tiene l'anagrafica di chi ordina e chiede una percentuale su ogni ordine. qmen.us è un'altra cosa: un menu digitale senza commissioni che funziona nel browser, senza app da scaricare, e vive in un indirizzo tuo, qmen.us/il-tuo-codice, con il tuo nome nel titolo, il tuo logo, i tuoi colori, il tuo indirizzo e il tuo WhatsApp.

Qui dentro non c'è nemmeno una cassa: non riceviamo, non conserviamo e non giriamo denaro. Quando il cliente paga un ordine di consegna con il PIX, il copia e incolla viene composto con la tua Chiave PIX e il valore di quell'ordine, e il bonifico va dalla sua banca direttamente sul tuo conto. Al tavolo, l'accordo è quello di sempre: contanti, POS o PIX, tra voi due.

Cosa ottieni con un menu digitale senza commissioni

• Zero per ordine, sempre. Non c'è adesione, canone né percentuale sulla vendita. Vendere il doppio non aumenta quello che paghi a noi: resta zero, e il valore pieno di ogni ordine resta nella tua cassa.
• Il cliente parla con te, non con un supporto. La tua pagina mostra i tuoi telefoni, con il link WhatsApp quando il numero lo permette, e l'indirizzo si apre su Google Maps. Nessuno intercetta quel contatto per vendere un pacchetto di consegne.
• I dati del servizio restano nelle tue mani. Nome, telefono e indirizzo dell'ordine di consegna compaiono nell'ordine; il voto e il messaggio privato cadono nel blocco Valutazioni da guardare del Pannello; e lo storico esce con Esporta CSV o Esporta PDF quando vuoi.
• Niente asta per la posizione. La mappa su qmen.us/restaurantes ordina per nome, senza evidenza a pagamento, e la scheda ha solo il pulsante Vedi il menu. Dentro la tua pagina non entra nessun concorrente, pubblicità o coupon di terzi.
• La porta d'uscita resta aperta. Nella Zona pericolosa delle Impostazioni ci sono Trasferisci il ristorante ed Elimina il ristorante. Chi riesce a trattenere il cliente solo tenendo prigioniero il titolare non ne ha bisogno.

Come verificare in 6 passi che il cliente resta tuo

Sono sei tappe veloci, tutte sullo schermo, per controllare con i tuoi occhi chi tiene la pagina, l'ordine, il denaro e il contatto del cliente.

1. Apri la tua pagina pubblica

   Scrivi qmen.us barra il tuo Codice del ristorante e guarda con gli occhi di un cliente. In alto compaiono il tuo logo, i colori ricavati da lui, la tua foto, il nome del locale e la descrizione. Subito sotto vengono Aperto ora o Chiuso, l'orario di chiusura, l'indirizzo che si apre su Google Maps e i tuoi telefoni: quelli che sono WhatsApp diventano già un link di conversazione. Da parte nostra, in alto, solo la barra di qmen.us.

2. Scorri fino in fondo e guarda cosa non c'è

   Dopo le categorie del Menu viene il blocco Tavoli, con la disponibilità dal vivo, e finisce lì. Non c'è un elenco di locali simili, non c'è un banner, non c'è un coupon di concorrenti e non c'è una classifica. Chi è arrivato sulla tua pagina non viene spinto da nessuna parte.

3. Tocca Condividi e prendi il tuo link

   In fondo alla pagina c'è il pulsante Condividi. Apre il QR del locale, il link breve nel formato qmen.us/il-tuo-codice, le scorciatoie WhatsApp, Telegram, Facebook e X e il blocco Scarica per stampare o pubblicare, con l'immagine nelle proporzioni verticale, quadrata e orizzontale e la locandina A3 in PDF. Il link che diffondi è il tuo, e porta direttamente a te.

   Consiglio: La locandina A3 è lo stesso QR in formato porta o parete: stampala dove aspetta la fila.

4. Capisci la mappa dei ristoranti

   qmen.us ha una mappa pubblica su qmen.us/restaurantes, con i locali attivi che hanno un indirizzo sulla mappa. Li elenca in ordine di nome, senza posizione a pagamento e senza evidenza comprata: la scheda mostra se è aperto, il movimento dei tavoli e un solo pulsante, Vedi il menu. Quel pulsante esce dalla mappa ed entra nella tua pagina: nessuno chiude un ordine lì.

5. Controlla dove va il denaro

   Nelle Impostazioni conservi la tua Chiave PIX e, se vuoi, il Nome del beneficiario. Il copia e incolla che il cliente paga viene composto sul momento con quella chiave e con il valore dell'ordine, quindi il bonifico esce dalla sua banca verso la tua. L'ordine resta in attesa in Pagamenti da confermare, nel Pannello, finché non guardi l'estratto e tocchi Conferma incasso. Al tavolo non esiste nemmeno questo: con il QR del tavolo l'ordine va direttamente in Cucina e il conto si salda in sala.

6. Guarda dove stanno i dati del cliente

   In un ordine di consegna, il nome, il telefono e l'indirizzo che il cliente ha scritto restano nell'ordine stesso, visibili a te. Il voto e il Messaggio solo per il titolare delle valutazioni cadono nel blocco Valutazioni da guardare del Pannello, che è privato. E nei Report ci sono Esporta CSV ed Esporta PDF: i tuoi numeri escono da qui nel momento in cui vuoi.

Domande frequenti

Glossario

Pagina pubblica

La pagina su qmen.us/codice dove il cliente vede il Menu, i telefoni, l'indirizzo e gli orari del locale.

Codice del ristorante

L'identificativo breve generato alla registrazione (fino a 12 caratteri) che forma l'indirizzo pubblico qmen.us/codice.

QR del tavolo

Il codice stampato sul Tavolo che il cliente inquadra con il telefono, senza bisogno di accedere.

Chiave PIX

Il CPF/CNPJ, l'e-mail, il telefono o la chiave casuale del ristorante che riceve il denaro. Sta nelle Impostazioni ed è a questa che il cliente paga.

Conferma incasso

Il pulsante che segna l'ordine come pagato e, solo allora, lo manda alla Cucina e alla stampante della postazione.

Pannello

La schermata del titolare, su qmen.us/restaurante/painel/, con ordini attivi, Tavoli occupati, incasso del giorno e la scorciatoia per le Impostazioni.

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