Come registrare la chiave PIX del tuo ristorante

Cos'è il campo Chiave PIX

Registrare la chiave PIX significa compilare un solo campo nelle Impostazioni: il campo Chiave PIX, che accetta CPF/CNPJ, e-mail, telefono o chiave casuale. Non è sempre in vista: compare solo dopo aver attivato, in questo ordine, Ordini con cameriere virtuale (chat), Accetta ordini a domicilio e Pagamento con PIX. Subito sotto c'è il Nome del beneficiario, che è facoltativo.

Con la chiave salvata, il cliente che chiede la consegna in chat vede un QR e il codice copia e incolla con l'importo dell'ordine già dentro, e tocca Ho già pagato. Quell'ordine non va in Cucina subito: resta in attesa nel tuo Pannello, nel blocco Pagamenti da confermare, finché non guardi l'estratto e tocchi Conferma incasso. Il denaro va dal cliente direttamente al tuo conto: qmen.us mostra solo il codice, non riceve niente nel mezzo e non applica commissioni.

Perché conviene attivare il pagamento con PIX

• Senza chiave registrata, il PIX semplicemente non compare. Offriamo il pagamento solo quando l'interruttore è attivo ed esiste una chiave scritta. Chiave vuota significa un cliente che arriva alla fine dell'ordine di consegna senza modo di pagare da lì.
• L'importo è già nel codice. Il QR e il copia e incolla sono generati con il totale dell'ordine calcolato sul server, quindi il cliente inquadra e la sua banca mostra R$ 42,00 preciso. Meno bonifici con importo sbagliato, meno controlli a mano.
• Niente arriva in Cucina prima che tu confermi. L'ordine pagato con PIX resta in Bozza, trattenuto, e diventa un ordine vero solo quando tocchi Conferma incasso. La postazione non lavora gratis se il denaro non arriva.
• Il cliente vede a chi sta pagando. Il Nome del beneficiario compare prima del QR, quindi chi sta dall'altra parte controlla il nome e paga tranquillo, soprattutto quando la chiave è un CPF e l'app della banca mostra un nome che non è quello dell'insegna.
• Incassi per intero, senza POS di mezzo. Il PIX si concorda direttamente tra ristorante e cliente. qmen.us non gestisce denaro, non trattiene commissioni sugli ordini ed è gratis per il ristorante.

Come registrare la chiave PIX in 7 passi

Sono sette passi, e cinque sono solo da attivare con un interruttore: il campo della chiave compare in fondo alla fila.

1. Apri le Impostazioni del ristorante

   Nel Pannello, entra in Impostazioni (l'indirizzo è qmen.us/restaurante/configuracoes/). Tutto ciò che toccheremo sta nella prima scheda della pagina, Generali, la stessa dove ci sono nome, logo, foto e telefoni. Scorri fino a metà scheda, dopo gli interruttori di Completa voce per voce e Permetti di chiamare il cameriere dal tavolo.

2. Attiva l'ordine in chat

   Attiva Ordini con cameriere virtuale (chat). È questo interruttore a lasciare che il cliente componga l'ordine da solo, al Tavolo con il QR del tavolo o dalla tua Pagina pubblica. Appena lo attivi, sotto si apre un blocchetto rientrato con le opzioni che dipendono dalla chat: senza, il campo della chiave non compare nemmeno sullo schermo.

3. Attiva gli ordini di consegna

   Dentro il blocco appena aperto, attiva Accetta ordini a domicilio. Su qmen.us il PIX esiste solo per l'ordine che esce in consegna: chi è seduto al Tavolo non passa per nessuna domanda di pagamento, la Comanda resta aperta e il conto si salda in sala come sempre.

   Consiglio: Se servi solo in sala, puoi fermarti qui. Attivare la consegna senza avere chi consegna è il modo più rapido di ricevere un ordine che non puoi evadere.

4. Attiva il Pagamento con PIX

   Un altro livello rientrato: attiva Pagamento con PIX. Il testo sotto l'interruttore avvisa già l'accordo: il cliente paga direttamente a te e tu confermi l'incasso nel pannello, perché qmen.us non riceve il denaro. Attivato, compaiono subito i due campi di testo: Chiave PIX e Nome del beneficiario.

5. Incolla la tua chiave nel campo Chiave PIX

   Scrivi nel campo Chiave PIX la chiave che già usi per incassare: CPF/CNPJ, e-mail, telefono o chiave casuale, fino a 140 caratteri. Non c'è un menu per scegliere il tipo: è un solo campo di testo, e usiamo esattamente ciò che c'è scritto. qmen.us non parla con la tua banca, quindi nessuno controlla la chiave per te: rileggi due volte prima di salvare.

6. Dì a chi sta pagando il cliente

   Il Nome del beneficiario è facoltativo e compare al cliente perché controlli prima di pagare, nello stile Ristorante São Paulo LTDA. Se lo lasci vuoto, mostriamo il nome del ristorante. Conviene compilarlo quando la chiave è sul CNPJ dell'azienda o sul CPF di un socio e quel nome è diverso da quello dell'insegna: così nessuno si blocca al momento di pagare.

7. Tocca Salva e fai un ordine di prova

   Scendi in fondo alla scheda e tocca Salva. Ora apri la tua Pagina pubblica, ordina qualcosa dalla chat scegliendo A casa e arriva fino al pagamento: devono comparire un QR, il codice copia e incolla già con l'importo e il pulsante Ho già pagato. Dal tuo lato, l'ordine cade nel Pannello dentro Pagamenti da confermare, con Conferma incasso e Rifiuta ordine.

Domande frequenti

Glossario

Chiave PIX

Il CPF/CNPJ, l'e-mail, il telefono o la chiave casuale del ristorante che riceve il denaro. Sta nelle Impostazioni ed è a questa che il cliente paga.

Nome del beneficiario

Il nome che compare al cliente per verificare a chi sta inviando il PIX. Se lo lasci vuoto, mostriamo il nome del ristorante.

Copia e incolla

Il codice PIX dell'ordine, con l'importo già incluso, generato da qmen.us. Il cliente lo incolla nell'app della banca o legge lo stesso codice dal QR.

Pagamenti da confermare

Il blocco del Pannello che elenca gli ordini con PIX dichiarato, in attesa che tu controlli il tuo conto e decida se confermare o rifiutare.

Pannello

La schermata del titolare, su qmen.us/restaurante/painel/, con ordini attivi, Tavoli occupati, incasso del giorno e la scorciatoia per le Impostazioni.

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