I tre profili di qmen.us: cliente, cameriere e titolare

Cosa fa la scelta del profilo e cosa non fa

I profili di qmen.us sono tre: cliente, cameriere e titolare. Chi accede con Google arriva alla schermata Che bello vederti qui! e vede due schede: Sono il titolare del ristorante e Sono cameriere. Non sceglierne nessuna è comunque una risposta: il pulsante diventa Continua come cliente, ed è così che prosegue la maggior parte delle persone, perché cliente è il profilo di base per chi vuole solo seguire l'ordine del Tavolo.

Questa scelta decide la porta d'ingresso. Il titolare va alla registrazione del ristorante, il cameriere all'elenco Dove lavori come cameriere, il cliente a Le mie visite. Quello che non fa è dare potere: nel sistema, titolare è chi risulta amministratore di quel ristorante, e cameriere è chi ha un collegamento creato dal titolare, tramite e-mail. Selezionare Sono il titolare del ristorante su un account qualsiasi non ti dà accesso a nessun ristorante.

Perché lo chiediamo all'ingresso

• Nessuno deve ricordare link. Ogni profilo si apre su una schermata diversa, e ti ci portiamo noi. Il titolare arriva al pannello del locale, il cameriere all'elenco dei ristoranti dove lavora, il cliente ai Tavoli in cui si è già seduto.
• Cliente è il profilo di base perché i clienti sono la maggioranza. Chi legge il QR del tavolo non ha nemmeno bisogno di un account per ordinare e seguire l'ordine. L'account serve a conservare lo storico delle visite e a riaprire la Comanda dopo, da un altro telefono.
• Sbagliare non costa nulla. Il profilo non cancella, non blocca e non crea nulla da solo. Puoi cambiarlo quante volte vuoi dal link in fondo alla schermata di scelta.
• I permessi sono un'altra cosa. Chi comanda nel ristorante è il suo amministratore; chi può annotare ordini è il cameriere collegato o chi ha la password dello staff. Il profilo selezionato nell'account non entra in questo conto.

Come scegliere tra i profili di qmen.us in 6 passi

Sono sei passi: dal pulsante di accesso fino a sapere come cambiare idea senza timore.

1. Accedi con Google

   Nella schermata di accesso la strada principale è un solo pulsante: Accedi con Google. Non esiste registrazione con e-mail e password per l'account. Subito sotto c'è il blocco oppure accedi come staff, con Codice del ristorante e Password dello staff: questa scorciatoia porta direttamente all'app del cameriere o alla Cucina, senza passare dalla scelta del profilo.

2. Leggi la schermata Che bello vederti qui!

   Ha due schede e un pulsante. Sono il titolare del ristorante dice: crea il menu, i tavoli e gestisce il team. Sono cameriere dice: annota gli ordini dei tavoli direttamente dal telefono. Se nessuna delle due è per te, non toccare nulla: il pulsante è già Continua come cliente.

3. Resta cliente se devi solo mangiare

   Tocca Continua come cliente e arrivi a Le mie visite: ogni Tavolo in cui ti sei seduto, con il nome del ristorante, il numero del Tavolo e la data. Da lì torni al Tavolo e riapri la Comanda. Nella stessa schermata c'è un blocco Lavori in un ristorante?, chiuso, per quando cambi idea.

4. Tocca Sono il titolare del ristorante se il locale è tuo

   La scheda si evidenzia, il pulsante diventa Continua e arrivi a Nuovo ristorante, che fa una sola domanda: come si chiama il locale. Scrivi il nome, tocca Crea e il locale nasce già con una Cucina predefinita. Se il tuo account è già titolare di un ristorante, questa strada salta direttamente al pannello: ogni account è titolare di un solo locale.

5. Tocca Sono cameriere se servi ai tavoli

   Tocca Continua e si apre Dove lavori come cameriere, l'elenco dei ristoranti che hanno registrato la tua e-mail. In quel momento cerchiamo i collegamenti aperti con l'e-mail del tuo Google e li colleghiamo da soli, anche in più di un ristorante. Tocca il nome del locale per aprire la schermata per annotare gli ordini.

   Consiglio: Elenco vuoto? Il collegamento avviene con l'e-mail esatta. Chiedi al titolare di registrare la stessa e-mail Google che hai usato (la schermata stessa mostra quale) e ricarica: il controllo riparte a ogni visita.

6. Cambia profilo quando vuoi

   In fondo alla schermata di scelta c'è il link Impostazioni. Riapre la stessa schermata con il tuo profilo attuale già selezionato, e toccare di nuovo la scheda selezionata riporta al profilo cliente di base. Non si perde nulla: ristorante, Menu, Tavoli e Comande restano dove erano, perché il profilo è solo la scorciatoia della schermata iniziale.

Domande frequenti

Glossario

Tavolo

Ogni posto della sala registrato nel sistema, con il proprio QR per aprire gli ordini.

Comanda

Il conto aperto di un Tavolo, dove i piatti si sommano fino alla chiusura.

Cucina

Il monitor dove gli ordini compaiono e avanzano da In preparazione fino a PRONTO.

Menu

La schermata dove stanno i tuoi piatti, categorie, prezzi e foto. Da qui nasce il menu digitale che il cliente vede dal QR del tavolo.

QR del tavolo

Il codice stampato sul Tavolo che il cliente inquadra con il telefono, senza bisogno di accedere.

Cameriere

Chi prende gli ordini dal telefono all'URL del cameriere, usando la password del team.

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