Come creare e nominare i tavoli della sala su qmen.us

Cosa sono il Tavolo, il codice e il nome

Creare e nominare i tavoli significa registrare, uno per uno, i posti della sala dentro qmen.us. Ogni Tavolo porta due informazioni: un codice, il numero o il soprannome breve che entra nel link, e un nome, che è facoltativo. Il codice diventa l'indirizzo pubblico del tavolo, del tipo qmen.us/illocale/t/7, ed è quello che il QR del tavolo porta stampato.

Il nome esiste perché tu e il tuo team vi troviate in fretta. Compare come titolo della scheda nel pannello e nel foglio dei QR, quindi il tavolo non deve essere per forza un numero: puoi avere Veranda, Bancone o Tavolo alla finestra. Senza nome, la scheda mostra Tavolo e il codice. E se il tuo locale consegna una comanda numerata invece di far sedere il cliente a un tavolo, nelle Impostazioni il campo Come chiamare i tavoli cambia il termine in tutta l'app in Comanda.

Perché il codice è bloccato e il nome è libero

• Il QR attaccato al tavolo non smette mai di valere. Il codice entra nel link al momento della creazione e resta bloccato lì. Puoi rinominare il tavolo mille volte e l'adesivo continua a puntare al posto giusto.
• Il nome è per noi, il codice è per la macchina. Rinominare è istantaneo, avviene dentro la scheda stessa e non rompe niente. Chiamalo Veranda oggi e Tavolo 12 domani, senza ristampare nemmeno un foglio.
• Un tavolo con storico non sparisce. Se ha già avuto ordini, lo disattiviamo invece di eliminarlo. I numeri del passato continuano a tornare, e il tavolo fuori servizio smette semplicemente di accettare nuovi ordini.
• L'intera sala su una schermata. In cima alla pagina vedi quanti tavoli esistono, quanti sono occupati adesso, quanti liberi e quanto c'è da incassare nelle comande, senza aprire tavolo per tavolo.
• Registra quanti ne vuoi. Non c'è un limite di tavoli né un costo per tavolo: qmen.us è gratis per il ristorante e senza commissioni sugli ordini, perché non siamo un marketplace.

Come creare e nominare i tavoli in 6 passi

Sono sei passi, dal pannello alla scheda del tavolo rinominata, e cosa fare quando esce dalla sala.

1. Apri Tavoli nel pannello

   Nel pannello del ristorante, clicca sulla scheda Tavoli. Arrivi a una griglia di schede, una per tavolo, con il riepilogo della sala subito sopra: Totale tavoli, Occupati ora, Liberi e Da incassare, che somma il valore delle comande aperte.

2. Tocca Nuovo tavolo

   Il pulsante Nuovo tavolo sta in alto nella pagina, accanto a Stampa i QR. L'ultimo quadrato della griglia, quello con il segno più, apre esattamente la stessa finestra. Ha due campi e nient'altro.

3. Scegli il numero o codice

   Nel campo Numero o codice va l'identificativo breve del tavolo: 7, sala-2, terrazza-1. Semplifichiamo quello che digiti (togliamo gli accenti, sostituiamo lo spazio con un trattino e mettiamo tutto in minuscolo), quindi Terrazza 1 diventa terrazza-1 nel link. Due dettagli: il codice non può ripetersi nello stesso ristorante, e non si può cambiare dopo, perché il QR resti stabile.

   Consiglio: Hai sbagliato il codice di un tavolo già creato? Non c'è modifica: crea un altro con il codice giusto, stampa il nuovo QR e rimuovi quello vecchio.

4. Dai un nome, se ha senso

   Il campo Nome (facoltativo) accetta testo libero: Tavolo alla finestra, Veranda, Bancone 3. Ecco perché il tavolo non deve essere un numero. Se lo lasci vuoto, la scheda mostra Tavolo seguito dal codice. Clicca su Crea tavolo e la scheda compare subito, già con il QR, il link pubblico e i pulsanti Apri e Vedi QR.

5. Rinomina quando vuoi

   In fondo alla scheda, Rinomina trasforma il titolo del tavolo in un campo di testo lì stesso. Digita il nuovo nome e premi Invio per salvare; Esc annulla. Compare un avviso di Nome salvato nell'angolo dello schermo. Questo tocca solo il nome: codice, link e QR restano uguali, quindi non serve ristampare niente.

6. Rimuovi o disattiva il tavolo

   Il pulsante Rimuovi, nell'angolo destro in fondo, apre la conferma Rimuovere il tavolo?. Se il tavolo non ha mai avuto ordini, sparisce del tutto e il QR smette di funzionare. Se ne ha avuti, lo disattiviamo invece di eliminarlo: la scheda riceve l'etichetta fuori servizio, non accetta più ordini ed esce dal foglio dei QR. Per riportarlo, basta cliccare su Riattiva sulla stessa scheda.

Domande frequenti

Glossario

Tavolo

Ogni posto della sala registrato nel sistema, con il proprio QR per aprire gli ordini.

Codice del tavolo

Il numero o il soprannome breve che entra nel link del tavolo e non cambia dopo la creazione.

QR del tavolo

Il codice stampato sul Tavolo che il cliente inquadra con il telefono, senza bisogno di accedere.

Tavolo inattivo

Tavolo disattivato: non accetta nuovi ordini e non esce in stampa, ma conserva lo storico.

Foglio dei QR

La pagina di stampa che raccoglie il QR di tutti i tavoli attivi, tre per riga.

Comanda

Il conto aperto di un Tavolo, dove i piatti si sommano fino alla chiusura.

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