Risorse

Stampa e offline

La comanda sulla stampante termica e cosa continua a funzionare senza internet.

6 guide

Come stampare la comanda in cucina in automatico

Configura qmen.us per stampare la comanda in cucina appena il cameriere invia l'ordine: larghezza della carta, numero di copie, token e app di stampa.

5 min

Come regolare larghezza della carta e copie della comanda

Regola la larghezza della carta a 58 o 80 mm e scegli quante copie escono per comanda sulla stampante della cucina: dove sta, cosa cambia e cosa fa l'app.

4 min

Come installare l'agente di stampa in cucina

Installa l'agente di stampa sul computer o sul tablet della cucina e fai uscire la comanda da sola sulla stampante termica: indirizzo, token e avvio.

6 min

Cosa fa la modalità offline quando cade internet

Scopri cosa tiene in piedi la modalità offline senza internet: il cameriere annota sulla pagina locale dell'agente, il ticket esce e poi si sincronizza.

5 min

Perché l'ordine offline non si stampa due volte

Capisci perché l'ordine offline non esce mai due volte su carta: ognuno porta una chiave unica e, quando internet torna, il cloud la riconosce e non ristampa.

5 min

Cosa fare quando la comanda non esce dalla stampante

Risolvi quando la comanda non esce dalla stampante: controlla l'app di stampa, la carta e la rete, e scopri perché qmen.us rimette il ticket in coda da solo.

4 min

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Se la guida passo passo non ha risolto, mandaci la domanda con il nome del ristorante. Rispondiamo entro un giorno lavorativo.

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