Risorse

Valutazioni

Il voto del cliente, il messaggio privato al titolare e le foto dei piatti.

6 guide

Come il cliente valuta l'ordine al tavolo

Scopri come funziona la valutazione dell'ordine: l'invito compare al tavolo quando è Servito e il cliente dà pollici, stelle, etichette e un messaggio.

5 min

Il messaggio privato che legge solo il titolare

Scopri come il messaggio privato del cliente arriva solo a te: resta fuori dal menu, non cambia il voto e si accende subito nel Pannello se il voto è basso.

5 min

Il pollice per piatto e cosa dice al titolare

Scopri il pollice per piatto: il cliente tocca su o giù per ogni voce dell'ordine servito, e tu scopri quale piatto ha dato problemi al tavolo.

5 min

Come valutare senza account, direttamente dal QR del tavolo

Scopri come valutare senza account su qmen.us: voto, pollici e messaggio privato partono dal QR del tavolo, arrivano al ristorante e non chiedono login.

4 min

La foto del piatto che il cliente manda con la valutazione

Scopri come il cliente allega la foto del piatto alla valutazione, cosa vede sullo schermo e come l'immagine diventa un WebP leggero prima di essere salvata.

5 min

Voto basso: il titolare è avvisato prima che il cliente esca

Scopri come un voto basso arriva subito nel Pannello: 3 stelle o meno fanno partire l'avviso con il messaggio del cliente, per risolvere prima che se ne vada.

5 min

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Se la guida passo passo non ha risolto, mandaci la domanda con il nome del ristorante. Rispondiamo entro un giorno lavorativo.

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