Come inserire più telefoni pubblici nel menu

Cosa sono i telefoni del Menu pubblico

Inserire più telefoni pubblici significa compilare un elenco, non un campo solo. In Impostazioni, dentro la scheda Generali, c'è il blocco Telefoni: ogni riga contiene un numero e un'etichetta facoltativa, e il pulsante + Aggiungi telefono crea tutte le righe che ti servono. Questi numeri sono pubblici di proposito: compaiono in cima al tuo Menu, nella stessa riga dell'indirizzo e dell'orario, per chiunque apra la pagina o legga il QR del tavolo.

L'etichetta è ciò che dà senso all'elenco: senza, il cliente vede tre numeri sparsi e non sa quale sia quale; con l'etichetta vede Prenotazioni, Banco e Delivery. E c'è un dettaglio che lavora da solo: guardiamo le cifre di ogni numero e, quando si può costruire un numero brasiliano valido, lo trasformiamo in un link WhatsApp con l'icona accanto. Quello che non si può resta come testo semplice, con l'icona del telefono: preferiamo non mostrare nessun link piuttosto che mostrarne uno rotto.

Perché conviene avere più di un numero nella pagina

• Ogni argomento al numero giusto. Le prenotazioni non disturbano gli ordini del delivery, e chi vuole solo confermare l'orario non occupa il telefono del banco. Con l'etichetta davanti, il cliente sceglie da solo dove chiamare.
• WhatsApp esce già pronto. Un cellulare inserito diventa in automatico un link alla chat, con l'icona di WhatsApp. Un tocco sulla pagina e la conversazione si apre, senza che il cliente debba copiare il numero, salvare il contatto e cercarlo dopo.
• Niente sparisce quando cambi numero. L'elenco si modifica in qualsiasi momento: cancelli la riga vecchia, crei quella nuova, salvi, e il Menu pubblico mostra già la versione giusta. Non serve toccare il QR, il Tavolo né niente di stampato.
• Il contatto è diretto con il tuo locale. Non ci mettiamo in mezzo alla conversazione e non prendiamo commissioni sugli ordini: il telefono che compare è il tuo, e l'accordo con il cliente, PIX compreso, avviene tra voi due.

Come inserire più telefoni pubblici in 7 passaggi

Sono sette passaggi, dal pannello al controllo dell'elenco nel Menu pubblico.

1. Apri le Impostazioni del ristorante

   Nel pannello del ristorante, tocca l'icona dell'ingranaggio, il pulsante Impostazioni. Si apre una pagina lunga, divisa in schede: la prima è Generali, con nome, logo, foto e descrizione del locale.

2. Trova il blocco Telefoni

   Sempre dentro la scheda Generali, scorri un po' fino al titolo Telefoni. Sul lato destro c'è il pulsante + Aggiungi telefono, e subito sotto la riga di aiuto che ricorda che questi numeri sono pubblici e compaiono nel Menu.

3. Scrivi il numero principale nella prima riga

   Il primo campo è il numero, con il formato suggerito (11) 99999-9999. Non c'è maschera né formato obbligatorio: scrivilo come vuoi che lo legga il cliente, con il prefisso, fino a 32 caratteri. L'ordine delle righe è l'ordine in cui escono nella pagina, quindi lascia in alto il numero che vuoi far suonare di più.

   Consiglio: Il primo dell'elenco è il numero che mandiamo anche nei dati strutturati che Google legge dalla tua pagina: lì ce ne sta uno solo. Per questo conviene mettere il principale in cima.

4. Dai un'etichetta, se ha senso

   Il secondo campo è l'Etichetta (facoltativa), fino a 40 caratteri. Scrivi Prenotazioni, Banco o Delivery e il cliente vede Prenotazioni: (11) 4000-0000 nella pagina. Se la lasci vuota, compare solo il numero, e basta già quando il telefono è uno solo.

5. Tocca + Aggiungi telefono per ogni numero nuovo

   Ogni tocco crea una riga vuota sotto, già con il cursore nel campo del numero. Ripeti quante volte ti serve: non c'è limite. Una riga che resta con il numero vuoto la ignoriamo semplicemente al momento di salvare, quindi non è un problema crearne una in più per sbaglio.

6. Rimuovi quello che non usi più

   In fondo a ogni riga c'è il pulsante ✕, Rimuovi telefono. Toglie la riga dallo schermo subito. Hai cambiato numero? Cancella la riga vecchia, crea quella nuova e fatto: al salvataggio, l'elenco che resta valido è esattamente quello che c'è sullo schermo.

7. Tocca Salva e controlla nel Menu

   Il pulsante Salva, in fondo al modulo, registra tutto in una volta: telefoni, orari e il resto della scheda Generali. Poi apri la tua pagina pubblica, quell'indirizzo breve che usi nel QR del tavolo, e guarda la riga di informazioni sotto il nome del locale: i telefoni sono lì, nell'ordine che hai lasciato.

Domande frequenti

Glossario

Telefono pubblico

Numero che registri nelle Impostazioni e che compare a chiunque in cima al tuo Menu pubblico. Non confonderlo con il telefono che il cliente digita quando fa un ordine.

Etichetta

Testo breve e facoltativo, fino a 40 caratteri, che identifica il numero nella pagina — Prenotazioni, Banco, Delivery. Esce prima del numero, tipo Prenotazioni: (11) 4000-0000.

Menu

La schermata dove stanno i tuoi piatti, categorie, prezzi e foto. Da qui nasce il menu digitale che il cliente vede dal QR del tavolo.

Impostazioni

La schermata dove il titolare modifica i dati del ristorante: nome, logo, foto, descrizione, telefoni, indirizzo e orari. Ci si arriva con l'icona a ingranaggio nel pannello.

QR del tavolo

Il codice stampato sul Tavolo che il cliente inquadra con il telefono, senza bisogno di accedere.

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