Tout ce que fait qmen.us, expliqué
Un guide par fonction : ce que c'est, pourquoi ça change le service et le pas-à-pas pour s'en servir dès aujourd'hui. Utile pour découvrir comme pour vérifier en plein service.
Premiers pas
De la connexion à la première commande : tout le chemin pour mettre votre restaurant en route.
- Créer un compte qmen.us en se connectant avec Google
- Enregistrer votre restaurant sur qmen.us et avoir l'URL
- Comment monter un menu numérique de zéro
- Comment créer les tables et le QR code de la table
Menu
Catégories, articles, photos, tailles, saveurs et suppléments, y compris l'import par photo.
- Créer et ordonner les catégories du menu
- Ajouter des articles au menu avec prix et photo
- Comment importer un menu par photo dans qmen.us
- Comment vendre un article en plusieurs tailles dans le menu
Tables et QR code
Créer des tables, imprimer les QR codes, les affiches et la page publique que le client ouvre.
- Comment créer et nommer les tables de la salle sur qmen.us
- Comment imprimer les QR codes des tables d'un coup
- Comment télécharger l'affiche QR avec votre logo
- Remplacer Table par Ticket dans les écrans de qmen.us
Commandes et serveur
L'appli du serveur : saisir, envoyer en cuisine, partager l'addition et clôturer la table.
- Noter une commande sur téléphone, appli du serveur
- Comment saisir un article hors menu (article libre)
- Comment écrire une remarque sur chaque article
- Envoyer la commande en cuisine et ce qui se passe ensuite
Cuisine
Écran en temps réel, postes de préparation et impression des tickets.
- Comment ouvrir et utiliser l'écran de la cuisine sur la TV
- Comment créer des postes de préparation, un écran chacun
- Comment la cuisine par défaut envoie l'article au bon poste
- Marquer un article comme PRÊT sur l'écran de la Cuisine
Paiements
PIX convenu directement avec le client, confirmation du propriétaire et paiement à la livraison.
- Comment marche le PIX sur qmen.us (sans passer par ici)
- Comment enregistrer la clé PIX de votre restaurant
- Confirmer la réception du PIX dans le tableau de bord
- Accepter le paiement à la livraison à la place du PIX
Avis
La note du client, le message privé au propriétaire et les photos des plats.
- Comment le client donne son avis sur la commande à table
- Le message privé que seul le propriétaire lit
- Le pouce par plat et ce qu'il dit au propriétaire
- Donner son avis sans compte, par le QR code de la table
Tableau de bord et rapports
Chiffre d'affaires du jour, temps de préparation, panier moyen et export.
- Comprendre le tableau de bord du restaurant et ses chiffres
- Suivre le chiffre d'affaires du jour et le panier moyen
- Ouvrir les rapports du restaurant et choisir la période
- Téléchargez le rapport en CSV et ouvrez-le en tableur
Client à table
Ce que le client voit sur le QR : suivre sa commande, appeler le serveur et commander seul.
- Suivre la commande par le QR code, en temps réel
- Laisser le client commander seul par le QR code
- Appeler le serveur depuis le téléphone, sans lever la main
- L'historique des visites de qui se connecte avec Google
Livraison et retrait
Commandes hors de la salle : livraison, retrait et le chat avec le client.
- Accepter une commande en livraison par la page du restaurant
- Comment fonctionne la commande par le chat de la page
- Le lien de suivi de la commande que reçoit le client
- Où apparaît la commande en livraison dans le tableau de bord
Impression et hors ligne
Le ticket sur l'imprimante thermique et ce qui continue de marcher sans internet.
- Comment imprimer le ticket en cuisine automatiquement
- Régler la largeur du papier et les exemplaires du ticket
- Comment installer l'agent d'impression en cuisine
- Ce que fait le mode hors ligne quand internet tombe
Compte et équipe
Qui se connecte, ce que chacun voit et comment retirer l'accès à quelqu'un qui est parti.
- Ajouter un serveur et lui donner accès à l'appli
- Comment retirer l'accès à un serveur qui est parti
- Les trois profils : client, serveur, propriétaire
- Comment transférer le restaurant à un autre propriétaire
Paramètres
L'identité de votre établissement : logo, couleurs, adresse, téléphones et horaires.
- Envoyer le logo et donner à la page vos couleurs
- Comment choisir la photo de couverture du restaurant
- Enregistrer l'adresse et apparaître sur la carte
- Enregistrer plusieurs téléphones publics dans le menu
Être trouvé
Votre page publique, la carte des restaurants et comment apparaître dans la recherche.
- Ce que le client voit sur la page publique du restaurant
- Comment apparaître sur la carte des restaurants de qmen.us
- Comment partager le menu sur WhatsApp et Instagram
- Comment mettre votre menu sur Google
Plateforme et sécurité
Temps réel, fonctionnement dans le navigateur, confidentialité et données du restaurant.
- Le temps réel entre serveur, cuisine et table
- Pourquoi qmen.us est un système de commandes sans appli
- Comment qmen.us sépare l'accès de l'équipe par rôle
- Blocage après tentatives de mot de passe : comment ça marche
Choisir un système
Caisse, menu QR code, écran de cuisine : comparatifs honnêtes, prix publiés et règles fiscales pour bien choisir.
- Les meilleurs logiciels de restaurant en 2026
- Menu QR code gratuit : ce qui est vraiment gratuit
- Le vrai prix d'un logiciel de restaurant en 2026
- Quelle alternative à L'Addition choisir ?
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Besoin d'aide ?
Si le pas-à-pas n'a pas suffi, envoyez-nous votre question avec le nom du restaurant. Nous répondons sous un jour ouvré.
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