Régler la largeur du papier et les exemplaires du ticket

Ce que ces deux réglages changent sur le ticket

La largeur du papier et le nombre d'exemplaires sont deux réglages de l'impression de chaque Cuisine. Ils se trouvent dans le tableau de bord, sous Cuisines, dans le bouton Configurer du bloc Impression, la même fenêtre où vous activez Imprimer les commandes et copiez l'adresse et le jeton pour l'appli d'impression. La largeur dit si le rouleau de ce poste fait 58 mm ou 80 mm ; les exemplaires disent combien de copies du même ticket sortent à chaque envoi du serveur.

Celui qui imprime vraiment, c'est l'appli d'impression, qui tourne sur un ordinateur du restaurant relié à l'imprimante thermique. qmen.us tourne dans le navigateur et ne fait que livrer le ticket prêt : table, numéro de commande, nom de la commande s'il y en a un, serveur, poste, heure et les lignes avec quantité, nom de l'article, complément et remarque. C'est l'appli qui le transforme en papier, avec 48 colonnes sur le rouleau de 80 mm et 32 sur celui de 58 mm, en répétant l'impression autant de fois que vous l'avez demandé.

Pourquoi bien régler la largeur du papier dès le début

• Un mauvais papier gêne la lecture au poste. Sur un rouleau de 58 mm, la ligne compte 32 colonnes : un long nom d'article, un complément et une remarque se coupent davantage. Indiquer la bonne largeur, c'est ce qui fait sortir le ticket avec l'en-tête aligné et la ligne de séparation entière.
• Plusieurs exemplaires évitent que le papier se promène dans la maison. Avec 2 exemplaires, la même commande reste au poste et au passe en même temps, sans que personne recopie à la main ni déplace le papier pour vérifier.
• Chaque poste a son imprimante et son réglage. Le Grill peut sortir en 80 mm avec 1 exemplaire et le Bar en 58 mm avec 2, parce que la configuration vit dans la Cuisine, pas dans tout le restaurant.
• Le réglage reste valable si internet tombe. L'appli d'impression garde une copie des cuisines avec la largeur et les exemplaires de chacune, donc elle continue d'imprimer dans le même format tant que la connexion ne revient pas.
• C'est gratuit et cela ne change rien d'autre. Toucher ici ne crée ni frais ni commission par commande (qmen.us n'est pas une place de marché et ne traite pas l'argent) et ne touche ni au mot de passe de l'écran ni au jeton de ce poste.

Comment régler largeur et exemplaires en 6 étapes

Six étapes, de la carte du poste dans le tableau de bord jusqu'au ticket qui sort à la bonne taille.

1. Ouvrez Cuisines dans le tableau de bord

   Dans le tableau de bord du restaurant, entrez dans Cuisines. Chaque poste est une carte. Descendez jusqu'au bloc Impression : quand il est désactivé, il dit Imprime les commandes sur une imprimante thermique ; quand il est activé, il affiche un résumé du type Activée · 80 mm · 3 exemplaires. Touchez Configurer, à droite du bloc.

2. Activez Imprimer les commandes

   La fenêtre Impression en cuisine s'ouvre. Le premier interrupteur est Imprimer les commandes, qui active l'impression automatique à ce poste. Une fois activé, tout envoi du serveur vers cette cuisine devient un ticket dans la file. Plus bas, dans le bloc Infos pour l'appli d'impression, se trouvent l'adresse et le jeton que l'appli utilise pour tirer cette file.

3. Choisissez la largeur du papier : 80 ou 58 mm

   Dans le champ Largeur du papier il y a deux options : 80 mm et 58 mm. La valeur par défaut est 80 mm. Ce choix change la quantité de texte qui tient sur la ligne : l'appli compose le ticket avec 48 colonnes sur le rouleau de 80 mm et 32 colonnes sur celui de 58 mm. Régler 80 mm sur un rouleau étroit fait mal couper la ligne ; régler 58 mm sur un rouleau large gaspille la moitié du papier.

   Astuce : Dans le doute, envoyez une commande de test au poste et regardez la ligne en pointillés qui sépare l'en-tête des articles : si elle traverse le papier de bord à bord, la largeur est bonne.

4. Dites combien d'exemplaires vous voulez par ticket

   À côté de la largeur se trouve le champ Exemplaires, de 1 à 5, qui commence à 1. Avec 2 ou plus, l'appli imprime le même ticket une nouvelle fois, à la suite, avec une coupe entre les deux : ce n'est pas une seconde partie de la commande, c'est le même papier répété. Un exemplaire est la norme ; deux conviennent à qui veut du papier au poste et au passe en même temps.

5. Enregistrez et vérifiez sur la carte

   Touchez Enregistrer. L'avertissement Impression mise à jour apparaît et la carte du poste affiche déjà le nouveau résumé, avec la largeur et, quand il y en a plusieurs, le nombre d'exemplaires. Inutile de redémarrer l'appli d'impression : elle lit la configuration à chaque ticket qu'elle tire, donc le suivant sort déjà à la nouvelle façon.

6. Répétez dans chaque cuisine qui imprime

   Largeur et exemplaires sont propres à chaque Cuisine, pas au restaurant entier. Si le Grill a une 80 mm au comptoir et le Bar une 58 mm de terminal de paiement, configurez-les l'une après l'autre, sur la carte de chaque poste. Un poste dont Imprimer les commandes n'est pas activé reste seulement sur l'écran du mur, comme toujours.

Questions fréquentes

Glossaire

Addition

Le compte ouvert d'une Table, où les articles s'ajoutent jusqu'à la clôture.

Exemplaire

Chaque copie du même ticket. Avec 3 exemplaires, le même papier sort trois fois de suite, avec une coupe entre chacun.

Largeur du papier

Le rouleau qu'utilise l'imprimante, de 80 mm ou de 58 mm. C'est ce qui définit combien de caractères tiennent sur chaque ligne du ticket.

Appli d'impression

Le programme qui tourne sur un appareil dans le restaurant, récupère les tickets du poste sur qmen.us et les envoie à l'imprimante thermique.

Articles supplémentaires

Mention en haut du ticket quand le serveur envoie davantage d'articles à un poste qui avait déjà reçu cette commande.

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