qmen.us
Connexion
Centre d'aide

Assistance

Des réponses rapides aux questions les plus courantes et un pas à pas pour chaque écran. Vous n'avez pas trouvé ce qu'il vous faut ? Envoyez-nous un message tout en bas de la page.

Pas à pas

Guides rapides par écran

Serveur

  1. Connectez-vous avec votre compte et choisissez la table.
  2. Touchez les articles du menu pour composer la commande.
  3. Vérifiez les remarques et touchez « Envoyer en cuisine ».

Cuisine

  1. Ouvrez l'écran sur l'écran de la cuisine concernée.
  2. Suivez les commandes qui arrivent en temps réel.
  3. Touchez PRÊT quand l'article est terminé.

Propriétaire / Restaurant

  1. Connectez-vous avec Google et créez vos cuisines et vos tables.
  2. Composez le menu avec les catégories, les articles et les prix.
  3. Imprimez le QR code de chaque table et c'est parti.
FAQ

Questions fréquentes

Comment créer les tables de mon restaurant ?+
Dans le tableau de bord du restaurant, allez dans « Tables » et touchez « + Ajouter ». Donnez un nom ou un numéro à chaque table : le QR code de chacune est généré automatiquement pour que vous l'imprimiez et le colliez sur la table.
Le client doit-il installer une application ?+
Non. Le client scanne simplement le QR code de la table avec l'appareil photo de son téléphone et suit le menu numérique et sa commande directement dans le navigateur, sans connexion et sans rien installer.
Comment fonctionne la répartition entre les cuisines ?+
Chaque article du menu peut être associé à une cuisine (ex : « Cuisine chaude », « Bar »). Quand le serveur envoie la commande, chaque article apparaît uniquement sur l'écran de la cuisine qui en est responsable.
Peut-on utiliser qmen.us dans plus d'un restaurant ?+
Oui. Votre compte peut avoir accès à plusieurs restaurants : il suffit de passer de l'un à l'autre sur l'écran de sélection du profil, sans vous déconnecter ni vous reconnecter.
Une commande peut-elle être annulée après l'envoi ?+
Oui. Un article ou une commande peut être marqué « Annulé » aussi bien par le serveur que par la cuisine, et le statut se met à jour pour tout le monde en temps réel, y compris sur l'écran du client.
Faut-il payer pour utiliser qmen.us ?+
Pour l'instant, toutes les fonctionnalités de qmen.us sont gratuites. À l'avenir, nous pourrons ajouter des fonctionnalités avancées et non essentielles qui seront payantes, mais ce qui existe aujourd'hui reste gratuit.