Ressources

Commandes et serveur

L'appli du serveur : saisir, envoyer en cuisine, partager l'addition et clôturer la table.

10 guides

Noter une commande sur téléphone, appli du serveur

Notez une commande sur téléphone dans l'appli du serveur : touchez l'article, vérifiez la liste et envoyez en cuisine. Avec article hors menu et remarques.

5 min

Comment saisir un article hors menu (article libre)

Saisissez un article hors menu dans la commande : le serveur tape nom et prix, l'article part en cuisine avec le reste et entre dans le total de la table.

4 min

Comment écrire une remarque sur chaque article

Écrivez la remarque de commande sur chaque article, de la cuisson au sans oignon, et voyez le message ressortir sur l'écran de la cuisine avant de préparer.

5 min

Envoyer la commande en cuisine et ce qui se passe ensuite

Envoyez la commande en cuisine en 6 étapes : les articles quittent le brouillon, arrivent sur le bon écran et le ticket peut sortir sur l'imprimante.

4 min

Comment ajouter des articles à une commande déjà envoyée

Ajoutez des articles à une commande déjà envoyée sans en ouvrir une autre : les nouveaux restent en attente, puis tout part en cuisine d'un toucher.

4 min

Comment annuler un article ou toute la commande

Annulez un article ou toute la commande dans l'appli du serveur : ce qu'on retire avant l'envoi en cuisine, ce qui se verrouille après, et le total.

4 min

Marquer un article comme servi dans l'appli du serveur

Marquez un article comme servi dans l'appli du serveur : touchez Servir et, quand tout est sorti, la commande passe à Servie sur la page de la table.

3 min

Clôturer l'addition de la table en fin de service

Clôturez l'addition de la table dans l'appli du serveur : un toucher bloque les nouveaux articles et fige le total, la table se libère à part.

4 min

Marquer le service du serveur et voir qui est en salle

Marquez le service du serveur d'un toucher dans l'écran Serveurs et voyez qui est en salle, depuis quelle heure et avec combien de commandes en main.

4 min

Plusieurs serveurs à la même table, sans commande perdue

Plusieurs serveurs à la même table dans qmen.us : la commande est celle de la table, chacun saisit, sert et clôture l'addition, sans commande perdue.

5 min

Besoin d'aide ?

Si le pas-à-pas n'a pas suffi, envoyez-nous votre question avec le nom du restaurant. Nous répondons sous un jour ouvré.

Commencez par la première commande, dès aujourd'hui

Créez votre compte avec Google, montez le menu et lancez votre première commande dès aujourd'hui.

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