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Livraison et retrait

Commandes hors de la salle : livraison, retrait et le chat avec le client.

10 guides

Accepter une commande en livraison par la page du restaurant

Activez l'interrupteur et recevez des commandes en livraison par votre page publique : adresse et téléphone du client, commande en Cuisine, sans commission.

5 min

Comment fonctionne la commande par le chat de la page

Comprenez la commande par le chat de la page publique : le client compose, indique table ou adresse et envoie, sans connexion, sans IA, avec lien de suivi.

5 min

Le lien de suivi de la commande que reçoit le client

Ouvrez le lien de suivi de la commande et voyez chaque article avancer jusqu'à Prêt, sans connexion ni appli, puis confirmez avec J'ai reçu ma commande.

5 min

Où apparaît la commande en livraison dans le tableau de bord

Voyez où arrive la commande en livraison : dans Commandes en direct, avec une icône de sac, et l'écran de la commande montre adresse, téléphone et paiement.

4 min

Accepter une commande à retirer au comptoir

Créez un lieu Comptoir et acceptez les retraits sans demander d'adresse : le client compose dans le chat, la Cuisine reçoit pareil, vous appelez par le nom.

4 min

Comment convenir du paiement de la livraison avec le client

Convenez du paiement de la livraison de deux façons : PIX avant la préparation, confirmé dans le tableau de bord, ou espèces et terminal remis au livreur.

4 min

Commandes programmées : le client choisit l'heure

Laissez le client programmer sa livraison pour plus tard dans le chat. La commande attend hors cuisine et arrive seule à l'écran au moment de la préparer.

4 min

Frais de livraison, commande minimum et livreurs

Facturez des frais de livraison fixes, par quartier ou selon la distance, fixez une commande minimum et envoyez la commande au livreur par WhatsApp ou e-mail.

6 min

Utiliser des livreurs dans l'appli qmen.us

Invitez des livreurs par QR code ou lien, trouvez des profils dans l'appli, proposez chaque commande sur le tableau des livraisons et faites la clôture.

7 min

Comment travailler comme livreur dans l'appli

Connectez-vous avec Google, installez l'appli, activez les notifications, acceptez des offres en voyant le tarif et terminez chaque livraison.

7 min

Besoin d'aide ?

Si le pas-à-pas n'a pas suffi, envoyez-nous votre question avec le nom du restaurant. Nous répondons sous un jour ouvré.

Commencez par la première commande, dès aujourd'hui

Créez votre compte avec Google, montez le menu et lancez votre première commande dès aujourd'hui.

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