Ajouter un serveur et lui donner accès à l'appli

Ce qu'est l'accès du serveur à l'appli

Ajouter un serveur, c'est créer, dans votre restaurant, un accès avec un nom et une adresse propres. Chaque serveur ajouté reçoit un lien au format qmen.us/votre-restaurant/w/son-nom/ et un mot de passe que vous définissez sur le moment ou plus tard. C'est par là qu'il ouvre l'appli du restaurant, choisit la Table, monte l'Addition et envoie les articles en Cuisine — tout dans le navigateur du téléphone, sans rien installer.

Cet accès est séparé de la connexion Google que vous utilisez comme propriétaire. L'e-mail dans l'enregistrement est facultatif : si vous le remplissez, ce compte Google est lié tout seul la première fois qu'il se connecte, et le serveur a le bouton Se connecter avec Google sur son écran. Si vous le laissez vide, il n'entre qu'avec le mot de passe du restaurant — ce qui convient à ceux qui ne veulent aucun compte sur l'appareil de la maison.

Pourquoi chaque serveur a son lien et son mot de passe

• Vous savez qui a saisi chaque commande. Comme chacun entre par sa propre adresse, la commande naît avec le nom du serveur. Sa carte montre les commandes en cours, les commandes du jour et les tables servies, et le tableau de bord additionne tout en haut de la page.
• Personne n'a besoin d'un nouveau compte. Sans e-mail, sans inscription, sans appli à télécharger : vous envoyez le lien, il tape le mot de passe une fois par appareil et c'est fait. Aux services suivants, le téléphone ouvre directement l'appli du restaurant.
• Le mot de passe est le vôtre, pas celui de Google. Vous le définissez, vous le voyez derrière le petit œil sur la carte et vous le changez quand vous voulez. Si quelqu'un quitte l'équipe, il suffit de retirer la carte et l'accès tombe aussitôt.
• On peut ajuster sans rien refaire. Renommer, changer la couleur, définir un autre mot de passe ou marquer le service sont des gestes sur la carte elle-même — le lien reste le même et le serveur ne s'en aperçoit même pas.
• Cela ne coûte rien. qmen.us est gratuit pour le restaurant et sans commission par commande, donc ajoutez autant de serveurs que la maison en a. Nous ne sommes pas une place de marché : la commande est à vous et vous convenez du paiement directement avec le client.

Comment ajouter un serveur en 6 étapes

Six étapes, du tableau de bord jusqu'au serveur qui saisit la première commande à la Table.

1. Ouvrez la page Serveurs

   Dans le tableau de bord du restaurant, touchez la carte Serveurs — elle montre déjà combien sont enregistrés et combien sont en service maintenant. La page s'ouvre avec quatre chiffres en haut : serveurs enregistrés, en service maintenant, commandes en cours et commandes du jour. En dessous se trouvent les cartes, une par serveur.

2. Touchez Nouveau serveur

   Le bouton Nouveau serveur est dans le coin en haut de la page, et le même enregistrement s'ouvre par le carré en pointillés au bout de la grille. Une petite fenêtre s'ouvre avec quatre champs : nom, e-mail, mot de passe et couleur.

3. Remplissez nom, e-mail et mot de passe

   Le Nom est le seul obligatoire — utilisez comme tout le monde l'appelle en salle, car c'est ce nom qui apparaît sur l'Addition. E-mail (connexion Google) est facultatif et n'a de sens que s'il va entrer par son compte Google. Mot de passe du restaurant est aussi facultatif ici, mais d'au moins 4 caractères ; sans lui, l'accès ne fonctionne que par Google. Choisissez une Couleur pour repérer sa carte dans la grille d'un coup d'œil et touchez Ajouter.

4. Copiez le lien et envoyez-le au serveur

   La nouvelle carte apparaît aussitôt avec le bloc Accès à l'appli du restaurant. Là se trouve son adresse, du genre qmen.us/votre-restaurant/w/joao/, et un bouton de copie à côté. Envoyez ce lien par WhatsApp et demandez-lui de l'enregistrer sur l'écran d'accueil du téléphone. Juste en dessous, la carte indique s'il entre avec Google ou seulement avec le mot de passe du restaurant.

5. Laissez le serveur entrer et vérifier

   En ouvrant le lien, il voit son propre nom, le nom du restaurant et le champ Mot de passe. Si vous avez enregistré l'e-mail, le bouton Se connecter avec Google apparaît aussi au-dessus du champ. Après Connexion, il arrive sur l'écran de choix de la Table et peut déjà monter la première Addition. Le mot de passe reste valable sur cet appareil, donc il ne le retape pas à chaque service.

   Astuce : Mauvais mot de passe plusieurs fois ? L'accès se bloque quelques minutes par sécurité. Attendez et réessayez, ou définissez un autre mot de passe depuis la carte.

6. Ajustez la carte quand il le faut

   Sur la carte, on peut toucher Définir ou Modifier pour changer le mot de passe, Renommer pour corriger le nom, l'avatar coloré pour changer la couleur et la petite plaque En service / Hors service pour marquer qui travaille maintenant. Pour retirer l'accès définitivement, utilisez Retirer : la fenêtre de confirmation prévient que les commandes déjà saisies restent dans le système. La couleur change tout de suite, sans enregistrer : touchez l'avatar, choisissez l'une des six couleurs, et c'est fait. Elle aide à repérer le serveur d'un coup d'œil sur la carte, dans la liste Serveurs en service du tableau de bord et dans Performances par serveur, dans les Rapports.

Questions fréquentes

Glossaire

Serveur

Celui qui saisit les commandes sur son téléphone à l'URL du serveur, avec le mot de passe de l'équipe.

Mot de passe du restaurant

Mot de passe court défini par le propriétaire pour qu'un serveur entre dans l'appli sans compte Google.

Table

Chaque place de la salle enregistrée dans le système, avec son propre QR code pour ouvrir les commandes.

Addition

Le compte ouvert d'une Table, où les articles s'ajoutent jusqu'à la clôture.

Cuisine

L'écran où les commandes apparaissent et avancent de En préparation jusqu'à PRÊT.

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