Pourquoi qmen.us est un système de commandes sans appli

Ce qu'est un système de commandes sans appli

Un système de commandes sans appli veut dire exactement cela : qmen.us est un site. Il s'ouvre dans le navigateur du téléphone, de la tablette, de l'ordinateur ou de la télé de la cuisine, et il n'y a rien à télécharger dans un magasin d'applications. Chaque fonction est une adresse — le tableau de bord du propriétaire, l'appli du serveur, l'écran de la cuisine, la page publique du restaurant et le lien que le QR code de la table ouvre pour le client.

Ce qui existe, c'est un site installable. qmen.us envoie au navigateur un fichier manifeste avec le nom qmen.us, l'icône et la consigne de s'ouvrir dans sa propre fenêtre. Grâce à lui, quand vous utilisez Ajouter à l'écran d'accueil dans le menu du navigateur, le raccourci n'a pas l'air d'un favori : il reçoit l'icône de qmen.us et s'ouvre sans la barre d'adresse en haut. C'est toujours le même site, simplement à un toucher de distance — et sans occuper de place comme une vraie application.

Pourquoi nous avons choisi le navigateur

• Personne ne télécharge rien pour commander. Le client pointe la caméra vers le QR code de la table et la page s'ouvre dans le navigateur, sans connexion, sans inscription et sans magasin d'applications. Chacune de ces barrières serait un client qui abandonne en route — et dans un restaurant plein, personne n'attendra un téléchargement pour voir le menu.
• Ça marche sur l'appareil qui est déjà là. Téléphone du serveur, vieille tablette au comptoir, télé de la cuisine, ordinateur de la caisse : c'est le même site. Si l'appareil de la cuisine est ancien, l'écran a encore la version avec lite/ à la fin de l'adresse, faite pour les vieux navigateurs.
• Des mises à jour sans file d'attente de magasin. Quand nous publions une amélioration, elle est là au prochain chargement de la page. Pas de message « mettez l'appli à jour », pas d'approbation de magasin qui traîne des jours, pas de serveur qui tourne sur une version vieille de trois mois pendant que le reste de l'équipe a déjà changé.
• Une chose de moins qui peut mal tourner en plein service. Sans appli, pas de permission refusée, de stockage plein, d'installation qui échoue ni d'application qui disparaît après une mise à jour du système. Si le navigateur de l'appareil s'ouvre, qmen.us s'ouvre.
• Rien de tout cela ne coûte par commande. qmen.us est gratuit pour le restaurant, sans commission. Nous ne sommes pas non plus au milieu de l'argent : le PIX est convenu directement entre le client et le restaurant, sur la clé de la maison.

Utiliser qmen.us sans rien télécharger

Six étapes, du premier accès jusqu'au jour où internet tombe en plein déjeuner. Aucune ne demande d'installer une application.

1. Ouvrez qmen.us dans le navigateur

   Tapez l'adresse dans le navigateur du téléphone, de la tablette ou de l'ordinateur et touchez Se connecter avec Google. Pas de téléchargement, pas de magasin, pas de nouveau mot de passe à inventer. Le même site s'ouvre sur Android, iPhone, Windows, Mac ou la télé de la cuisine — seule la taille de l'écran change.

2. Donnez à chaque appareil son lien

   Chaque fonction est une adresse. Le propriétaire travaille dans le tableau de bord, à qmen.us/restaurante/painel/. Le serveur ouvre son lien, au format qmen.us/code/w/nom. La cuisine ouvre l'écran de ce poste, à qmen.us/code/k/1/, et tape le mot de passe de l'écran. Le client arrive sur qmen.us/code/t/7/ quand il lit le QR code de la table.

3. Épinglez le site sur l'écran d'accueil

   Sur Android, ouvrez le menu à trois points de Chrome et touchez Ajouter à l'écran d'accueil. Sur iPhone, touchez le bouton Partager de Safari puis Sur l'écran d'accueil. Le raccourci reçoit l'icône de qmen.us et se place à côté des autres applications, sans occuper la place d'une appli installée.

   Astuce : Épinglez sur chaque appareil l'adresse qu'il utilise toute la journée : sur le téléphone du serveur, le lien du serveur ; sur la tablette du comptoir, l'écran du poste. Ainsi personne ne perd de temps à chercher un lien dans un groupe de messages.

4. Ouvrez par l'icône et voyez la différence

   En touchant le raccourci, qmen.us s'ouvre dans sa propre fenêtre, sans la barre d'adresse du navigateur en haut. C'est le même site que d'habitude, avec votre session déjà ouverte — mais avec l'allure d'une application et un toucher de moins pour y arriver. Rien n'a été installé : vous pouvez supprimer le raccourci quand vous voulez, sans rien désinstaller.

5. Sachez ce qui apparaît quand internet tombe

   Dans l'appli du serveur, nous gardons dans le navigateur une page de secours. Si la connexion tombe et que le serveur change d'écran, au lieu de la vilaine erreur du navigateur, une page de qmen.us apparaît avec Pas d'internet. Elle vérifie le réseau toute seule toutes les quelques secondes et recharge dès que la connexion revient. Tant qu'il n'y a pas de réseau, la nouvelle commande attend : elle doit arriver en cuisine pour compter.

6. Ne vous souciez pas des mises à jour

   Il n'existe pas de bouton pour mettre qmen.us à jour, parce qu'il n'y a pas d'appli installée qui vieillirait. Chaque fois que nous publions une amélioration, elle est déjà en ligne au prochain chargement de la page, et le navigateur remplace tout seul ce qu'il avait gardé de la version précédente. Si vous soupçonnez un écran ancien, rechargez simplement la page.

Questions fréquentes

Glossaire

Appli du serveur

La page de commandes que chaque serveur ouvre grâce à un lien propre au restaurant, directement dans le navigateur de son téléphone.

Écran

L'écran mural qui affiche en direct la file de ce poste, protégé par un mot de passe.

QR code de la table

Le code imprimé sur la Table que le client lit avec son téléphone, sans avoir besoin de se connecter.

Page publique

La page qmen.us/code où le client voit le Menu, les téléphones, l'adresse et les horaires de l'établissement.

Addition

Le compte ouvert d'une Table, où les articles s'ajoutent jusqu'à la clôture.

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