Les meilleurs logiciels de restaurant en 2026

Ce qu'on appelle un logiciel de restaurant

Le mot « logiciel de restaurant » recouvre en réalité plusieurs outils. Le premier est la caisse enregistreuse : elle encaisse, édite le ticket et, dans la plupart de nos pays, doit répondre à une règle fiscale. Autour d'elle gravitent le menu numérique que le client ouvre avec le QR code de la table, la prise de commande par le serveur sur un téléphone ou une tablette, l'écran de cuisine (KDS) qui remplace le ticket papier, la commande en ligne (click and collect, livraison) et le paiement à table.

Les suites comme Lightspeed, Zelty ou Innovorder vendent tout ensemble, par abonnement, souvent avec du matériel. D'autres outils ne couvrent qu'une partie : sunday le paiement par QR code, qmen.us la commande (menu, serveur, cuisine), sans encaisser.

La règle fiscale change tout. En France, un commerçant assujetti à la TVA qui enregistre les paiements de ses clients doit utiliser un logiciel de caisse sécurisé, justifié par un certificat ou par une attestation individuelle de l'éditeur depuis la loi de finances pour 2026. En Belgique, l'horeca dont le chiffre d'affaires en repas consommés sur place dépasse 25 000 € HTVA par an doit utiliser un système de caisse enregistreuse (SCE), et la version SCE 2.0 est obligatoire depuis le 1er juillet 2026 pour une nouvelle activité. Attention en Belgique : selon le SPF Finances, au-dessus de ce seuil, un système qui sert à saisir les commandes avec gestion des tables ou à piloter la cuisine ou le bar doit lui aussi avoir les sécurités du SCE. Un restaurant belge au-dessus du seuil ne peut donc pas utiliser qmen.us pour ces commandes ; qmen.us convient aux établissements belges sous le seuil. Au Québec, la facturation obligatoire dans la restauration passe par le MEV-WEB de Revenu Québec. En Suisse, vérifiez les obligations de votre canton avec votre fiduciaire.

Pourquoi ce choix pèse sur votre service

• La caisse est un engagement long. Les contrats se signent souvent pour un an ou plus, avec du matériel loué ou acheté. Changer coûte du temps de formation et parfois des frais.
• Une caisse non conforme coûte cher. En France, l'amende prévue est de 7 500 € par logiciel de caisse non justifié.
• Les modules se paient à part. Chez Lightspeed, par exemple, l'écran de cuisine et la commande QR sont « en supplément » sur la formule Basic à 89 €/mois.
• La cuisine et la salle doivent parler la même langue. Une commande perdue entre le serveur et la cuisine coûte plus qu'un abonnement : c'est là que se joue la vitesse du service.

Le comparatif

Nous avons retenu sept solutions que les restaurateurs francophones comparent réellement, plus qmen.us. Les prix sont ceux affichés par chaque éditeur le 28 octobre 2026 ; quand un éditeur ne publie pas de prix, nous l'écrivons.

qmen.us

qmen.us est gratuit : pas d'abonnement, pas de commission par commande, pas de formule payante, pas de carte bancaire, connexion avec un compte Google. Il couvre le menu numérique avec QR codes par table (photos, tailles, suppléments, import du menu par photo avec l'IA, quatre styles de menu), l'appli du serveur dans le navigateur du téléphone, l'écran de cuisine avec plusieurs postes, l'écran des commandes prêtes sur une TV, la commande par le client depuis le QR code, l'impression des tickets en cuisine (qui continue sans internet) et des rapports. L'interface existe en français, les prix s'affichent en euros, en francs suisses ou en dollars canadiens.

Ses limites sont nettes : ce n'est pas une caisse enregistreuse (pas de NF525, pas de SCE, pas de MEV-WEB), il n'accepte ni carte ni paiement en ligne, ne partage pas l'addition, ne se connecte pas à Uber Eats ni à Deliveroo, ne gère ni stock ni réservations, et un compte correspond à un seul restaurant. L'équipe est petite et basée au Brésil ; le support passe par la page de contact et WhatsApp. En France et au Québec, il s'utilise donc à côté de votre caisse certifiée, qui reste celle qui encaisse. En Belgique, seulement sous le seuil horeca : au-dessus, le système de commandes et de cuisine doit lui-même avoir les sécurités du SCE.

L'Addition

L'Addition est une caisse sur iPad pensée pour les restaurants, avec des équipes régionales dans une dizaine de villes françaises. Elle propose la prise de commande mobile sur iPad mini ou iPhone, le click and collect, la réservation en ligne, un menu digital, le paiement à table par QR code et ses propres terminaux (L'Addition Pay+). Son logiciel est certifié par le LNE (certificat LNE-34277). Les prix ne sont pas publiés : la page « Prix » est un formulaire de devis. C'est le choix le plus naturel pour un restaurant indépendant en France qui veut tout chez un seul fournisseur, avec un accompagnement sur place.

Zelty

Zelty fait une caisse sur iPad et iPhone avec bornes de commande, écran de cuisine, commande en ligne, fidélité, réservations, stock et gestion multi-sites. Le site annonce plus de 80 partenaires intégrés, dont les plateformes de livraison, et un support basé en France, 7 jours sur 7. Aucun prix public : la page renvoie vers une démo. Zelty convient surtout aux réseaux, franchises et groupes de plusieurs établissements.

Lightspeed Restaurant

Lightspeed publie ses formules : Basic à 89 €/mois (1 licence), Core à 159 €/mois (2 licences) et Pro à 249 €/mois (3 licences), avec 49 € par caisse supplémentaire ; la page ne précise pas HT ou TTC. Chaque licence peut être une caisse, une prise de commande à table (Tableside) ou un écran de cuisine. La commande QR et le stock sont inclus à partir de Core, la commande en ligne à partir de Pro. Le logiciel est certifié NF525 par INFOCERT, fonctionne hors ligne et le support répond 24 h/24. Mêmes formules affichées en Belgique ; au Québec, où Lightspeed a son siège, le produit a été lancé en mars 2024 et les prix en dollars canadiens sont sur demande.

Innovorder

Innovorder vise la restauration rapide, les franchises et la restauration collective. La formule Starter (1 point de vente) part de 79 €/mois, facturée mensuellement, hors matériel, avec une caisse NF 525. La formule Growth (2 à 10 points de vente) part de 299 €/mois et ajoute borne de commande, commande en ligne, fidélité et écran de cuisine. Au-delà, c'est sur mesure. Son point fort : les bornes et la commande à table par QR code (Click & Serve).

SumUp (ex-Tiller)

SumUp a racheté la caisse Tiller en 2021. Sa caisse est certifiée (certificat consultable chez INFOCERT) et la formule Caisse Plus est affichée à 49 €/mois HT. Côté paiement, sans abonnement, les paiements en personne coûtent 1,75 % pour la plupart des cartes ; la formule Paiements Plus coûte 19 €/mois. SumUp propose aussi un menu QR intégré à sa caisse. Bon choix pour un petit établissement qui veut caisse et terminal de paiement chez le même fournisseur, avec des prix lisibles.

Restomax

Restomax est une caisse horeca belge, avec des bureaux à Wavre et Ixelles. Elle affiche la certification SCE 2.0, propose écrans de cuisine, commande à table par QR code et bornes pour la restauration rapide. Le matériel peut être loué ou acheté ; les prix sont sur demande. Pour un restaurant belge qui doit passer au SCE 2.0, c'est l'un des fournisseurs locaux à consulter.

Square

Au Canada, Square affiche une formule restaurants Gratuite (0 $/mois, vous ne payez que les frais de paiement) et Plus à 60 $/mois par point de vente, avec écrans de cuisine illimités. Les frais en personne sont de 2,5 % pour les cartes de crédit. Square indique lui-même que ses produits ne sont pas compatibles avec le MEV-WEB et renvoie vers une intégration certifiée (Master Your Rush). À retenir pour le Québec, à condition de prévoir cette intégration.

Choisir en 6 étapes

Voici l'ordre que nous conseillons pour décider sans vous perdre dans les démos.

1. Vérifiez la règle fiscale de votre pays

   En France, demandez le certificat ou l'attestation individuelle de l'éditeur ; en Belgique, vérifiez si vous dépassez 25 000 € HTVA de repas sur place et quelle est votre date de passage au SCE 2.0 ; au Québec, exigez la compatibilité MEV-WEB. Tout logiciel qui encaisse doit passer ce filtre avant le reste ; en Belgique au-dessus du seuil, le logiciel de commandes et de cuisine aussi.

2. Listez ce que vous faites vraiment

   Service à table, comptoir, emporter, livraison, plusieurs établissements : notez votre fonctionnement réel. Un bistrot de 30 couverts n'a pas besoin de bornes.

3. Séparez caisse et commandes

   Demandez-vous si la caisse doit aussi gérer la salle et la cuisine, ou si un outil à part suffit. Une caisse certifiée simple plus qmen.us pour le menu, le serveur et la cuisine peut coûter moins qu'une formule haut de gamme avec tous les modules.

4. Calculez le coût sur 12 mois

   Additionnez abonnement, licences supplémentaires, modules, matériel, installation et frais de paiement. Le détail chiffré est dans combien coûte un logiciel de restaurant.

5. Testez en service réel

   Une démo ne montre pas un vendredi soir. Demandez un essai, ou testez qmen.us gratuitement sur une soirée.

   Astuce : Pour tester l'écran de cuisine, une vieille tablette ou un ordinateur portable avec un navigateur suffisent : pas besoin d'acheter du matériel avant d'avoir décidé.

6. Lisez le contrat avant de signer

   Durée d'engagement, propriété du matériel, frais de résiliation, export des données : posez ces questions par écrit avant de signer.

Questions fréquentes

Sources

Prix vérifiés le 28 octobre 2026 ; confirmez-les sur le site de chaque éditeur avant de décider.

• L'Addition — page d'accueil
• L'Addition — devis et prix
• L'Addition — certification de la caisse
• Zelty — page d'accueil
• Lightspeed — tarifs Restaurant (France)
• Lightspeed — Restaurant (France), certification NF525
• Lightspeed — tarifs Restaurant (Belgique)
• Lightspeed — lancement au Québec (mars 2024)
• Innovorder — prix
• SumUp — tarifs
• SumUp — certification NF525
• Restomax — page d'accueil
• Square Canada — tarifs restaurants et MEV-WEB
• Legifiscal — loi de finances 2026, rétablissement de l'attestation des logiciels de caisse
• Economie.gouv.fr — certification des logiciels de caisse
• Securex — horeca : SCE 2.0 à partir du 1er juillet 2026
• Belgium.be — critère de 25 000 € pour l'horeca
• Square — guide du MEV-WEB au Québec
• SPF Finances — comment utiliser le SCE (page en néerlandais)

Glossaire

Menu

L'écran où se trouvent vos articles, catégories, prix et photos. C'est de là que sort le menu numérique que le client voit via le QR code de la table.

QR code de la table

Le code imprimé sur la Table que le client lit avec son téléphone, sans avoir besoin de se connecter.

Écran

L'écran mural qui affiche en direct la file de ce poste, protégé par un mot de passe.

Appli du serveur

La page de commandes que chaque serveur ouvre grâce à un lien propre au restaurant, directement dans le navigateur de son téléphone.

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