Le vrai prix d'un logiciel de restaurant en 2026

De quoi se compose le coût

Le coût d'un logiciel de restaurant se découpe en six postes. L'abonnement mensuel du logiciel, souvent par point de vente ou par licence. Les modules : écran de cuisine, commande QR, commande en ligne, fidélité, réservations, souvent facturés en plus. Le matériel : iPad, imprimante thermique, terminal de paiement, tiroir-caisse, écran de cuisine, acheté ou loué. L'installation et la formation. Les frais de paiement prélevés sur chaque transaction par carte. Et, pour la livraison, la commission des plateformes.

S'y ajoute une condition qui n'est pas facultative : la conformité fiscale. En France, la caisse doit être sécurisée et justifiée par un certificat ou une attestation individuelle de l'éditeur ; l'amende est de 7 500 € par logiciel non justifié. En Belgique, l'horeca au-dessus de 25 000 € HTVA de repas consommés sur place doit utiliser un SCE, en version 2.0 pour une nouvelle activité depuis le 1er juillet 2026, avec une caisse et un module fiscal certifiés. Attention en Belgique : selon le SPF Finances, au-dessus de ce seuil, un système qui sert à saisir les commandes avec gestion des tables ou à piloter la cuisine ou le bar doit lui aussi avoir les sécurités du SCE. Un restaurant belge au-dessus du seuil ne peut donc pas utiliser qmen.us pour ces commandes ; qmen.us convient aux établissements belges sous le seuil. Au Québec, la facturation obligatoire passe par le MEV-WEB. Le coût de cette conformité est inclus dans le prix de la caisse, mais il limite le choix aux éditeurs certifiés.

Pourquoi faire le calcul complet

• Les modules doublent vite la facture. Chez Lightspeed, passer de Basic (89 €/mois) à Pro (249 €/mois) pour avoir la commande en ligne incluse, c'est 160 € de plus chaque mois.
• Les frais de carte sont proportionnels. À 1,75 % sur 20 000 € de ventes par carte, cela fait 350 € par mois, plus que bien des abonnements.
• La livraison coûte le plus cher. Avec 30 % de commission sur 3 000 € de commandes Uber Eats, la plateforme garde 900 €.
• Le matériel engage dans la durée. Location ou achat, il conditionne le moment où vous pourrez changer de fournisseur sans perte.
• Un prix « sur devis » n'est pas comparable. Demandez toujours le total sur 12 mois, matériel et options compris, pour le mettre à côté des prix publiés.

Le comparatif

Les prix ci-dessous sont ceux publiés par chaque éditeur le 28 octobre 2026. Quand la page ne dit pas HT ou TTC, nous l'indiquons.

qmen.us

qmen.us coûte 0 € : pas d'abonnement, pas de commission par commande, pas de formule payante, pas de carte bancaire. Il tourne dans le navigateur des appareils que vous avez déjà : téléphone pour le serveur, tablette, ordinateur ou TV pour la cuisine et l'écran des commandes prêtes. Seul l'agent d'impression, optionnel, s'installe sur un ordinateur Linux ou Windows ou sur un appareil Android, et il continue d'imprimer sans internet. Si vous voulez qu'on installe tout pour vous, un Partenaire Certifié le fait contre une rémunération que vous lui versez directement, sans part pour qmen.us.

Ce qu'il ne couvre pas, et que vous paierez ailleurs : la caisse certifiée (NF525, SCE, MEV-WEB), le terminal de paiement et les frais de carte, la livraison par plateforme, le stock et les réservations. qmen.us réduit le nombre de modules dont vous avez besoin dans votre caisse ; il ne supprime pas la caisse. En Belgique au-dessus du seuil horeca, il ne peut pas non plus remplacer les modules de commande et de cuisine, qui doivent avoir les sécurités du SCE.

SumUp

SumUp publie le prix le plus bas parmi les caisses certifiées que nous avons vérifiées : Caisse Plus à 49 €/mois HT. En paiement à l'utilisation, sans abonnement, les paiements en personne coûtent 1,75 % pour la plupart des cartes ; la formule Paiements Plus coûte 19 €/mois (ou 189 €/an). Le menu QR est intégré à la caisse.

Innovorder

Starter dès 79 €/mois pour 1 point de vente, facturé mensuellement, hors matériel, avec caisse NF 525. Growth dès 299 €/mois pour 2 à 10 points de vente, avec borne, commande en ligne, fidélité et écran de cuisine. Grands comptes sur mesure, restauration collective sur devis. Le prix de la borne seule n'est pas publié.

Lightspeed

Basic 89 €/mois (1 licence), Core 159 €/mois (2 licences), Pro 249 €/mois (3 licences), 49 € par caisse supplémentaire, mêmes montants en France et en Belgique. Sur Basic, l'écran de cuisine, la prise de commande à table et la commande QR sont en supplément. Les frais de paiement sont au taux « par défaut » sur Basic et « personnalisé » sur Core et Pro, sans pourcentage publié. Au Québec, les prix en dollars canadiens sont sur demande.

sunday

sunday facture Starter 29 €/mois, Standard 99 €/mois et Premium 199 €/mois, avec des options de 25 à 49 €/mois (click and collect, commande digitale, fidélité, Menu AI), 3 € par QR code et une installation à 49 € à Paris ou 299 € ailleurs. La page ne précise ni HT/TTC ni les frais par transaction.

L'Addition et Zelty

Ni L'Addition ni Zelty ne publient de prix. L'Addition propose un devis en ligne qui assemble caisse (iPad ou iPad Pro), imprimante Epson, terminal L'Addition Pay+ et prise de commande mobile, avec installation, formation et maintenance. Zelty renvoie vers une démo. Demandez à chacun le total sur 12 mois, matériel compris.

Uber Eats

Pour comparer avec la livraison : la page tarifaire d'Uber Eats France affiche une commission de 30 % quand Uber livre, et de 15 % quand vous livrez vous-même ou pour le retrait, plus un abonnement hebdomadaire de 1,99 € à 5,49 € selon l'équipement. Ces conditions peuvent varier : vérifiez votre contrat.

Calculer votre coût réel

Cinq étapes pour obtenir un chiffre honnête, à comparer d'un fournisseur à l'autre.

1. Additionnez abonnement et licences

   Comptez une licence par caisse, par tablette de serveur et par écran de cuisine si l'éditeur les facture ainsi. Chez Lightspeed, 3 appareils, c'est soit la formule Pro, soit Basic plus des caisses à 49 €.

2. Ajoutez les modules dont vous avez besoin

   Écran de cuisine, commande QR, click and collect : regardez s'ils sont inclus dans votre formule ou en supplément. C'est souvent là que le prix d'appel double.

3. Estimez les frais de carte

   Multipliez vos ventes mensuelles par carte par le taux de votre fournisseur. À 1,75 %, 10 000 € de ventes par carte coûtent 175 € par mois.

4. Comptez le matériel et l'installation

   iPad, imprimante, terminal, écran de cuisine : achat ou location ? Ajoutez l'installation et la formation, et divisez par la durée d'engagement pour obtenir un coût mensuel.

   Astuce : Avant d'acheter un écran de cuisine, essayez qmen.us sur une tablette ou une vieille TV que vous avez déjà : vous verrez si l'écran vous suffit avant de payer une licence KDS.

5. Retirez ce qu'un outil gratuit peut faire

   Si qmen.us couvre le menu QR, la prise de commande par le serveur et l'écran de cuisine, vous pouvez peut-être garder une formule de caisse plus simple. Comparez les deux totaux sur 12 mois.

Questions fréquentes

Sources

Prix vérifiés le 28 octobre 2026 ; confirmez-les sur le site de chaque éditeur avant de décider.

• SumUp — tarifs
• Innovorder — prix
• Lightspeed — tarifs Restaurant (France)
• Lightspeed — tarifs Restaurant (Belgique)
• sunday — tarifs
• L'Addition — devis et prix
• Zelty — page d'accueil
• Uber Eats — tarifs pour les restaurants (France)
• Lightspeed — Restaurant (France), amende de 7 500 €
• Legifiscal — loi de finances 2026 et logiciels de caisse
• Securex — horeca : SCE 2.0 à partir du 1er juillet 2026
• Square — guide du MEV-WEB au Québec
• SPF Finances — comment utiliser le SCE (page en néerlandais)

Glossaire

Menu

L'écran où se trouvent vos articles, catégories, prix et photos. C'est de là que sort le menu numérique que le client voit via le QR code de la table.

Écran

L'écran mural qui affiche en direct la file de ce poste, protégé par un mot de passe.

Appli du serveur

La page de commandes que chaque serveur ouvre grâce à un lien propre au restaurant, directement dans le navigateur de son téléphone.

Ressources associées