Comment retirer l'accès à un serveur qui est parti

Ce qui se passe quand quelqu'un quitte l'équipe

Retirer l'accès d'un serveur dans qmen.us, c'est supprimer son enregistrement sur l'écran Serveurs. Chaque serveur a un lien propre (l'adresse qui finit par /w/ et son nom) et y entre avec le compte Google invité ou avec le mot de passe du restaurant. Tant que l'enregistrement existe et qu'il est actif, ce lien ouvre l'appli et il peut saisir une commande à n'importe quelle Table. Quand vous le retirez, le lien cesse de s'ouvrir — même sur un téléphone déjà connecté.

Nous distinguons deux choses qu'on confond souvent. Retirer coupe l'accès ; terminer le service ne coupe rien, c'est seulement l'indication de qui est dans la maison maintenant. Et changer le mot de passe ferme la porte à qui n'avait que l'ancien mot de passe en tête, mais un appareil qui est déjà entré continue d'entrer jusqu'à ce que vous retiriez l'enregistrement. C'est pourquoi, pour qui est parti pour de bon, le chemin est Retirer.

Pourquoi le faire le jour même

• Le lien n'expire pas tout seul. Il reste enregistré sur le téléphone de qui est parti et continue d'ouvrir l'appli du restaurant jusqu'à ce que vous retiriez l'enregistrement.
• Qui est parti voit encore toute la maison. Dans l'appli, le serveur voit les commandes ouvertes de toutes les Tables, pas seulement les siennes — donc additions, articles et mouvement de la salle sont à portée de vue.
• L'historique ne court aucun risque. Retirer n'efface rien : les commandes qu'il a saisies restent dans le système et continuent de compter dans vos chiffres.
• Le mot de passe partagé est la faille la plus courante. Si deux ou trois serveurs utilisaient le même mot de passe du restaurant, retirer un enregistrement sans changer le mot de passe des autres laisse la porte entrouverte.
• Cela prend moins d'une minute. C'est un bouton et une confirmation, directement dans le navigateur, sans ouvrir de demande auprès de personne.

Comment retirer l'accès d'un serveur, pas à pas

Faites-le sur l'ordinateur ou le téléphone — qmen.us fonctionne dans le navigateur. Vous devez être connecté comme propriétaire du restaurant.

1. Ouvrez l'écran Serveurs

   Dans le tableau de bord du restaurant, cliquez sur la carte Serveurs (celle qui montre combien sont enregistrés et combien sont en service). Une grille s'ouvre avec une carte par serveur : nom, couleur, lien d'accès, mot de passe et ce qu'il a en cours.

2. Vérifiez ce qu'il a en cours

   La carte montre si la personne est En service et combien de commandes en cours sont avec elle, avec les Tables à côté. Pas besoin d'attendre que ce soit vide : les commandes ouvertes restent sur les Tables et tout autre serveur connecté à l'appli les voit et les mène à bien.

3. Cliquez sur Retirer et confirmez

   En bas de la carte, il y a le bouton Retirer. La confirmation « Supprimer [nom] ? » apparaît, prévenant que la personne perd l'accès à l'appli du restaurant sur le moment et que les commandes déjà saisies restent dans le système. Cliquez sur Supprimer le serveur. La carte disparaît de la grille et son lien /w/ cesse de s'ouvrir.

   Astuce : Testez vous-même : ouvrez le lien du serveur dans un onglet privé. Si une page introuvable apparaît, l'accès est tombé.

4. Changez le mot de passe de ceux qui restent

   Si l'équipe partageait le même mot de passe du restaurant, celui qui est parti le connaît encore. Sur chaque carte restante, cliquez sur Modifier (ou Définir, s'il n'y a pas encore de mot de passe), tapez un nouveau mot de passe d'au moins 4 caractères et enregistrez. Le mot de passe reste visible sur la carte elle-même, avec le petit œil, pour que vous le transmettiez à l'équipe.

5. Prévenez l'équipe et vérifiez les compteurs

   Chaque serveur tape le mot de passe une fois par appareil, donc envoyez le nouveau dans le groupe et demandez-leur de se reconnecter. En haut de l'écran, le nombre de serveurs enregistrés baisse tout seul et le compteur de commandes du jour reste identique — signe que l'historique est intact.

Questions fréquentes

Glossaire

Serveurs

Écran du tableau de bord où vous ajoutez, renommez, définissez le mot de passe, suivez le service et retirez ceux qui s'occupent de la salle.

Lien du serveur

Adresse d'accès personnelle à l'appli du restaurant, avec le surnom du serveur à la fin. Elle disparaît avec l'enregistrement.

Mot de passe du restaurant

Mot de passe court défini par le propriétaire pour qu'un serveur entre dans l'appli sans compte Google.

En service / Hors service

Indication de qui travaille en ce moment. Elle sert à suivre la salle ; elle n'accorde ni ne bloque aucun accès.

Commandes actives

Ce qui est ouvert chez ce serveur — Brouillon, En préparation, Prête ou Servie encore sur la Table — avec les Tables à côté sur la carte.

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