Remplacer Table par Ticket dans les écrans de qmen.us

Ce qu'est le terme Table ou Ticket dans les Paramètres

qmen.us garde un seul terme par restaurant, avec deux options : Table (la valeur par défaut) ou Ticket. C'est ce terme qui commande le libellé des écrans quand vous décidez de remplacer Table par Ticket : nous ne créons pas de nouvelle fiche et ne dupliquons rien, nous changeons seulement le mot qui s'affiche au-dessus du même endroit qu'avant.

En pratique, chaque lieu enregistré reste le même enregistrement, avec le même Code de la table et le même QR code. Ce qui change, c'est le nom à l'écran : la liste devient Tickets, le bouton Nouvelle table devient Nouveau ticket, et la commande qui était Table 7 devient Ticket 7 sur l'écran de la Cuisine, dans l'appli du serveur, dans le tableau de bord et sur la page que le client ouvre pour suivre la préparation.

Pourquoi choisir le bon mot

• Le mot est celui que le client entend déjà. Si votre maison remet un ticket numéroté au comptoir, lire Table 12 à l'écran dérange. Avec le bon terme, le système parle la même langue que la salle.
• Personne ne traduit dans le coup de feu. Serveur, Cuisine et client voient le même libellé, donc la commande qui part du téléphone est la même que celle qui s'affiche sur l'écran et dans le suivi.
• On ne touche ni aux QR codes ni aux liens. Le QR code pointe vers l'adresse du lieu, du type qmen.us/votre-code/t/7/, et cette adresse ne dépend pas du terme. Rien à réimprimer.
• On peut revenir en arrière à tout moment. C'est un sélecteur à deux options. Vous vous êtes trompé ? Choisissez de nouveau et enregistrez : aucune commande, aucun lieu et aucun historique ne disparaît en chemin.

Comment remplacer Table par Ticket en 6 étapes

Six étapes, et aucune ne vous demande de rien réenregistrer.

1. Ouvrez les Paramètres du restaurant

   Dans le tableau de bord, à qmen.us/restaurante/painel/, touchez Paramètres. C'est le même écran que le logo, l'adresse, les téléphones et les horaires : le terme y vit parce qu'il vaut pour tout le restaurant, pas pour un seul lieu.

2. Trouvez le champ Nom donné aux tables

   Descendez jusqu'au champ Nom donné aux tables, juste sous le bloc Téléphones. L'astuce sous le champ donne déjà le critère : choisissez Ticket si le client reçoit un ticket numéroté au lieu de s'asseoir à une table.

3. Choisissez Table ou Ticket

   Le sélecteur a deux options, Table et Ticket. Table est la valeur par défaut de ceux qui n'y ont jamais touché. Choisissez celle que votre équipe dit au quotidien : il n'y a pas de troisième mot à saisir.

4. Touchez Enregistrer

   Le bouton Enregistrer se trouve à la fin du bloc. Nous enregistrons et vous ramenons au tableau de bord. Si le champ reste vide pour une raison quelconque, qmen.us garde le terme qui était déjà là : personne ne perd la configuration par erreur.

5. Vérifiez les écrans du quotidien

   Dans le tableau de bord, la carte d'occupation devient déjà Tickets ouverts. Sur l'écran des lieux, le titre devient Tickets et les boutons deviennent Nouveau ticket, QR code du ticket et Supprimer le ticket ?. Dans l'appli du serveur apparaît Choisissez le ticket, et en Cuisine la commande arrive comme Ticket 7.

6. Sachez quand le préfixe s'applique

   Le préfixe n'entre que lorsque le libellé du lieu est un nombre pur : 7 devient Ticket 7. Si vous avez donné un nom, comme Comptoir 2 ou Table de la fenêtre, qmen.us affiche le nom tel que vous l'avez écrit, sans coller Ticket devant.

   Astuce : Vous voulez que la numérotation apparaisse avec le terme en Cuisine et sur l'écran du client ? Laissez le champ Nom vide et utilisez seulement le numéro dans le Code de la table.

Questions fréquentes

Glossaire

Table

Chaque place de la salle enregistrée dans le système, avec son propre QR code pour ouvrir les commandes.

Addition

Le compte ouvert d'une Table, où les articles s'ajoutent jusqu'à la clôture.

Code de la table

Le numéro ou le surnom court qui entre dans le lien de la table et ne change plus une fois créé.

QR code de la table

Le code imprimé sur la Table que le client lit avec son téléphone, sans avoir besoin de se connecter.

Tableau de bord

L'écran du propriétaire, sur qmen.us/restaurante/painel/, avec les commandes actives, les Tables occupées, le chiffre d'affaires du jour et le raccourci vers les Paramètres.

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