Paiements

Comment le total de la table est calculé

L'addition de la table n'est pas un chiffre que quelqu'un saisit à la fin : c'est la somme des lignes de l'Addition, une par une. Nous montrons ici d'où vient chaque centime (taille, saveur, supplément, poids) et ce qui reste en dehors de cette somme.

Mis à jour le 28 octobre 2026 5 min de lecture Pour : propriétaires et serveurs
Réponse rapide

Additionnez ligne par ligne : le total de la table est la valeur de chaque article de l'Addition qui n'a pas été annulé. Chaque ligne vaut le prix unitaire multiplié par la quantité, ou le prix à la mesure multiplié par le poids indiqué, avec taille, saveur et suppléments déjà inclus dans ce prix.

Ce qui entre dans l'addition

Le total de la table est la valeur de l'Addition de cette commande, recalculée chaque fois que quelqu'un ouvre l'écran. Nous parcourons article par article, trouvons la valeur de chaque ligne et additionnons ; une ligne annulée est sautée. Entrent même les articles que le serveur vient de noter et n'a pas encore envoyés en Cuisine.

Il n'existe aucun champ de total à remplir ni de remise à saisir : le chiffre sort toujours des lignes. Si le restaurant a activé les frais de service ou le pourboire du serveur, ils apparaissent sur leurs propres lignes, sous les articles, et entrent dans le Total de l’addition. C'est pourquoi il apparaît identique partout : dans la barre Voir la commande de l'appli du serveur, dans le Total de la commande du tableau de bord, dans Addition en cours sur la page de la Table et dans le bouton Clôturer l'addition — R$ 42,00.

Pourquoi l'addition se calcule toute seule

  • Personne ne calcule de tête devant le client. Le serveur ouvre le résumé, lit le total et encaisse. La valeur est la même sur son téléphone, dans le tableau de bord du propriétaire et sur la page de la Table, parce que les trois additionnent les mêmes lignes.
  • Taille, saveur et supplément sont déjà dans la ligne. La Grande Calabresa avec bord sort avec le prix prêt au moment où elle est saisie, sans tableau au mur.
  • Ce qui n'a pas été vendu ne devient pas facturation. Une ligne annulée reste hors de la somme, et un nouvel article que le serveur retire avant l'envoi disparaît de l'Addition sans toucher au montant.
  • L'addition est la vôtre, l'argent aussi. qmen.us calcule et affiche le total, mais ne traite aucun paiement : le PIX est convenu directement entre le client et le restaurant, sans commission par commande.

Comment vérifier le total de la table en 8 étapes

Huit étapes, du résumé sur le téléphone du serveur jusqu'à la table libérée pour le client suivant.

  1. Ouvrez le résumé de la commande

    Dans l'appli du serveur, le bas de la commande porte la barre Voir la commande, avec le nombre d'articles d'un côté et le total de l'autre. Touchez-la et le résumé monte : une ligne par article, le prix de chacune et, en bas, Total de la commande. S'il y a un nouvel article en attente, apparaît avant Vérifier les ajouts, avec le montant de ce qui n'est pas encore parti en Cuisine seulement.

  2. Lisez la valeur de chaque ligne

    La ligne commence par la quantité (2×) et le nom de l'article, et se termine par sa valeur : quantité multipliée par le prix unitaire. Sous le nom figure la configuration choisie, au format Grande · Calabresa · Garniture : Brigadeiro, plus la remarque saisie par le serveur.

  3. Vérifiez la taille et la saveur

    Le prix unitaire naît du croisement de l'article, de la Taille et de la Saveur : la Calabresa en Grande a sa valeur, la Margherita en Grande peut en avoir une autre. Pour une pizza à deux saveurs, c'est le champ Prix avec plusieurs saveurs qui décide : Prix le plus élevé facture la saveur la plus chère de la combinaison et Moyenne des saveurs fait la moyenne. Demander plus de saveurs, en soi, ne renchérit jamais.

  4. Ajoutez les suppléments par-dessus

    Chaque option cochée dans un Groupe d'options a son supplément, et le surcoût s'ajoute au prix de la taille et de la saveur. Du bacon à R$ 4,00 sur deux sandwichs fait R$ 8,00 sur la ligne. Une option au supplément à zéro, comme la cuisson de la viande, n'est qu'un message pour la Cuisine et ne touche pas à la valeur.

  5. Comprenez l'article vendu au poids

    Un article à Prix variable n'a pas de quantité, il a une mesure. Le serveur indique ce qui a été pesé et la ligne affiche 0,48 kg à la place du 2×. La valeur est le prix à la mesure multiplié par le poids : à R$ 79,90 le kilo, 0,48 kg donne R$ 38,35. Chaque pesée devient une ligne.

    Astuce : Un article hors menu entre au prix que le serveur saisit dans la petite case R$ au moment de noter. Laissé vide ? La ligne vaut R$ 0,00 et ne change pas le total.
  6. Voyez ce qui reste hors de la somme

    Une ligne annulée n'entre ni dans l'addition ni dans le chiffre d'affaires. Un nouvel article que le serveur a retiré avant Envoyer en cuisine n'existe même pas dans l'Addition, et Retirer les ajouts efface d'un coup tout ce qui attendait. Une commande entièrement annulée sort de l'historique de la Table avec un tiret à la place du montant.

  7. Clôturez l'addition sur la valeur de l'écran

    Quand la table demande à clôturer, le bouton porte déjà l'addition écrite dessus : Clôturer l'addition — R$ 42,00. Nous demandons s'il faut vraiment clôturer, car ensuite l'Addition n'accepte plus de nouvel article et devient un résumé en lecture, avec Addition clôturée en haut. Le même bouton existe sur la commande dans le tableau de bord.

  8. Enregistrez le paiement et libérez la table

    Clôturer l'addition ne dit rien sur l'argent. C'est Marquer comme payée qui l'enregistre, après que vous avez convenu du PIX, de la carte ou des espèces directement avec le client. Et Libérer la table rend la place au décompte des libres. Les trois boutons sont indépendants.

Questions fréquentes

Changer le prix dans le Menu change-t-il une addition déjà ouverte ?+

Cela dépend de la ligne. Un article configuré (avec taille, saveur ou supplément), un article au poids et un article hors menu figent le prix au moment où ils sont saisis. Un article simple, sans aucune configuration, lit en revanche le prix actuel du Menu : mieux vaut donc éviter de changer un prix avec une table ouverte.

Un article annulé reste-t-il dans l'addition ?+

Non. La somme saute toute ligne annulée, et elle reste hors du chiffre d'affaires. Si l'article n'est pas encore parti en Cuisine, le serveur le retire de la commande avec le bouton de quantité et la ligne disparaît de l'Addition.

Une pizza moitié-moitié coûte-t-elle la somme des deux saveurs ?+

Non. L'article tranche entre Prix le plus élevé, qui facture la saveur la plus chère, et Moyenne des saveurs. Choisir deux ou trois saveurs ne multiplie pas le prix ; ce qui change la valeur, c'est la taille et les suppléments cochés.

Peut-on diviser l'addition entre les personnes de la table ?+

Oui, en ouvrant une commande par personne sur la même Table et en renseignant le nom de la commande. Chaque addition a son total, son propre Clôturer l'addition et son propre Marquer comme payée, donc celui qui part plus tôt règle sa part. Quand le restaurant accepte le PIX sur l'addition de la table, chaque personne peut aussi payer sa part depuis la page de la table : une part égale, en choisissant le nombre de personnes, ou un autre montant. L'addition est réglée quand les parts atteignent le total.

qmen.us prélève-t-il des frais sur ce total ?+

Non. C'est gratuit pour le restaurant et sans commission par commande : nous ne sommes pas une place de marché comme iFood et ne traitons pas l'argent. qmen.us tourne dans le navigateur, calcule l'addition et la montre à qui en a besoin ; le règlement se fait entre vous et le client.

L'addition peut-elle inclure des frais de service ou un pourboire ?+

Oui, si le restaurant les active dans Paramètres ; les deux sont désactivés au départ. L'addition de la Table affiche alors Articles, Frais de service, Pourboire et Total de l’addition, et le bouton Clôturer l'addition indique déjà le montant complet. Les détails sont dans <a href="/ressources/paiements/frais-de-service-et-pourboire/">frais de service et pourboire</a>.

Glossaire

Addition
Le compte ouvert d'une Table, où les articles s'ajoutent jusqu'à la clôture.
Clôturer l'addition
Termine l'Addition pour l'encaissement. Ensuite la commande devient un récapitulatif en lecture seule et n'accepte plus d'articles.
Article hors menu
Article saisi sur le moment par le serveur, qui choisit le poste à la main.
Prix variable
Mode de prix à la mesure (kg, 100 g, portion) où le serveur indique la quantité au moment de la commande.
Groupe d'options
Liste réutilisable de choix avec supplément, comme Croûte ou Suppléments, que vous rattachez à plusieurs articles.

Ressources associées

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