Tài liệu

Giao hàng và tự lấy

Đơn ngoài khu vực phòng ăn: giao hàng, tự đến lấy và cuộc trò chuyện với khách.

10 hướng dẫn

Nhận đơn giao hàng qua trang của nhà hàng

Bật công tắc và nhận đơn giao hàng qua trang công khai của quán: khách điền địa chỉ và số điện thoại, đơn rơi thẳng xuống Bếp. Không hoa hồng.

5 phút

Đặt món qua chat của trang công khai hoạt động thế nào

Hiểu cách đặt món qua chat của trang công khai qmen.us: khách lập đơn, cho biết bàn hoặc địa chỉ rồi gửi, không cần đăng nhập, không AI, có liên kết theo dõi.

5 phút

Liên kết theo dõi đơn hàng mà khách nhận được

Mở liên kết theo dõi đơn hàng và xem từng món đi đến Xong, không cần đăng nhập, không cần ứng dụng, rồi xác nhận bằng nút Tôi đã nhận được đơn.

5 phút

Đơn giao hàng hiện ở đâu trên bảng điều khiển

Xem đơn giao hàng rơi vào đâu trên bảng điều khiển: nó vào Đơn hàng tức thì với biểu tượng túi, và màn hình của đơn có địa chỉ, số điện thoại, thanh toán.

4 phút

Nhận đơn khách tự đến lấy tại quầy

Tạo chỗ tên Quầy và nhận đơn tự đến lấy tại quầy mà không hỏi địa chỉ: khách lập đơn trong chat, Bếp nhận như thường và bạn gọi khách bằng tên.

4 phút

Cách thỏa thuận thanh toán đơn giao hàng với khách

Thỏa thuận thanh toán đơn giao hàng theo hai đường: PIX trước khi làm, bạn xác nhận trên bảng điều khiển, hoặc tiền mặt và máy cà thẻ ở tay người giao.

4 phút

Đơn hẹn giờ: khách tự chọn giờ giao hàng

Cho khách hẹn giờ giao hàng cho lúc sau ngay trong chat. Đơn chờ bên ngoài bếp và tự vào màn hình bếp đúng lúc cần bắt đầu làm, không ai phải nhớ gì cả.

4 phút

Phí giao hàng, đơn tối thiểu và người giao hàng

Thu phí giao hàng cố định, theo khu vực hoặc theo khoảng cách, đặt đơn tối thiểu và gửi đơn cho người giao hàng qua WhatsApp, Telegram hoặc email.

6 phút

Dùng người giao hàng trong ứng dụng qmen.us

Mời người giao hàng bằng mã QR hoặc liên kết, tìm hồ sơ trong ứng dụng, đề nghị từng đơn trên bảng giao hàng và chốt sổ với ảnh giao hàng và mã.

7 phút

Cách làm người giao hàng trong ứng dụng

Đăng nhập bằng Google, cài ứng dụng lên điện thoại, bật thông báo, nhận đề nghị khi đã thấy phí và hoàn tất mỗi đơn giao bằng mã, ảnh và cách khách trả tiền.

7 phút

Vẫn cần trợ giúp?

Nếu hướng dẫn từng bước chưa giải quyết được, hãy gửi câu hỏi kèm tên nhà hàng. Chúng tôi trả lời trong vòng một ngày làm việc.

Bắt đầu từ đơn đầu tiên, ngay hôm nay

Tạo tài khoản bằng Google, dựng thực đơn và chạy đơn đầu tiên ngay hôm nay.

Bắt đầu ngay