Đơn hẹn giờ là đơn giao hàng có giờ hẹn sẵn: trong chat, khách chạm Hẹn giờ, chọn ngày và giờ, và đơn nằm chờ bên ngoài bếp. Ngay trước giờ hẹn, sau khi trừ thời gian làm món và đường đi, đơn tự vào màn hình bếp và được in, như mọi đơn khác.
Đơn hẹn giờ là gì
Đơn hẹn giờ là đơn giao hàng đặt bây giờ để giao vào lúc sau. Khách chọn món vào giỏ trên trang nhà hàng, chọn Ở nhà và, thay vì Càng sớm càng tốt, chạm Hẹn giờ. Sau đó khách chọn ngày và giờ trong những khung mà quán bạn đưa ra.
Các khung giờ đi theo giờ mở cửa của bạn: cứ 15 phút một khung, tối đa bảy ngày tới, và chỉ khi bếp đang mở để làm và giao. Nếu chưa nhập giờ mở cửa, tùy chọn này không hiện trong chat.
Vì sao nên bật
- Bạn bán được ngoài giờ cao điểm. Khách đã biết mình muốn gì thì chốt đơn ngay lúc nhớ ra, chứ không đợi đến lúc đói rồi mở một ứng dụng khác.
- Bếp không bị rối. Đơn hẹn giờ ở trạng thái Nháp, ngoài màn hình bếp và máy in, cho đến đúng lúc cần bắt đầu.
- Không ai phải nhớ gì cả. Giờ chuyển xuống Bếp được tính từ thời gian làm món thực tế của bạn cộng thời gian giao, và đơn tự vào.
- PIX vẫn như cũ. Nếu khách trả qua PIX, bạn xác nhận lúc nào cũng được; đơn vẫn chờ đúng giờ khách hẹn.
Cách nhận đơn hẹn giờ trong 5 bước
Năm bước: hai bước để bật, một bước để xem khách chọn gì và hai bước để theo dõi hằng ngày.
-
Nhập giờ mở cửa
Các khung giờ đưa cho khách lấy từ giờ mở cửa của bạn. Trong Cài đặt, điền các ngày và khoảng giờ bếp làm việc. Ngày không có giờ sẽ không hiện để hẹn.
-
Bật đơn hẹn giờ
Vẫn trong Cài đặt, khi Nhận đơn giao hàng (tại nhà) đang bật, bật công tắc Nhận đơn hẹn giờ, ngay bên dưới các hình thức thanh toán giao hàng. Lưu lại.
-
Xem lựa chọn của khách trong chat
Trong đơn giao hàng, chat hỏi Bạn muốn giao ngay hay hẹn giờ?. Khách hẹn giờ chọn ngày, rồi chọn giờ, rồi chọn phút chính xác, tất cả bằng nút lớn, không phải gõ. Khách nhận xác nhận kèm ngày và giờ, và phần theo dõi hiện Đã hẹn giờ.
-
Theo dõi đơn hẹn giờ trên bảng điều khiển
Trên Bảng điều khiển hiện khối Đơn hẹn giờ, xếp theo giờ, với tên, địa chỉ và số tiền. Cần làm sớm hơn? Chạm Gửi ngay và đơn xuống Bếp liền. Khách đổi ý? Hủy đưa đơn ra khỏi hàng chờ.
-
Để đơn tự vào Bếp
Đúng lúc, đơn rời bảng điều khiển và vào màn hình bếp cùng máy in, với giờ hẹn được làm nổi bật trên thẻ và trên phiếu, ví dụ GIAO LÚC Thứ Bảy, 20:00. Từ đó đơn đi như mọi đơn giao hàng khác.
Mẹo: Hãy để màn hình bếp hoặc tác nhân in luôn bật trong giờ mở cửa: chính chúng kéo đơn hẹn giờ vào đúng thời điểm.
Câu hỏi thường gặp
Khách có thể hẹn trước bao lâu?+
Khung giờ đầu tiên là lúc sớm nhất có thể làm và giao mà không vội, và khung cuối cùng là bảy ngày tới. Các khung cách nhau 15 phút, chỉ trong giờ mở cửa của bạn.
Khi nào đơn hẹn giờ hiện ở Bếp?+
Ngay trước giờ hẹn: giờ giao trừ đi thời gian làm món của bạn, tính từ các đơn gần đây, và khoảng 20 phút đường đi. Trước đó đơn nằm trên bảng điều khiển, ngoài màn hình bếp và máy in.
Nếu khách trả qua PIX thì sao?+
Thanh toán vẫn như cũ. Bạn kiểm tra và chạm Xác nhận đã nhận tiền lúc nào cũng được, và đơn vẫn chờ đúng giờ của nó. Đơn chưa thanh toán không bao giờ xuống Bếp, kể cả khi đã đến giờ.
Có hẹn giờ cho đơn tại bàn được không?+
Không. Hẹn giờ chỉ dành cho đơn giao hàng đặt qua chat của trang nhà hàng. Tại bàn, đơn đi thẳng xuống Bếp, như mọi khi.
Tôi có cần ứng dụng nào để nhận đơn hẹn giờ không?+
Không. qmen.us chạy trên trình duyệt, trên điện thoại hoặc máy tính, không cần ứng dụng trên cửa hàng. Khách hẹn giờ qua liên kết trang của bạn và bạn theo dõi trên bảng điều khiển.
Thuật ngữ
- Nhận đơn giao hàng (tại nhà)
- Công tắc trong Cài đặt bật giao hàng. Nó thụt vào bên dưới chat và chỉ hiện khi chat đang bật.
- Giờ mở cửa
- Thẻ trong Cài đặt nơi bạn đặt, từ Thứ Hai đến Chủ Nhật, quán mở cửa lúc mấy giờ và đóng cửa lúc mấy giờ.
- Nháp
- Trạng thái ban đầu của đơn, khi nhân viên phục vụ còn đang lập danh sách và chưa gửi chính thức xuống bếp.
- Màn hình bếp
- Màn hình treo tường hiển thị trực tiếp hàng chờ của khu đó, được bảo vệ bằng mật khẩu.
- Bảng điều khiển
- Màn hình của chủ quán, tại qmen.us/restaurante/painel/, có đơn đang chạy, Bàn đang có khách, doanh thu trong ngày và lối tắt đến Cài đặt.
Tài liệu liên quan
Vì sao đơn offline không in hai lần
Hiểu vì sao đơn offline không bao giờ ra giấy hai lần: mỗi đơn mang một khóa duy nhất và khi internet quay lạ…
Bàn và mã QRCách dọn bàn cho khách kế tiếp
Xem cách dọn bàn chỉ bằng vài chạm: nút Dọn bàn gỡ các đơn khỏi trang công khai và trả bàn về trạng thái trốn…
Thanh toánCách tạo mã giảm giá cho quán của bạn
Tạo mã giảm theo phần trăm hoặc số tiền, có đơn tối thiểu, ngày hiệu lực và giới hạn lượt dùng, để khách dùng…