Trên bảng điều khiển, chạm Mã giảm giá và tích điểm rồi chạm Mã giảm giá. Điền mã, loại giảm giá và mức giảm, thêm đơn tối thiểu, ngày hiệu lực hoặc giới hạn lượt dùng nếu muốn. Lưu và phổ biến mã: khách nhập trong chat, trên kiosk hoặc máy tính bảng, hoặc đưa cho nhân viên phục vụ.
Mã giảm giá trong qmen.us là gì
Đó là mã của riêng bạn, như XINCHAO10, trừ một phần trăm hoặc một số tiền cố định vào các món của đơn. Mỗi quán có mã riêng: mã tạo ở đây không dùng được ở quán khác. Khi chưa có mã nào đang hoạt động, khách không thấy ô nhập và cũng không bị hỏi về mã giảm giá.
Mức giảm tính trên các món. Phí giao hàng giữ nguyên, phí phục vụ và tiền tip vẫn tính trên giá đầy đủ của các món, nên khuyến mãi không làm giảm phần đội ngũ của bạn nhận được. Bạn chi trả khoản giảm giá: khoản này trừ vào doanh thu của bạn, và qmen.us không thu gì cho việc đó.
Vì sao nên dùng
- Cho khách lý do đặt hôm nay. Mã có ngày kết thúc hiệu quả trên tờ rơi, trên Instagram hoặc trên bao bì giao hàng.
- Bạn kiểm soát chi phí. Đơn tối thiểu và giới hạn lượt dùng giúp khuyến mãi không vượt quá dự tính.
- Dùng được ở nơi đơn bắt đầu. Cùng một mã dùng được trong chat giao hàng và tự đến lấy, chat tại bàn, trên kiosk, máy tính bảng, ứng dụng phục vụ và đơn mở từ bảng điều khiển.
- PIX ra đúng số. Số tiền PIX được tính cùng với mức giảm, không phải tính nhẩm.
- Hóa đơn cũ không đổi. Đơn lưu lại điều kiện của mã. Sửa hoặc xóa mã sau đó không ảnh hưởng tới các đơn đã đặt.
Cách tạo và dùng mã giảm giá, từng bước
Có năm bước: ba bước trên bảng điều khiển và hai bước khi sử dụng.
-
Mở trang mã giảm giá
Trên bảng điều khiển, chạm thẻ Mã giảm giá và tích điểm rồi chạm Mã giảm giá. Trang này hiện danh sách mã và biểu mẫu Thêm mã giảm giá.
-
Chọn mã và mức giảm
Ở Mã, viết chữ và số dễ nhập. qmen.us bỏ khoảng trắng và đổi tất cả thành chữ hoa, còn khách nhập kiểu nào cũng được. Ở Loại giảm giá, chọn Phần trăm hoặc Số tiền cố định rồi điền Mức giảm: 10 cho 10%, hoặc 20000 cho 20.000đ. Mức giảm không bao giờ vượt quá giá trị các món.
-
Đặt các giới hạn bạn muốn
Tất cả đều không bắt buộc. Đơn tối thiểu chỉ nhận mã từ giá trị món đó trở lên. Có hiệu lực từ và Có hiệu lực đến theo lịch của quán và tính cả hai ngày. Tổng số lượt dùng kết thúc mã sau chừng ấy đơn. Mỗi khách một lần yêu cầu khách đăng nhập bằng Google, nên mã đó không dùng được trên kiosk hay máy tính bảng, vốn là màn hình dùng chung. Để Đang hoạt động bật rồi lưu.
-
Khách dùng mã
Trong chat giao hàng và tự đến lấy, khách trả lời Bạn có mã giảm giá không? trước khi cho biết nơi nhận đơn. Trong chat tại bàn, trên kiosk và máy tính bảng, khách nhập vào ô Mã giảm giá rồi chạm Áp dụng, và tổng tiền đổi ngay. Nếu mã không dùng được, màn hình nói rõ lý do: hết hạn, hết lượt hoặc chưa đủ đơn tối thiểu.
-
Hoặc nhân viên phục vụ áp dụng vào hóa đơn
Trong đơn, trên ứng dụng phục vụ hoặc bảng điều khiển, nhập mã vào ô Mã giảm giá rồi chạm Áp dụng. Nút Gỡ mã giảm giá hoàn tác. Sau khi hóa đơn đã thanh toán, hoặc đã nhận PIX, không thể đổi mã nữa.
Mẹo: Tại bàn, mỗi lượt gọi món là một đơn, và mã chỉ giảm cho đơn đã áp dụng. Nếu khách muốn giảm cho lượt gọi lớn, hãy áp dụng vào lượt đó.
Câu hỏi thường gặp
Mã có giảm phí giao hàng không?+
Không. Mức giảm chỉ trừ vào các món. Ngay cả với mã bao hết các món, phí giao hàng vẫn được thu.
Đơn bị hủy có mất một lượt dùng mã không?+
Không. Đơn bị hủy trả lại lượt dùng. Đơn bỏ dở giữa chat cũng không còn tính sau hai giờ.
Có dùng được hai mã trong một đơn không?+
Không. Mỗi đơn có một mã, và áp dụng mã khác sẽ thay mã trước. Khách có thể dùng mã cùng với số dư của chương trình tích điểm.
Làm sao tắt mã mà không xóa?+
Mở mã trong danh sách và tắt <strong>Đang hoạt động</strong>. Mã ngừng hoạt động ngay, còn các đơn đã dùng vẫn giữ mức giảm. Khi không còn mã nào hoạt động, ô nhập biến mất khỏi màn hình của khách.
Mã có vào báo cáo không?+
Doanh thu trong báo cáo đã trừ các khoản giảm. Hiện chưa có dòng riêng cho biết mỗi mã tốn bao nhiêu.
qmen.us có thu phí mã giảm giá không?+
Không. Mã giảm giá không có phí hay hoa hồng. Chi phí duy nhất là khoản giảm bạn quyết định đưa ra.
Thuật ngữ
- Phiếu bàn
- Hóa đơn đang mở của một Bàn, các món được cộng dồn vào đó cho đến khi đóng.
- Tính tiền
- Kết thúc Phiếu bàn để thu tiền. Sau đó đơn chỉ còn là bản tóm tắt chỉ đọc và không nhận thêm món.
- Ứng dụng phục vụ
- Trang gọi món mà mỗi nhân viên phục vụ mở bằng một liên kết riêng của nhà hàng, ngay trên trình duyệt điện thoại.
- Bàn
- Mỗi chỗ trong phòng ăn được đăng ký trên hệ thống, có mã QR riêng để mở gọi món.
- Bảng điều khiển
- Màn hình của chủ quán, tại qmen.us/restaurante/painel/, có đơn đang chạy, Bàn đang có khách, doanh thu trong ngày và lối tắt đến Cài đặt.
Tài liệu liên quan
Cách theo dõi đơn hàng tức thì qua bảng điều khiển
Theo dõi đơn hàng tức thì trên bảng điều khiển qmen.us: danh sách tự cập nhật mỗi khi có thay đổi, kèm bàn, n…
Đơn hàng và phục vụCách ghi một món ngoài thực đơn (món tự nhập)
Ghi món ngoài thực đơn thẳng vào phiếu bàn: nhân viên gõ tên và giá, món đi xuống bếp cùng phần còn lại của đ…
Nền tảng và bảo mậtThời gian thực hoạt động thế nào giữa phục vụ, bếp và bàn
Hiểu cách thời gian thực nối phục vụ, bếp và bàn ở qmen.us: thứ tự tự cập nhật mỗi lần gửi, XONG? và Giao món…