Tài liệu

Đơn hàng và phục vụ

Ứng dụng của nhân viên phục vụ: ghi món, gửi xuống bếp, chia hóa đơn và đóng bàn.

10 hướng dẫn

Cách ghi món trên điện thoại bằng ứng dụng phục vụ

Học cách ghi món trên điện thoại bằng ứng dụng phục vụ: chạm vào món, kiểm tra danh sách và gửi xuống bếp. Hướng dẫn đủ, có món tự nhập và ghi chú.

5 phút

Cách ghi một món ngoài thực đơn (món tự nhập)

Ghi món ngoài thực đơn thẳng vào phiếu bàn: nhân viên gõ tên và giá, món đi xuống bếp cùng phần còn lại của đơn và được cộng vào tổng tiền của bàn.

4 phút

Cách viết ghi chú đơn hàng ở từng món

Viết ghi chú đơn hàng ở từng món, từ độ chín của thịt đến không hành, và xem lời nhắn hiện nổi bật trên màn hình Bếp trước khi món được làm.

5 phút

Cách gửi đơn xuống bếp và chuyện xảy ra sau đó

Học cách gửi đơn xuống bếp trong 6 bước: món rời đơn nháp, hiện ngay trên màn hình bếp đúng khu và phiếu bàn còn có thể ra máy in nếu khu đó có in.

4 phút

Cách thêm món vào đơn đã gửi

Xem cách thêm món vào đơn đã gửi mà không mở đơn khác: món mới nằm chờ, bạn kiểm tra số tiền rồi gửi tất cả xuống Bếp chỉ với một lần chạm tay.

4 phút

Cách hủy một món hoặc cả đơn

Xem cách hủy một món hoặc cả đơn trong ứng dụng phục vụ: món nào bỏ được trước khi gửi xuống bếp, món nào bị khóa sau đó và tổng tiền tự điều chỉnh ra sao.

4 phút

Cách đánh dấu món đã giao trong ứng dụng phục vụ

Học cách đánh dấu món đã giao trong ứng dụng phục vụ: chạm Giao món và khi món cuối ra, cả đơn thành Đã giao trên trang của bàn mà khách thấy.

3 phút

Cách tính tiền cho bàn khi kết thúc phục vụ

Học cách tính tiền cho bàn trong ứng dụng phục vụ: một lần chạm khóa việc thêm món và chốt tổng tiền, còn bàn chỉ trống khi bạn chạm dọn bàn cho khách mới.

4 phút

Cách đánh dấu ca làm và xem ai đang ở phòng ăn

Đánh dấu ca làm của nhân viên phục vụ chỉ với một lần chạm ở trang Nhân viên phục vụ và xem ai đang ở phòng ăn, từ mấy giờ và đang cầm bao nhiêu đơn, ngay.

4 phút

Nhiều nhân viên phục vụ cùng một bàn, không lạc đơn

Tìm hiểu cách nhiều nhân viên phục vụ cùng một bàn làm việc trên qmen.us: phiếu bàn thuộc về bàn, ai trong đội cũng ghi, giao và tính tiền được, không lạc.

5 phút

Vẫn cần trợ giúp?

Nếu hướng dẫn từng bước chưa giải quyết được, hãy gửi câu hỏi kèm tên nhà hàng. Chúng tôi trả lời trong vòng một ngày làm việc.

Bắt đầu từ đơn đầu tiên, ngay hôm nay

Tạo tài khoản bằng Google, dựng thực đơn và chạy đơn đầu tiên ngay hôm nay.

Bắt đầu ngay