Cách đánh dấu món đã giao trong ứng dụng phục vụ

Nút Giao món thực sự làm gì

Đánh dấu món đã giao là chạm Giao món ở dòng của món đó, trong đơn đang mở của ứng dụng phục vụ. Nút chỉ có khi khu chế biến đã báo xong và món là Xong: khi còn Đang chờ hoặc Đang làm, dòng chỉ hiện nhãn trạng thái. Đó là cố ý: không ai báo giao được một món bếp còn chưa làm xong.

Mỗi món tự đi riêng. Một đơn có món khai vị, món chính và đồ uống có thể có đồ uống Đã giao còn phần còn lại vẫn Đang làm, và Phiếu bàn vẫn mở như cũ. Khi món cuối cùng thành Đã giao, cả đơn tự chuyển sang Đã giao, và vẫn mở, vẫn gọi thêm được. Tính tiền là nút khác, nút Tính tiền.

Vì sao nên báo giao từng món

• Báo Xong biến khỏi màn hình của bạn. Chừng nào còn món Xong chưa giao, dải Sẵn sàng mang ra vẫn ghim ở đầu ứng dụng, có lối tắt đến từng bàn. Giao món là thứ làm sạch dải này, và trên thực tế nó là danh sách những gì đang nguội trên quầy.
• Khách theo dõi trên điện thoại của họ. Trên trang mở bằng mã QR của bàn, mỗi món có nhãn riêng: món bạn đã giao hiện Đã giao, món còn thiếu vẫn Đang làm. Ít người hỏi món đã ra chưa.
• Không gì thất lạc ở bàn đông. Khi món ra từ nhiều khu, danh sách đơn thành công cụ kiểm soát của bạn: cái gì chưa Đã giao là cái còn phải mang, dù bàn đã gọi ba lần.
• Đơn tự đóng. Bạn không phải nhớ đổi trạng thái đơn bằng tay. Giao món cuối, đơn thành Đã giao ngay, trên danh sách của bạn, bảng điều khiển của chủ quán và màn hình của khách.
• Chạy trên mọi điện thoại. Tất cả trong trình duyệt, không ứng dụng nào để cài từ cửa hàng. Nếu nhân viên khác đã giao bàn trước bạn, màn hình của bạn tự cập nhật và nút biến mất.

Cách đánh dấu món đã giao trong 6 bước

Có sáu bước, từ dải báo ở đầu đến bàn được dọn. Mọi thứ diễn ra trong đơn, trên chiếc điện thoại bạn đã có trong túi.

1. Mở đơn của bàn

   Trong ứng dụng phục vụ, chạm vào bàn ở Đơn đang mở. Khi có món chờ ra, dải Sẵn sàng mang ra: hiện ở đầu màn hình với tên từng bàn: chạm vào tên là mở đúng đơn, không qua danh sách.

2. Tìm món có nút Giao món

   Trên điện thoại, chạm thanh Xem đơn ở cuối: bản tóm tắt mở ra với mọi món đã gửi. Món Xong có nút xanh Giao món bên cạnh; món còn ở khu chế biến chỉ có nhãn Đang làm hoặc Đang chờ. Trên màn hình lớn, danh sách này hiện sẵn ngay phía trên Thực đơn.

3. Chạm Giao món khi đĩa đã ở bàn

   Một lần chạm và món chuyển sang Đã giao; nút biến khỏi dòng đó. Chạm tại bàn, không phải ở bếp: điều quan trọng là lúc đĩa chạm bàn, vì đó là thứ biến khỏi danh sách những gì còn phải mang.

   Mẹo: Mang ba đĩa một lúc? Báo giao cả ba trước khi rời bàn, vì dải báo sẽ còn nhắc bạn chừng nào còn món Xong.

4. Hoặc giao tất cả một lúc

   Khi khay ra đủ, nút xanh Giao cả đơn xong trong một lần. Nó nằm ở khối thao tác cuối đơn và chỉ hiện khi có ít nhất một món Xong. Nó đánh dấu Đã giao mọi món Xong của đơn đó: món còn Đang làm giữ nguyên, chờ khu chế biến.

5. Kiểm tra khách thấy gì

   Khi món cuối được giao, trang mở bằng mã QR của bàn tự đổi: đơn có nhãn Đã giao, thông báo thành Đã giao đủ món — chúc ngon miệng! và dải theo dõi đơn tới bước cuối. Chính ở đó cũng hiện lời mời Bữa ăn thế nào?, để khách chấm điểm cho lần ghé.

6. Tiếp tục phiếu bàn hoặc tính tiền

   Đơn Đã giao vẫn mở. Nếu bàn gọi thêm, bạn nhập rồi chạm Gửi xuống bếp: đơn quay về Đang làm và vòng bắt đầu lại từ đầu. Khi thật sự xong, lúc đó hãy dùng Tính tiền và sau đó Dọn bàn.

Câu hỏi thường gặp

Thuật ngữ

Ứng dụng phục vụ

Trang gọi món mà mỗi nhân viên phục vụ mở bằng một liên kết riêng của nhà hàng, ngay trên trình duyệt điện thoại.

Xong

Trạng thái của món sau khi khu chế biến báo xong; nhân viên phục vụ được báo ngay.

Đang làm

Giai đoạn khách thấy trên trang của bàn trong lúc bếp đang làm đơn.

Đã giao

Trạng thái của đơn khi mọi món đã được phục vụ; hóa đơn vẫn có thể còn mở.

Phiếu bàn

Hóa đơn đang mở của một Bàn, các món được cộng dồn vào đó cho đến khi đóng.

Bàn

Mỗi chỗ trong phòng ăn được đăng ký trên hệ thống, có mã QR riêng để mở gọi món.

Tài liệu liên quan