Phí giao hàng, đơn tối thiểu và người giao hàng

Trang Giao hàng điều chỉnh những gì

Trang Giao hàng gom các quy tắc cho đơn giao hàng đặt qua chat trên trang của bạn: giá trị món thấp nhất, phí khách trả và khu vực quán phục vụ. Phí có thể miễn phí, cố định, theo khu vực — bạn liệt kê các khu vực kèm phí của từng nơi, nơi không có trong danh sách thì không giao — hoặc theo khoảng cách, với các mức như đến 3 km giá R$ 5,00. Khi tính theo khoảng cách, mức cuối cùng là giới hạn vùng giao hàng.

Chat tự áp dụng tất cả. Nếu giỏ hàng chưa đủ mức tối thiểu, chat báo còn thiếu bao nhiêu. Sau địa chỉ, chat hỏi khu vực hoặc vị trí và hiện phí cùng tổng mới trước khi thanh toán, nên khoản PIX đã gồm phí giao. Với khách trả khi nhận hàng, chat hỏi có cần thối tiền không. Cùng trang đó là danh sách người giao hàng, họ nhận đơn qua WhatsApp, Telegram hoặc email, không cần đăng nhập hay cài ứng dụng.

Vì sao nên cài đặt giao hàng trên qmen.us

• Khách biết tổng tiền trước khi trả. Phí hiện trong chat cùng tổng mới, và khoản PIX đã gồm phí đó. Không còn chuyện "quên nói phí giao" sau khi tiền đã về.
• Đơn quá nhỏ không thành một chuyến đi. Với đơn tối thiểu, chat giữ đơn lại và cho biết còn thiếu bao nhiêu, bạn không phải gọi khách để giải thích.
• Ngoài vùng giao, chat báo ngay. Khu vực không có trong danh sách hoặc địa chỉ xa hơn mức cuối cùng nhận câu "không giao đến địa chỉ này", và khách vẫn có thể chọn ăn tại quán.
• Người giao nhận đủ thông tin một lần. Địa chỉ, liên kết bản đồ, số điện thoại, món, số tiền cần thu và tiền thối nằm trong một tin nhắn — không ai phải chép địa chỉ từ Bảng điều khiển sang WhatsApp.
• Vẫn miễn phí, vẫn không hoa hồng. qmen.us không thu tiền theo đơn và không giữ phần nào của phí giao: tiền giao hàng là của bạn và không đi qua chúng tôi.

Cài đặt giao hàng trong 8 bước

Tám bước: sáu bước cài đặt, làm một lần, và hai bước lặp lại với mỗi đơn rời quán.

1. Mở trang Giao hàng

   Trên Bảng điều khiển, chạm thẻ Giao hàng — thẻ này hiện khi Nhận đơn giao hàng (tại nhà) đang bật trong Cài đặt. Bạn cũng có thể vào qua liên kết Phí giao hàng, đơn tối thiểu và người giao hàng ngay dưới công tắc đó. Nếu giao hàng đang tắt, trang sẽ báo và đưa lối tắt Bật trong Cài đặt.

2. Đặt đơn tối thiểu

   Ở Đơn tối thiểu, nhập giá trị món thấp nhất đáng cho một chuyến giao; phí giao không tính vào đây. Để trống nếu không có mức tối thiểu. Thấp hơn mức đó, chat trả lời kiểu Đơn tối thiểu để giao hàng là R$ 30,00. Bạn còn thiếu R$ 8,00. và đưa ra + Thêm món hoặc Tôi đang ở nhà hàng.

3. Chọn cách tính phí

   Ở Phí giao hàng, chọn một trong bốn kiểu. Miễn phí không thu gì, và chat cũng không nhắc đến phí. Phí cố định hỏi Số tiền phí, giống nhau cho mọi địa chỉ. Theo khu vực và Theo khoảng cách có bước riêng ở dưới. Chọn kiểu nào thì cũng chạm Lưu ở cuối trang.

4. Lập danh sách khu vực

   Với Theo khu vực, nhập từng Khu vực và phí của nó; Thêm khu vực mở thêm một dòng, còn dấu ✕ xóa một dòng. Trong chat, sau địa chỉ, khách chạm vào khu vực của mình trong danh sách đã hiện sẵn giá. Ai chạm Khu vực khác sẽ được báo là quán không giao đến đó: khu vực ngoài danh sách nằm ngoài vùng giao hàng.

5. Hoặc tính theo khoảng cách

   Với Theo khoảng cách, tạo các mức: Đến 3 km, phí R$ 5,00; đến 6 km, R$ 8,00 — Thêm mức mở thêm một mức. Khoảng cách lớn nhất là giới hạn vùng giao hàng. Khoảng cách tính theo đường thẳng từ điểm của nhà hàng, nên trước hết hãy đặt Vị trí trong Cài đặt. Trong chat, khách chạm Chia sẻ vị trí hoặc Nhập địa chỉ, và chúng tôi tìm địa chỉ đó trên bản đồ.

   Mẹo: Đường thẳng luôn ngắn hơn một chút so với đường đi thực tế qua phố. Nếu người giao của bạn hay phải đi vòng, hãy đặt các mức ngắn hơn một chút.

6. Thêm người giao hàng

   Trên trang Giao hàng, chạm Người giao hàng rồi Thêm người giao hàng. Điền Tên và ít nhất một liên lạc: WhatsApp (kèm mã quốc gia), Email hoặc Telegram (tên người dùng, không có @). Ai hôm nay không làm thì tắt Đang hoạt động; người đó rời danh sách gửi mà không mất thông tin. Người giao hàng không cần tài khoản hay ứng dụng.

7. Gửi đơn cho người giao hàng

   Mở đơn giao hàng trên bảng điều khiển. Thẻ Gửi cho người giao hàng liệt kê người giao đang hoạt động với các nút WhatsApp, Telegram và Email, mỗi nút mở một tin nhắn soạn sẵn: khách, số điện thoại, địa chỉ, khu vực, liên kết bản đồ, món, số tiền cần thu và tiền thối (hoặc Đã thanh toán) cùng một liên kết riêng. Telegram mở màn hình chia sẻ của nó, bạn chọn người nhận ở đó. Trong Xem tin nhắn có Sao chép tin nhắn. Sau khi gửi, đơn hiện João đang giữ từ 20:14, còn trang theo dõi của khách hiện João đang giao đơn cho bạn và phí giao hàng.

8. Người giao chạm Đã giao

   Liên kết mở trang của người giao trên điện thoại: địa chỉ với nút Maps và Waze, nút Gọi và WhatsApp để liên lạc với khách, số tiền ở mục Thu khi giao kèm tiền thối cần mang — hoặc Đã thanh toán. Không thu gì cả. — và các món. Tới cửa, họ chạm nút lớn Đã giao, và đơn được đóng trên Bảng điều khiển, màn hình Bếp và màn hình của khách. Tiền mặt thu ở cửa, bạn ghi lại sau bằng Đánh dấu đã thanh toán.

Câu hỏi thường gặp

Thuật ngữ

Phí giao hàng

Khoản khách trả cho việc giao hàng, cài trên trang Giao hàng: miễn phí, cố định, theo khu vực hoặc theo khoảng cách. Chat hiện phí và tổng mới trước khi thanh toán.

Đơn tối thiểu

Giá trị món thấp nhất được nhận cho một đơn giao hàng, chưa tính phí giao. Thấp hơn mức đó, chat báo còn thiếu bao nhiêu.

Người giao hàng

Người mang đơn đến cho khách. Bạn lưu tên và WhatsApp, email hoặc Telegram của họ; họ nhận một tin nhắn có liên kết riêng, không cần đăng nhập.

Địa chỉ giao hàng

Văn bản khách gõ trong chat (đường, số nhà, phường, điểm mốc). Không có nó thì đơn không được ghi nhận, và nó thành nhãn Giao hàng thay cho Bàn.

Thanh toán khi nhận hàng

Công tắc trong Cài đặt cho phép khách trả tiền cho người giao ngay lúc nhận — tiền mặt, máy quẹt thẻ, tùy quán chấp nhận.

Tài liệu liên quan