Comment choisir la langue du restaurant et des clients

Ce que change la langue du restaurant

C'est la langue de la maison. Elle vaut pour les écrans de l'équipe, c'est-à-dire l'appli du serveur, l'écran de la cuisine et l'écran des commandes prêtes ; pour les tickets imprimés ; pour la voix qui appelle les commandes sur la TV ; et pour l'affiche du QR de la table. C'est aussi la langue de la page du restaurant pour qui arrive sans aucune langue, comme les moteurs de recherche. Quand vous créez le restaurant, elle démarre dans la langue que vous utilisiez sur le site.

Pour le client, c'est autre chose : chacun voit le site dans sa langue. La page du restaurant, la page de la table et la commande par QR s'ouvrent dans la langue que la personne a choisie ou, si elle n'a jamais choisi, dans la langue de son navigateur. C'est seulement quand ni l'une ni l'autre ne fait partie des 14 langues que la langue du restaurant s'applique. Et ce que vous écrivez, comme le nom des plats, les descriptions et les catégories, s'affiche tel que vous l'avez tapé : qmen.us traduit ses boutons et ses messages, pas votre menu.

Pourquoi bien la choisir

• L'équipe lit tout dans sa langue. Serveurs et cuisine voient boutons et messages dans la langue du restaurant, sans rien configurer sur chaque téléphone, tablette ou TV de la maison.
• Le ticket sort dans la langue de la cuisine. Les textes fixes du ticket imprimé suivent la langue du restaurant, pas celle de la personne qui a commandé.
• La TV appelle dans la bonne langue. La voix de l'écran des commandes prêtes parle dans la langue du restaurant, avec des voix faites pour elle.
• Le touriste lit dans sa langue. Celui qui ouvre le QR avec un téléphone en anglais ou en espagnol voit les boutons et les messages en anglais ou en espagnol, sans que personne de la maison ne touche à rien.
• Ça ne coûte rien. Les 14 langues font partie de qmen.us, gratuit pour le restaurant.

Choisir la langue en 5 étapes

Cinq étapes, des Paramètres jusqu'à l'équipe et aux clients qui voient chacun leur langue.

1. Ouvrez les Paramètres

   Dans le tableau de bord, ouvrez Paramètres. Le champ se trouve dans la partie Général, juste sous Nom donné aux tables.

2. Choisissez la Langue du restaurant

   Dans Langue du restaurant, choisissez la langue de l'équipe dans la liste. Chaque langue est écrite dans sa propre langue : Português, English, Español, Français, et ainsi de suite.

3. Enregistrez

   Touchez Enregistrer en bas de la page. Les écrans de l'équipe passent à la nouvelle langue la prochaine fois qu'ils s'ouvrent ou sont rechargés, et les prochains tickets sortent déjà dans cette langue.

4. Rechoisissez la voix, si vous utilisez la TV

   Chaque langue a ses propres voix. Après avoir changé de langue, revenez dans Écran des commandes prêtes, choisissez une voix dans Voix et touchez Écouter pour entendre l'extrait. Tant que vous n'avez pas choisi, l'écran utilise la voix par défaut de la nouvelle langue.

5. Laissez chaque client choisir la sienne

   En bas de la page du restaurant, de la page de la table et de la commande par QR se trouve la liste des langues, avec un globe. Le client choisit la sienne et la page revient au même endroit, déjà dans la langue choisie. Le choix reste enregistré sur ce téléphone et, s'il s'est connecté avec Google, dans son compte.

   Astuce : Quelqu'un de l'équipe préfère une autre langue ? Il peut choisir la sienne en bas du site, sur ce téléphone. Le choix de la personne l'emporte sur la langue du restaurant.

Questions fréquentes

Glossaire

Paramètres

L'écran où le propriétaire modifie les données du restaurant : nom, logo, photo, description, téléphones, adresse et horaires. On y accède par l'icône d'engrenage du tableau de bord.

Appli du serveur

La page de commandes que chaque serveur ouvre grâce à un lien propre au restaurant, directement dans le navigateur de son téléphone.

Écran

L'écran mural qui affiche en direct la file de ce poste, protégé par un mot de passe.

Page publique

La page qmen.us/code où le client voit le Menu, les téléphones, l'adresse et les horaires de l'établissement.

Menu

L'écran où se trouvent vos articles, catégories, prix et photos. C'est de là que sort le menu numérique que le client voit via le QR code de la table.

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